In Bearbeitung Auftragspositionen auf dem Bon bearbeiten

[Heldenschmiede]

Hallo,

folgendes Problem:


Ich öffne in JTL POS einen Auftrag aus JTL Wawi. Allerdings kann ich den Bon dann leider in JTL POS nicht weiter bearbeiten: Text auf JTL-POS Display: "Bon #0156 kann nicht mehr bearbeitet werden"

Laut JTL POS Guide sollte es aber möglich sein weitere Positionen dazuzufügen oder zu entfernen:

"Aufträge aus JTL-Wawi in JTL-POS öffnen

JTL Guide: Kassieren Sie den Auftrag wie gewohnt ab, indem Sie entweder weitere Positionen hinzufügen oder entfernen, oder direkt über die Schaltfläche Zur Kasse die Zahlung einleiten."


Da wir für (Vor)bestellungen Aufträge in JTL Wawi anlegen, und diese dann bei Abholung über JTL POS bezahlt werden, wäre es super, wenn man dem Bon noch Artikel direkt bei JTL-POS zufügen/entfernen könnte, wenn sich der Kunde entschließt mehr/weniger Artikel zu nehmen, bzw noch einen Spontankauf dazu tätigen möchte Laut Guide sollte das auch gehen... in der Praxis funktioniert es aber leider nicht.

Wie kann ich nun den Bon in JTL POS bearbeiten?


MfG, Michael.

 

[Philipp K.]

Hallo Michael / @Heldenschmiede

da bist Du auf einen kleinen Fehler unsererseits gestoßen, den ich schon an die Kollegen weitergeleitet habe. Das ging zeitweise mit unserem internen Prototyp, weshalb sich das auch in den Guide geschlichen hat.

Aktuell ist es leider nicht möglich Positionen zu verändern, da wir zugehörigen Aufträge nicht ohne weiteres aktualisieren können. Dazu ist zwar noch etwas Arbeit notwendig, aber mittelfristig bekommen wir auch das hin... Bis dahin kannst Du den Auftrag problemlos über die Wawi anpassen.

Danke und viele Grüße

Philipp

 

[Heldenschmiede]

Vielen Dank für die schnelle Antwort!

Dann hoffe ich, dass es bald umgesetzt. ^^

Viele Grüße,
Michael.

 

[Maarten Heins]

Hallo zusammen,
Wir sind noch sehr am Anfang unserer Versuche mit POS und stehen nun vor dem gleichen/ähnlichen Problem. Gibt es hierfür mittlerweile eine Lösung oder ist es grundsätzlich noch nicht möglich einen Auftrag über POS zu bearbeiten/aktualisieren?

 

[Janusch]

Hallo,
das wird so nicht möglich sein. Die POS übernimmt nur die Aufgabe die Zahlung zu setzen für die Wawi Aufträge.
Änderungen an Aufträgen müssen in der Wawi erfolgen.