Bei Kauf über Webshop und Zahlung über Amazon Doppelte Bestellungen

KathiLe

Sehr aktives Mitglied
31. August 2009
2.899
9
Hallo,

der Betreff ist so nicht ganz richtig. Die Bestellung selbst wird nur 1x angelegt.
Aber es wird ein doppelter Bestand abgezogen:

doppelt.jpg

1x über die Wawi-Bestellnummer und 1x über die Vorgangsnummer von Amazon.

Kann das jemand bestätigen oder ist das "nur" eine Einstellungssache?

Danke
 

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KathiLe

Sehr aktives Mitglied
31. August 2009
2.899
9
AW: Bei Kauf über Webshop und Zahlung über Amazon Doppelte Bestellungen

Problem ist, dass auch nach dem Versand die (zweite) Reservierung nicht verschwindet. Habe daher manchmal einen Fehlbestand, den ich dann auch in den Bestellvorschlägen finde, obwohl die Bestellung bereits ausgeliefert wurde.

Und wenn ich dann auf "Auftrag ohne Versand abschließen" klicke, ändert sich trotzdem nichts am (fehlenden) Lagerbestand ...

Ich werde jetzt Amazon Payment erst mal wieder rausnehmen, obwohl es ganz gut angelaufen ist. Aber das kann ja auch nicht sein...

Das Plugin hat die Version 1.06
 

palu

Gut bekanntes Mitglied
9. September 2011
119
8
AW: Bei Kauf über Webshop und Zahlung über Amazon Doppelte Bestellungen

Hallo,
wir nutzen Amazon Payments ohne die beschriebenen Probleme. Ist evtl. nur eine Einstellung in der Wawi.
Schau in der Wawi mal unter Eazyauction - Amazon Konten nach, wie die Einstellung zum Konto ist.
Unter Allgemein gibt es den Punkt 'Ignoriere Amazon Payment Bestellungen ausserhalb von Amazon'. Bei uns ist der angekreuzt.
Grüsse
 

KathiLe

Sehr aktives Mitglied
31. August 2009
2.899
9
AW: Bei Kauf über Webshop und Zahlung über Amazon Doppelte Bestellungen

Hallo,

danke für die schnelle Rückmeldung.
Dieser Punkt war bei mir nicht angekreuzt. Dann werde ich das jetzt noch mal testen und hoffen, dass es jetzt funktioniert.

Danke und viele Grüße
 

KathiLe

Sehr aktives Mitglied
31. August 2009
2.899
9
AW: Bei Kauf über Webshop und Zahlung über Amazon Doppelte Bestellungen

Aber jetzt scheint es zu funktionieren.

Ich habe allerdings nun das Problem, dass, obwohl die Sendungen bereits ausgeliefert worden sind, immer noch reservierte Artikel vorhanden sind. Wie bekomme ich diese Reservierungen weg?
 

tafechner

Offizieller Servicepartner
SPBanner
31. Juli 2010
809
121
Berlin
AW: Bei Kauf über Webshop und Zahlung über Amazon Doppelte Bestellungen

Hallo KathiLe, schaue doch mal in den Artikel selbst unter Details und hier unter Reserviert. Bitte dann die entsprechende Reservierung merken die dort angezeigt wird und in der Auftragsliste den Auftrag suchen der dazu passt.
Dann ist neben der Auftragsliste ein Button "Auftrag ohne Versand abschließen" dort kannst Du dann die Reservierung somit rausnehmen, sollte dieser Auftrag wirklich fehlerhaft sein.
Gruss aus Berlin Torsten
 

KathiLe

Sehr aktives Mitglied
31. August 2009
2.899
9
AW: Bei Kauf über Webshop und Zahlung über Amazon Doppelte Bestellungen

Ich weiß, das habe ich ja auch versucht - funktioniert aber nicht, der Auftrag bleibt wie er ist. Ich habe jetzt den Bestand um 1 erhöht, damit nicht ständig der Fehlbestand in der Einkaufsliste erscheint.
Da es nicht viele Bestellungen sind, die das betrifft, kann ich damit leben - ist aber nicht berauschend ;)

Trotzdem danke.
 
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