Gelöst Bestehende Wawi and bestehenden Shop anschließen / Beide Systeme aktiv!

[chr1s4us]

Liebes JTL Team, liebe Mitstreiter,

wie schon in einem anderen Post beschrieben, übernehmen wir die Verkaufsplattform eines Mitbewerbers da dieser seine Geschäfte auflöst. Dessen Shopsystem (xtc + büro plus backend) soll relativ zeitnah an die bestehende Wawi angeschlossen werden. Dafür habe ich mir ein modified shop installiert und schon mit einigen tausend Artikeln befüllt. Der Shop Konnektor wurde so konfiguriert dass er die Artikel aus dem Shop herunterlädt. Leider kommt seitdem ein timeout beim Shop synchronisieren.

Wie kann ich den Timeout verhindern?
Wie ist denn das beste vorgehen um diese Situation zu bewältigen?
Welche Logs kann ich liefern um dieses Problem besser einzugrenzen?

Gerne würde ich euch helfen die Dokumentation unter https://guide.jtl-software.de/jtl/Kategorie:JTL-Connector:Modified#C_-_Beide_Systeme_aktiv zu vervollständigen.

Danke,
Christian

 

[chr1s4us]

AW: Bestehende Wawi and bestehenden Shop anschließen / Beide Systeme aktiv!

Kurzer Zwischenruf noch:
Ich vermute das die Query, welche die Produkte und Kategorien aus dem Shop identifizieren soll, länger als das eingestellte timeout des PHP Prozesses brauch (FastCGI/FPM) - dieser war auf 250 eingestellt. Den Timeout habe ich auf 1250 gestellt und den Prozess nochmal gestartet. Sollte es nach 20 Minuten immernoch zu einem Timeout kommen müsste man wahrscheinlich das Query korrigieren?

Bitte korrigiert mich, wenn ich falsch liege.

Danke,
Chris

 

[chr1s4us]

AW: Bestehende Wawi and bestehenden Shop anschließen / Beide Systeme aktiv!

Leider auch mit 20 Minuten Timeout folgender Fehler:

Abgleich-Protokoll:
Webshopabgleich beendet für ' modified.xxxx.de'.




Fehler:
Exception: Timeout für Vorgang überschritten
Exception bei CrossSelling.statistic: Timeout für Vorgang überschritten


Timeout für Vorgang überschritten


Response: <Empty>

 

[daniel.jtl]

AW: Bestehende Wawi and bestehenden Shop anschließen / Beide Systeme aktiv!

Ja, ein Timeout hat ja zunächst mal absolut nichts mit dem Connector zu tun.
Bitte führe folgende Abfrage mal direkt in deiner Datenbank aus:
SELECT p.*, (
SELECT COUNT(products_xsell.products_id)
FROM products_xsell
WHERE products_xsell.products_id = p.products_id
) xsells FROM products p
LEFT JOIN jtl_connector_link l ON p.products_id = l.endpointId AND l.type = 1024
WHERE l.hostId IS NULL HAVING xsells > 0

 

[chr1s4us]

AW: Bestehende Wawi and bestehenden Shop anschließen / Beide Systeme aktiv!

Hallo Daniel,

habe das query ausgeführt:

8214 rows in set (20 min 7.59 sec)

Liebe Grüße,
Chris

 

[daniel.jtl]

AW: Bestehende Wawi and bestehenden Shop anschließen / Beide Systeme aktiv!

Ja, dann bist du da wohl anscheinend auch dem Timeout so gerade entkommen.
Also die Zeit ist für die Anzahl der Ergebnisse nicht vertretbar. Welche Gesamtmenge hast du denn in der products_xsell Tabelle?
Kann es sei das dir Indizes auf den Tabellen fehlen?
Diese Abfrage darf nur wenige Sekunden dauern, aber keine 20 Minuten...

 

[chr1s4us]

AW: Bestehende Wawi and bestehenden Shop anschließen / Beide Systeme aktiv!

Hi,

um Deine Fragen zu beantworten:

mysql> select count(1) from products_xsell;+----------+
| count(1) |
+----------+
| 44968 |
+----------+
1 row in set (0.00 sec)

Und hier die Tabellen-Beschreibung:

mysql> describe products_xsell;
+----------------------------+------------------+------+-----+---------+----------------+
| Field | Type | Null | Key | Default | Extra |
+----------------------------+------------------+------+-----+---------+----------------+
| ID | int(10) | NO | PRI | NULL | auto_increment |
| products_id | int(10) unsigned | NO | | 1 | |
| products_xsell_grp_name_id | int(10) unsigned | NO | | 1 | |
| xsell_id | int(10) unsigned | NO | | 1 | |
| sort_order | int(10) unsigned | NO | | 1 | |
+----------------------------+------------------+------+-----+---------+----------------+
5 rows in set (0.01 sec)

Liebe Grüße,
Chris

 

[chr1s4us]

AW: Bestehende Wawi and bestehenden Shop anschließen / Beide Systeme aktiv!

Lieber Daniel,
hast Du hier noch einen Tipp für mich?
Danke,
Christian

 

[daniel.jtl]

AW: Bestehende Wawi and bestehenden Shop anschließen / Beide Systeme aktiv!

Ja, prüf bitte mal ob auf der Spalte products_id ein Index ist.
Wenn nicht, erstelle mal einen und teste die Abfrage erneut...

 

[chr1s4us]

AW: Bestehende Wawi and bestehenden Shop anschließen / Beide Systeme aktiv!

Hi,
kurzer Bericht. Die Spalte hatte einen Index, jedoch habe ich den Shop nun neu - auf Basis des originales XTCommerce 3 Shops aufgebaut, nach Modified Shop 1.0.6 migriert - die Synchronisation funktioniert bisher. Ich werde jetzt auf Modified 2.0 hochgehen und auch noch die Artikelnummern an die JTL Artikelnummern anpassen.
Dieser Eintrag kann geschlossen werden.

Danke,
Christian

 

[chr1s4us]

Leider habe ich das Problem nun an einer anderen Stelle:

Fehler:
Exception: Timeout für Vorgang überschritten
Exception bei CustomerOrder.statistic: Timeout für Vorgang überschritten

Timeout für Vorgang überschritten

Es waren 30330 Einträge in der Tabelle Orders - ich habe sie vorübergehend gelöscht, jedoch kann ich - und muss - das Problem irgendwann wieder nachstellen. Wir üben ja noch wie wir den vorhandenen Shop übernehmen.
Gerne kann ich auch bei eurem Eintrag im Wiki unterstützen.

Weiterer - weniger tragischer Fehler ist folgender:

Hersteller-Empfangen-Fehler: Bitte beachten Sie, dass zur Fehler-Diagnose ebenfalls die Log-Datei des Servers und das Abgleich-Log der Wawi notwendig sind!
Verletzung der UNIQUE KEY-Einschränkung 'UQ_tHersteller_cName'. Ein doppelter Schlüssel kann in das dbo.tHersteller-Objekt nicht eingefügt werden. Der doppelte Schlüsselwert ist (DMT 84 Zoll Leinwand auf Stativ).
Die Anweisung wurde beendet.
bei System.Data.SqlClient.SqlConnection.OnError(SqlException exception, Boolean breakConnection, Action`1 wrapCloseInAction)
bei System.Data.SqlClient.SqlInternalConnection.OnError(SqlException exception, Boolean breakConnection, Action`1 wrapCloseInAction)
bei System.Data.SqlClient.TdsParser.ThrowExceptionAndWarning(TdsParserStateObject stateObj, Boolean callerHasConnectionLock, Boolean asyncClose)
bei System.Data.SqlClient.TdsParser.TryRun(RunBehavior runBehavior, SqlCommand cmdHandler, SqlDataReader dataStream, BulkCopySimpleResultSet bulkCopyHandler, TdsParserStateObject stateObj, Boolean& dataReady)
bei System.Data.SqlClient.SqlCommand.FinishExecuteReader(SqlDataReader ds, RunBehavior runBehavior, String resetOptionsString)
bei System.Data.SqlClient.SqlCommand.RunExecuteReaderTds(CommandBehavior cmdBehavior, RunBehavior runBehavior, Boolean returnStream, Boolean async, Int32 timeout, Task& task, Boolean asyncWrite, SqlDataReader ds, Boolean describeParameterEncryptionRequest)
bei System.Data.SqlClient.SqlCommand.RunExecuteReader(CommandBehavior cmdBehavior, RunBehavior runBehavior, Boolean returnStream, String method, TaskCompletionSource`1 completion, Int32 timeout, Task& task, Boolean asyncWrite)
bei System.Data.SqlClient.SqlCommand.InternalExecuteNonQuery(TaskCompletionSource`1 completion, String methodName, Boolean sendToPipe, Int32 timeout, Boolean asyncWrite)
bei System.Data.SqlClient.SqlCommand.ExecuteNonQuery()
bei jtlDatabase.DB.xZuzEvTAC2[T](SqlConnection , Func`1 func)
bei jtlDatabase.DB.executeNonQuery(SqlCommand oSqlCommand)
bei jtlDatabase.jtlObjectRepository.Create(jtlObject item)
bei jtlDatabase.jtlObject.insertInDB()
bei jtlDatabase.jtlObject.Save()
bei jtlDatabase.classes.ConnectorClasses.SaveClasses.ManufacturerSaver.Save(List`1 manufacturers)
bei jtlDatabase.classes.ConnectorClasses.Saver.Save(IEnumerable`1 items, jtlShop shop, List`1& exceptions)
bei jtlCore.ControllerClasses.Connector.Abgleich.Funktionen.ConnectorPuller.Pull[TEntity](Int64 quantity)

 

[chr1s4us]

Bisherige Vorgehensweise:

• Connector konfigurieren wie von JTL beschrieben.
• Shop in Wawi unter Webshop anlegen.
• Bei Connector Konfiguration initial nur Artikel (bisher ohne Bilder!) vom Shop abrufen
• Synchronisation starten
• Check der Kategorien und Artikel.
• Bei Webshop Konfiguration dann unter Connector auch Aufträge mit anklicken. (ggf. im Shop alte Orders löschen)
  
• Weiteren Sync starten: Es werden alle Kunden abgerufen