Neu Artikelstatus im JTL ist "Im Onlineshop Aktiv", ist aber nicht im WooCommerce zu finden

[Chris 2020]

Wordpress 5.4.1.
JTL Wawi 1.5.16.1
JTL Connector 1.9.4
WooCommerce 3.9.2

Hallo,

Ich hab gerade im JTL Wawi einen Artikel für den Onlineshop aktiviert und den Abgleich gemacht. Alles wie immer, und keine Fehlermeldung. Aber der Artikel ist im WooCommerce nicht zu sehen. Woran kann das liegen?

Danke,
Chris

 

[webstef2000]

Ist die Kategorie dieses Artikels auch für den Onlineshop aktiviert?

 

[Chris 2020]

Ja, viele andere Artikel in der gleichen Kategorie sind aktiv und sichtbar

 

[webstef2000]

Ja, also wenn beides gegeben ist bleibt dann noch die Möglichkeit des fehlenden Bestandes. Also Artikel alle mit Bestand? Mal geschaut, ob der Artikel im Backend unter Produkte mit aufgeführt ist?
Amsonsten (nur letzte Möglichkeit!!!), wenn es nicht zuviele Artikel sind mal Connector zurücksetzen. Beim Zurücksetzen gehen aber viele manuelle/zusätliche Optimierungen (wenn gemacht) futsch.

 

[Chris 2020]

Ja, Bestand ist da. Im Backend ist der Artikel eben nicht angeführt. Bisher hatten wir nur manchmal das Problem, dass ein Artikel zwar im Backend vorhanden, aber im Shop nicht sichtbar war. Aber bei dem Artikel ist das anders - im Wawi ist Bestand vorhanden und "Online Shop aktiv" gesetzt, aber im Backend ist er nicht zu sehen.

 

[webstef2000]

Naja irgendwo muss ja der Wurm sitzen. Auch die komplette Kategoriehierarchie dieses Artikels (bis zum Root) muss ja für den Onlineshop aktiviert sein. Lege den doch einfach mal neu an, so als ob es diesen noch nicht geben würde und schau ob dieser Online geht.

 

[Chris 2020]

Ok, danke. Werde ich versuchen.