Bestellungen werden nicht als Auftrag übernommen

[ZT-Tuning]

Guten Tag,
wir haben seit heute das Problem das nach inem Webshopabgleich,
die Bestellungen zwar angezeigt werden,
aber nicht als Auftrag im Wawi übernommen werden können, die Bestellungen sind dann quasi weg und werden nach einem erneutem Abgleich nicht mehr angezeigt.
Bestellnummern und Auftragsnummern sind identisch und desweiteren numerisch fortlaufend, d.h. zb. 1818 ist vorhanden, dann fehlen ein paar nummern und die 1823 taucht wieder auf, jedoch fehlen die Nummern dazwischen!

 

[Thomas Lisson]

AW: Bestellungen werden nicht als Auftrag übernommen

Hi,

wurde ein BAckup eingespielt im Shop oder in der Wawi?

 

[ZT-Tuning]

AW: Bestellungen werden nicht als Auftrag übernommen

edit: mit den "normalen" rechnern die immer im einsatz waren klappt,
das problem scheint das kürzlich angebundene netbook zu sein das die bestellungen "verschwinden" lässt, shop und wawianbindung über dyndns.
nein, kein backup, alles im normalen betrieb seit monaten und problemlos.