Bei Webabgleich leere Artikel

[dfluess]

Hallo,

aus der WaWi heraus hatte ich aus versehen eine komplette Kategorie gelöscht. Das heißt, dach Abgleich war sie natürlich auch im Shop verschwunden. Um nun nicht noch einmal alles neu einzupflegen, hatten ich ein DB-Backup im Shop vom Vortag zurück gespielt (für die WaWi hatte ich kein Backup)
Also die Artikel sind wieder online.

Das Problem, wenn nun jemand einen Artikel aus dieser Kategorie bestellt, dann wird der Auftrag zwar ins JTL importiert, aber der Artikel wird nicht neu angelegt. Die Positionen im Auftrag sind außerdem alle leer.

Wie kann ich das Problem reparieren, ohne alle Artikel mühsam neu einzupflegen?

Danke für eine schnelle Antwort

 

[Andreas Grambow]

Am einfachsten und schnellsten. in dei Wawi ne leere Db einspielen alle Einstellungen wieder vornehmen.

in der ShopDb alle Tabellen die mit eazysales_m* beginnen und die eazysales_sentorder leeren (nicht löschen)

neuen Abgleich. dann zieht sich die Wawi alles neu aus dem Shop

 

[dfluess]

Nicht sehr befriedigend. Ich habe nämlich nicht nur Kunden aus dem XT- Shop. Außerdem benutze ich auch eBay

Der erneute Import würde vielleicht alles aus XT wieder herstellen. Aber alles andere wäre futsch. Gibts keinen anderen Weg? Ich würde ja auch die WaWi DB bearbeiten

 

[Andreas Grambow]

das hängt davon ab, ob du den haken bei endgültig löschen gemacht hast, wenn ja dann wird es schwierig.

Andere Alternative wäre eine Sicherung der WawiDB, wo die noch drin sind und dann Janusch oder Thomas bitten die kategorie in der aktuellen DB inkl. der Artikel wieder herzustellen. Dann dürftest du nur nicht in diesem Zeitraum damit arbeiten.

 

[dfluess]

Ja, der Haken ist gesetzt. Aber der Grund, dass die Artikel nicht mehr trotz Bestellung importiert werden ist doch sicher der, weil irgendwo ein Eintrag in der WaWi DB besteht. Ich habe die DB gerade offen und bin am suchen. Die WaWi muss doch nur "Denken" das der Artikel ganz neu ist und würde ihn dann auch anlegen oder nicht?

 

[Andreas Grambow]

den Eintrag musst du in der ShopDb in den tabellen eazysales_m suchen

hat mit der Wawi nix zu tun.

Da ist der Connector dran schuld.

Habe jetzt leider keine zeit mehr muss weg. Ich schaue heute abend mal in die DB, ob ich da etwas finde.

 

[dfluess]

Neuster Stand: Ich habe ein WaWi DB-Backup gefunden. Dort ist die genannte Kategorie mit einer noch gefüllten Unterkategorie vorhanden. Viele Artikel fehlen aber, die im XT: Shop nach dem zurückspielen der XT-DB vorhanden sind.

Der gleiche Effekt. Eine importierte Bestellung zeigt keine Artikeldetails und der Artikel wird nicht angelegt.

Und in der DB-Tabelle "eazysales_martikel" kann man nicht wirklich schlau werden. Ich vermute, dass dort die in der WaWi fehlenden Artikel gelöscht werden müssen, damit diese bei einer Bestellung neu importiert werden. Welche ID ist denn die des Shop-Artikels. Die "products_id" oder "kArtikel"?

EDIT: Ist natürlich die products_id

Reicht es den Eintrag der "products_id" des fehlenden Artikels aus der "eazysales_martikel" zu löschen, damit der Artikel nochmal importiert wird? ?

 

[dfluess]

Naja.. da antworte ich mal ins blaue.. JA, wenn die products_id der entsprechenden Artikel gelöscht wird, dann klappt der Import ein weiteres mal..

DANKE Problem gelöst..

 

[Andreas Grambow]

jo reicht, wie gesagt, bin ich jetzt wieder zurück,