Wichtig Beta Connector für Presta 8 mit PHP 8+

[KristinaS]

Hallo Tim,
wir brauchen DRINGEND eine Fehlerabhilfe. Die Artikel zu den Bestellungen werden seit Connector Beta 14 für manche Bestellungen nicht einmal mehr im Presta Backend zur Bestellung gespeichert. Die Versandart sowieso nicht. Hat der Kunde per Paypal bezahlt, dann kann ich noch über die Paypalseite herausfinden, was eigentlich bestellt wurde. Aber wehe wenn nicht! Heute hatte ich nun schon 2 solche Bestellungen (zum Glück mit Paypalzahlung). Ergänzt man den fehlenden Artikel dann per Hand im Presta Backend, meldet Presta "Ein unerwarteter Fehler ist aufgetreten. [PrestaShopException Code 0]"! Da ist mit den Artikelpreisen irgendetwas passiert, was Presta so gar nicht passt. Wir müssen dringend einen kompletten korrigieren Preisabgleich fahren! Würde zur Not ein Zurücksetzen auf eine frühere Version etwas bringen - ich vermute mal nicht, denn dann bekommen wir bestimmt wieder die wholesale_Preisfehler-Meldungen, oder?

MfG Kristina

Ok, die Artikel scheinen zumindest in der Warenkorbhistorie abgelegt zu werden. Wir brauchen trotzdem möglichst schnell korrekt angelegte Bestellungen, denn Artikel, Zahlungen und Versand per Hand zusammenzusuchen und in Presta bzw. Datenbank zu speichern für eingehende Bestellungen, damit die dann per Abgleich eingelesen werden können - das bringts irgendwie nicht, da kann ich die Bestellungen auch gleich manuell abtippen...

 

[KristinaS]

Ok, die Artikel scheinen zumindest in der Warenkorbhistorie abgelegt zu werden. Wir brauchen trotzdem möglichst schnell korrekt angelegte Bestellungen, denn Artikel, Zahlungen und Versand per Hand zusammenzusuchen und in Presta bzw. Datenbank zu speichern für eingehende Bestellungen, damit die dann per Abgleich eingelesen werden können - das bringts irgendwie nicht, da kann ich die Bestellungen auch gleich manuell abtippen...

Guten Morgen Tim,
ich habe mir gestern noch einmal im Presta die Rundungseinstellungen angesehen, weil manchmal bei Staffel-, Kundengruppen- oder Auslandskundenpreisen Cent-Abweichungen zwischen Presta- und Wawi aufgetreten sind - das war schon seit Jahren so. Nun habe ich die Presta Rundungseinstellung gestern ( Shop Einstellungen allgemein) für die Rundungsregel auf "Gesamtsumme runden" (war vorher auf "pro Artikel runden" eingestellt) geändert. Heute hatte ich weder Cent-Abweichungen noch unvollständig gespeicherte Bestellungen dabei. Ob das nun Glück war, dass keine Artikel mit von Presta als ungültig eingestuften wholesale-Preisen dabei waren oder ob es mit der Steuereinstellung zusammenhängt, kann ich (noch) nicht sagen. Ich beobachte das weiter.
GLG Kristina

 

[KristinaS]

Ok, die Artikel scheinen zumindest in der Warenkorbhistorie abgelegt zu werden. Wir brauchen trotzdem möglichst schnell korrekt angelegte Bestellungen, denn Artikel, Zahlungen und Versand per Hand zusammenzusuchen und in Presta bzw. Datenbank zu speichern für eingehende Bestellungen, damit die dann per Abgleich eingelesen werden können - das bringts irgendwie nicht, da kann ich die Bestellungen auch gleich manuell abtippen...

Interessanter Effekt: Man muss die Bestellungen im Presta Backend gar nicht korrigieren/ergänzen. Wird der fehlende Versandarteneintrag in der Datenbank angelegt, dann importiert der Connector die komplette Bestellung und zwar auch mit den Artikeln, die im Presta Backend in der Bestellung nicht zu sehen waren 🤔 Ergänzt man die nicht in der Presta Orderübersicht angelegten Artikel manuell, werden sie doppelt übertragen.

 

[KristinaS]

Guten Morgen Tim,
ich habe mir gestern noch einmal im Presta die Rundungseinstellungen angesehen, weil manchmal bei Staffel-, Kundengruppen- oder Auslandskundenpreisen Cent-Abweichungen zwischen Presta- und Wawi aufgetreten sind - das war schon seit Jahren so. Nun habe ich die Presta Rundungseinstellung gestern ( Shop Einstellungen allgemein) für die Rundungsregel auf "Gesamtsumme runden" (war vorher auf "pro Artikel runden" eingestellt) geändert. Heute hatte ich weder Cent-Abweichungen noch unvollständig gespeicherte Bestellungen dabei. Ob das nun Glück war, dass keine Artikel mit von Presta als ungültig eingestuften wholesale-Preisen dabei waren oder ob es mit der Steuereinstellung zusammenhängt, kann ich (noch) nicht sagen. Ich beobachte das weiter.
GLG Kristina

Schade die Steuereinstellung hat den Fehler nicht behoben. Jetzt ist wieder eine Bestellung mit dem Fehler gestrandet und im Presta Backend fehlen dieser einige Artikel...

 

[KristinaS]

Ah, danke, Du hast Recht, ich habe eben die Attributeinstellung überprüft und es war tatsächlich nicht angehakt... Allerdings kann ich mich gar nicht erinnern, das das extra aktiviert werden musste. Das war wohl nicht immer so und ist mir wohl bei irgendeinem Versionssprung durchgerutscht 😳 Habs jetzt angehakt und schaue weiter.

Heute habe ich über die Attributaktualisierung für mehrere Artikel die Hauptkategorie ändern können. ✅ Es lag also tatsächlich an dem fehlenden Häkchen und nicht am Connector. Danke für den Hinweis!
Gruß, Kristina

 

[KristinaS]

Schade die Steuereinstellung hat den Fehler nicht behoben. Jetzt ist wieder eine Bestellung mit dem Fehler gestrandet und im Presta Backend fehlen dieser einige Artikel...

Soll ich auf Beta 13 zurückgehen und noch einmal einen kompletten Preisabgleich machen? Wäre es sinnvoll, dafür zunächst alle Preise per Ameise zu exportieren und wieder zu importieren - würde damit der Fehler (der möglicherweise etwas mit der Preisformatierung zu tun hat) verschwinden? Oder kriegen wir kurzfristig eine neue Connectorversion? Die Abbrüche beim Anlegen der Bestellungen führen leider auch dazu, dass die Kunden keine e-Mail über den Bestelleingang aus dem Shopsystem erhalten. Das verunsichert sie. Ich brauche dringend wieder eine funktionierende Bestellannahme...
GLG Kristina

 

[Tim Platzke]

Ich bin gerade noch dabei das zu untersuchen, habe bis jetzt nicht rausgefunden warum die Bestellungen da so Probleme machen.
Wenn du auf die Beta 13 gehts wird es wahrscheinlich Probleme beim Preis update geben, weil der wholesale price presta nicht passt.

Ich schaue mir das weiterhin an, habe aber aktuell noch keine Idee wann ich nen fix habe.

 

[KristinaS]

Ich bin gerade noch dabei das zu untersuchen, habe bis jetzt nicht rausgefunden warum die Bestellungen da so Probleme machen.
Wenn du auf die Beta 13 gehts wird es wahrscheinlich Probleme beim Preis update geben, weil der wholesale price presta nicht passt.

Ich schaue mir das weiterhin an, habe aber aktuell noch keine Idee wann ich nen fix habe.

Ich habe noch immer das Problem, dass eingehende Bestellungen nicht richtig in Presta angelegt werden, im Backend findet sich die Fehlermeldung "Order validation error : Die Eigenschaft OrderDetail->original_wholesale_price ist ungültig; File: /var/..../classes/ObjectModel.php; Line: 1104; ". Mir ist aufgefallen, dass heute ein Stücklistenartikel betroffen war, der eigentlich die teuerste Produktvariante ist, in der Datenbank aber für den wholesale_price trotzdem einen negativen Wert bekommen hat. Das kann ich nicht nachvollziehen. Vielleicht ist das ja ein Ansatzpunkt? Ich erwäge nun, auf Beta 13 zurückzugehen und versuchsweise mal alle Durchschnitts-EKs aller Vaterartikel zu nullen...

 

[KristinaS]

Ich habe noch immer das Problem, dass eingehende Bestellungen nicht richtig in Presta angelegt werden, im Backend findet sich die Fehlermeldung "Order validation error : Die Eigenschaft OrderDetail->original_wholesale_price ist ungültig; File: /var/..../classes/ObjectModel.php; Line: 1104; ". Mir ist aufgefallen, dass heute ein Stücklistenartikel betroffen war, der eigentlich die teuerste Produktvariante ist, in der Datenbank aber für den wholesale_price trotzdem einen negativen Wert bekommen hat. Das kann ich nicht nachvollziehen. Vielleicht ist das ja ein Ansatzpunkt? Ich erwäge nun, auf Beta 13 zurückzugehen und versuchsweise mal alle Durchschnitts-EKs aller Vaterartikel zu nullen...

Soeben für den einen Artikel versucht - leider lässt sich der Durchschnitts-EK des Vaterartikels nicht nullen. Bei jedem Öffnen des Artikels steht wieder der alte, vorherige Wert da...

 

[Tim Platzke]

So, Beta 15 sollte das wholesale_price problem jetzt korrekt lösen.
Beim Artikel Push und beim QuickSync wird ein negativer wholesale_price korrigiert.
Beim vollen Artikel Push wird ebenfalls der EK preis aus der Wawi verwendet (ist im QuickSync nicht möglich, da der Preis da nicht übertragen wird).
Die Problematik mit dem Fehlenden Versandart hängt, glaube ich, direkt mit dem wholesale_price zusammen und sollte damit auch gefixt sein. (daran hing ich viel zu lange fest :/)

@Tim Platzke

JTLConnector beta 14 Bugs bei Verwendung von Presta-Multishop:
- Beim Löschen wird der zu löschende Artikel nicht aus allen Shops entfernt. Der Artikel wird immer aus dem ersten Shop gelöscht.
- Wenn nacheinander gelöscht wird, dann wird der Artikel auch nicht entfernt. Mögliche Ursache: Der Eintrag in der Linker Tabelle wird entfernt und somit wird der Artikel nicht mehr gefunden.
- Varianten werden num in einem Shop angelegt.
- Nach wie vor werden die Bestellungen aus den unterschiedlichen Shops nur über den zuerst abgeglichenen Shop rein. Hier kann nicht zwischen den Shops mehr unterschieden werden.

Gerne PN solltest du Zugangsdaten o.ä. benötigen.

Wie bereits gesagt Multishop support ist aktuell nicht inkludiert und wird auch nicht beim release von v2.0.0 dabei sein. Wir haben dazu bereits ein Ticket und werden dann in Zukunft nachziehen.
Es würde den Rahmen und unseren Zeitplan noch weiter sprengen, wenn wir das noch hinzufügen.

 

[KristinaS]

So, Beta 15 sollte das wholesale_price problem jetzt korrekt lösen.
Beim Artikel Push und beim QuickSync wird ein negativer wholesale_price korrigiert.
Beim vollen Artikel Push wird ebenfalls der EK preis aus der Wawi verwendet (ist im QuickSync nicht möglich, da der Preis da nicht übertragen wird).
Die Problematik mit dem Fehlenden Versandart hängt, glaube ich, direkt mit dem wholesale_price zusammen und sollte damit auch gefixt sein. (daran hing ich viel zu lange fest :/)

Danke, wird gleich installiert und getestet Herzliche Grüße, Kristina

 

[KristinaS]

Danke, wird gleich installiert und getestet Herzliche Grüße, Kristina

Hallo Tim,
wir haben seit Einsatz von Connector 15 keine Abbrüche beim Anlegen der Bestellungen im Prestashop mehr gesehen
Soweit läuft es jetzt bei uns. Lediglich das Löschen von Bildzuordnungen beim Ergänzen von Varianten trotz Ausschluß der Connector-Bildübertragung macht uns noch Kummer. (Die Bilder werden bei uns nicht durch die Wawi übertragen, sondern per Hand im Presta Backend zugeordnet, weil wir so mit wesentlich weniger Speicherplatz auskommen).
Sonst ists jetzt hier soweit schick
Herzliche Grüße,
Kristina

 

[Tim Platzke]

Hallo Tim,
wir haben seit Einsatz von Connector 15 keine Abbrüche beim Anlegen der Bestellungen im Prestashop mehr gesehen
Soweit läuft es jetzt bei uns. Lediglich das Löschen von Bildzuordnungen beim Ergänzen von Varianten trotz Ausschluß der Connector-Bildübertragung macht uns noch Kummer. (Die Bilder werden bei uns nicht durch die Wawi übertragen, sondern per Hand im Presta Backend zugeordnet, weil wir so mit wesentlich weniger Speicherplatz auskommen).
Sonst ists jetzt hier soweit schick
Herzliche Grüße,
Kristina

Kannst du mir eine genauen Step By Step Anleitung geben wie das Problem auftritt?
Mir ist grade noch unklar was genau du meinst bzw. ob es sich auf das Plugin bezieht.

 

[Tim Platzke]

@KristinaS ich würde den Presta Connector dann heute offizielle releasen. Die Bilder Problematik scheint soweit nur ein Problem in der Konstellation bei dir zu sein, sobald du mir eine Anleitung hast versuche ich das auch noch zu fixen.