Bestellung kann nicht per Mail verschickt werden

[DeCavo]

Guten Tag,

Ich versuche eine Bestellung an einen Lieferanten per Mail zu versenden.

Wenn ich nach Eingabe der Daten für die Bestellung auf Ausgeben => Mail gehe bekomme ich die folgende Fehlermeldung:

Es wurde keine Lieferadresse zu diesem Lieferanten bzw. Ansprechpartner hinterlegt. Daher kann keine E-Mail gesendet werden

=> Im Auftrag ist Lieferadresse = Rechnungsadresse eingestellt und ich sehe auch die richtige Adresse.
=> Im Lieferanten habe ich die E-Mailadresse für Bestellungen gepflegt.
=> Im Lieferanten habe ich auch die Ansprechpartner, inkl. Mailadresse, eingetragen.
=> In der Bestellung kann ich sehen, wenn ich die Standardmailadresse ändere, das er sie übernommen hat.
=> In der Bestellung kann ich aber den Ansprechpartner nicht auswählen. Das Feld ist ausgegraut.

Hat jemand vielleicht eine Idee, was ich falsch mache?

Herzlichen Dank für Eure Hilfe!

 

[JanaKo]

Hallo,

wurde der Ansprechpartner im Lieferanten unter der Registerkarte Ansprechpartner richtig abgespeichert?

Liebe Grüße

 

[DirkB.]

Hallo,

wir haben das selbe Problem. Alle Felder sind gefüllt (auch unter Ansprechpartner), die Mail Adresse ist in der Bestellung bei JTL zu sehen und trotzdem erscheint die Fehlermeldung:

"Es wurde keine Lieferadresse zu diesem Lieferanten bzw. Ansprechpartner hinterlegt. Daher kann keine E-Mail gesendet werden."

Das Problem tritt aber erst seit KW9/2026 auf. Vorher hat es funktioniert. Es wurde kein Update von JTL oder Windows durchgeführt!
JTL Version 1.10.10.4

Hat noch jemand das Problem und kennt eine Lösung?

 

[DirkB.]

Hier einen Lösungsvorschlag zu dem Problem:
1. Bestellung drucken
2. Bestellung markieren und als Lieferantenbestellung versenden. (Menüpunkt „Ausgabe → Lieferantenbestellung → Mailen“)