Neu Bilder werden im Webshop nicht angezeigt, generieren nicht möglich.

[soeldner-messer.com]

Hallo, ich habe folgendes Problem.

Die Dateien werden vom WaWi-Worker in den Webshop hochgeladen.

Ich die Bilder werden bei den Artikeln nicht angezeigt.

Wenn ich auf Generieren drücke bekomme ich folgende Fehlermeldung


Bilder konnten nicht generiert werden.


Unable to read image from path (/mnt/web514/a0/25/57318325/htdocs/media/image/storage/1024_610_d8843743e59f3fa60651939f770a859e_e742462e7932da1aa0726a591105

im Ordner /media/image/storage/ existiert die Datei 1024_610_d8843743e59f3fa60651939f770a859e_e742462e7932da1aa0726a5911050bfb74f78ebea8d3865908754a16fb7e226d247f0bf90a5ead325f25a76ab700d07d4d6d6c4df7448bfc106ecf37e63af47a.jpg

Die Ordner besitzen allesamt die Berechtigung 755


Ich hoffe mir kann jemand Helfen.

Vielen Dank und schöne Grüße

 

[hula1499]

Hast viele Bilder?

Falls überschauber Anzahl an Bildern, würd ich mal folgendes probieren:
.) check ob der besitzer der gruppe richtig ist (nur bei rootserver)
.) Shopadmin -> kompletten Bildercache mal löschen
.) WaWi -> Komplettabgleich Shop, mit Bildern
.) Shopadmin klick bei den Bildern auf "generieren"

 

[soeldner-messer.com]

.) check ob der besitzer der gruppe richtig ist (nur bei rootserver)
.) Shopadmin -> kompletten Bildercache mal löschen
.) WaWi -> Komplettabgleich Shop, mit Bildern
.) Shopadmin klick bei den Bildern auf "generieren"

Sind nicht viele es sind erst 2 Artikel im Shop mit jeweils 3 oder 4 Bildern.

.) Webhosting bei Strato
.) Habe ich bereits gemacht Versuch ich aber nochmal
.) Komplettabgleich schon mehrmals versucht.
.) Beim Klick auf Generieren kommt wie oben beschrieben die Fehlermeldung.


Vielen Dank bis hierhin schonmal für die Hilfe bin gerne noch für Ratschläge offen 🙂

 

[soeldner-messer.com]

Problem selbst gelöst. Schuld war PHP 8, Umgestellt auf 7.4 und läuft.

 

[lynxawo]

Problem selbst gelöst. Schuld war PHP 8, Umgestellt auf 7.4 und läuft.

Ich habe aktuell das gleiche Problem.
Eine Umstellung auf Version 7.4 hat bei mir auch geholfen.

Da wäre ich nie drauf gekommen!
Danke!

 

[fritz_0815]

Habe das gleiche Problem.
Nur kann man einfach so ohne Probleme von PHP 8 zurück auf PHP 7.4 gehen oder gibt es da was zu beachten ?

 

[soeldner-messer.com]

@fritz_0815 In unserem Fall war das Downgrade kein Problem, es sollte nur überprüft werden ob nicht irgendwelche Plugins installiert sind die unter PHP7 nicht laufen, ansonsten sollte ein wechsel Problemlos möglich sein

 

[fritz_0815]

@fritz_0815 In unserem Fall war das Downgrade kein Problem, es sollte nur überprüft werden ob nicht irgendwelche Plugins installiert sind die unter PHP7 nicht laufen, ansonsten sollte ein wechsel Problemlos möglich sein

Danke für die Infos

 

[memo Software]

Was macht man, wenn vom Hoster kein PHP 7.4 mehr angeboten wird? Der Hoster hat ein Zwangsupdate auf PHP 8.0 vollzogen und man hat keine Wahlmöglichkeit mehr.

Ich dachte eigentlich, der JTL Shop 5.15 sei PHP8-kompatibel?

Die Fehlermeldung ist die Geiche:

Bilder konnten nicht generiert werden.

Image source "/is/htdo....../media/image/storage/categories/GrBlatt.jpg" does not exist

Viele Grüße,

Martin

 

[hula1499]

Was macht man, wenn vom Hoster kein PHP 7.4 mehr angeboten wird? Der Hoster hat ein Zwangsupdate auf PHP 8.0 vollzogen und man hat keine Wahlmöglichkeit mehr.

Schon jahrelang bekannt, wann 7.4 EOL ist. Das Hoster, aus Sicherheitsgründen, 7.4 abdrehen - ist daher vollkommen nachvollziehbar.

https://guide.jtl-software.de/jtl-w...r-jtl-produkte/#voraussetzungen-fuer-jtl-shop
Shop 5.1.* ist php 8.0 tauglich.

Solang alle deine Plugins auch 8.1 tauglich sind (achtung bei SP die noch immer ioncube loader verwenden), solte es kein Prob geben.
Wegen den Bildern, geh mal in die Shop Admin und generier die neu und schau dir die Bildereinstellungen an.

 

[memo Software]

Schon jahrelang bekannt, wann 7.4 EOL ist. Das Hoster, aus Sicherheitsgründen, 7.4 abdrehen - ist daher vollkommen nachvollziehbar.

https://guide.jtl-software.de/jtl-w...r-jtl-produkte/#voraussetzungen-fuer-jtl-shop
Shop 5.1.* ist php 8.0 tauglich.

Solang alle deine Plugins auch 8.1 tauglich sind (achtung bei SP die noch immer ioncube loader verwenden), solte es kein Prob geben.
Wegen den Bildern, geh mal in die Shop Admin und generier die neu und schau dir die Bildereinstellungen an.

Danke für die schnelle Antwort!

Alles, was oben beschrieben wurde, habe ich natürlich ausprobiert, bevor ich diesen Post geschrieben habe. Plugins habe ich gar keine.

Das Ergebnis ist das Gleiche: Bilder konnten nicht generiert werden.

 

[hula1499]

/admin/bilder.php
Schau dir mal alle Einstellungen unten an.

Danach
/admin/bilderverwaltung.php
Generier mal, kommt da ne Fehlermeldung, schau dir die Schreibrechte am Server an:
root -> /media/image/product

 

[memo Software]

Die Bildereinstellungen sehen aus meiner Sicht ok aus:







Die Bilderverwaltung sieht so aus:


Nach dem Leeren des Cache und Aufräumen (was beides funktioniert), klicke ich auf Generieren und erhalte:



Seltsam dabei ist, dass es den Ordner "storage" gar nicht gibt.

Die Rechte stimmen ansonsten (775).

 

[hula1499]

Im "storage" wird zwischengeparkt, in "product" kommen dann die richtigen rein (unterordner sind die wawi internen schlüssel nummern der jeweiligen ARtikel).

 

[memo Software]

Nachdem ich das Verzeichnis 'storage' manuell angelegt hatte, ging es zunächst immer noch nicht. Am nächsten Tag wurden die Bilder aber wieder korrekt angezeigt und alle Dateien waren da, wo sie sein sollten.

Seltsame Geschichte, aber danke für Eure Unterstützung!

 

[hula1499]

Dürfte halt beim upload/update irgendwas schiefgegangen sein und die entsprechenden Ordner nicht hochgeladen worden sein.