Gelöst Auftrag/Rechnung nicht findbar

[toddy]

Hi,

mir ist etwas komisches passiert, ich habe normal einen Auftrag erstellt und danach die Rechnung, wie immer. Unter den Kunden sehe ich die Rechnung und ich kann diese durch drauf gehen und Doppelklicken öffnen. Ok soweit, jetzt möchte ich versenden, dieser Auftrag ist im Versand nicht da? Ok unter , unter Aufträge bzw Rechnung schauen, diese ist nicht vorhanden selbst wenn ich die Rechnungsnummer eingebe oder Auftragsnummer, nicht findbar. Woran liegt das oder wie kann ich das suchen? Unter dem Kunden seh ich den Auftrag bzw Rechnung, aber sonst nirgends!
Was kann ich tuhen?

Danke toddy

 

[Rico Giesler]

Hast du mal geschaut ob eventuell versehentlich irgendwelche Filter eingestellt wurden?

 

[toddy]

Hi,

Ich habe noch einmal geschaut, kein Filter.

 

[Rico Giesler]

Lass uns das kommende Woche mal zusammen per TV anschauen. Dazu benötige ich bitte per PN eine Rückrufnummer mit der Info wann es am besten passt.

 

[Rico Giesler]

Wie sich herausgestellt hat war doch ein Filter gesetzt (nach Monat filtern).
Wir haben den Filter raus genommen und festgestellt dass das Erstelldatum leer war.
Dieses wurde wieder befüllt und der Auftrag bzw die Rechnung konnte wieder gefunden werden.