Auftrag kann nicht mehr bearbeitet werden in 1.1.1.1

[Point13]

Wir haben eine Webshopbestellung, die nicht mehr bearbeitet werden kann. Sowohl Kundendaten als auch die Bestellung an sich (Pos. zuordnen) können nicht verändert werden. Das einzige, was ich machen konnte, waren Position aus der Bestllung löschen und Positionen anpassen. Neue Positionen hinzufügen ging dann nicht mehr.
Es ist nichts auffälliges an dem Auftrag. Andere Aufträge können bearbeitet werden (die ebenfalls Webshopbestellungen mit PayPal Plus sind und wo sich der Kunde im Shop registriert hat).

Kann das jemand bestätigen?

EDIT: Könnte es am PayPal Rechnungskauf liegen?

 

[Point13]

AW: Auftrag kann nicht mehr bearbeitet werden in 1.1.1.1

Da scheint das Problem schon behandelt zu werden: http://forum.jtl-software.de/jtl-wa...ge-zusammenfassen-mit-ebay-rechnungskauf.html

 

[Janusch]

AW: Auftrag kann nicht mehr bearbeitet werden in 1.1.1.1

Hallo,

falls der Auftrag mit Rechnungskauf bei PP+ bezahlt wurde, sind diese Aufträge nicht änderbar.
Käuferschutz, Bonität wären dann passe, wenn etwas verändert wurde.