Artikelbeschreibung stimmt nicht in JTL 3 Shop trotz Update der libxml

[Rohe]

Hallo zusammen
Habe folgende Wawi Version 099923 und Shop 3 mit Version 3.17.

Seit Update des Servers wo unsere Domain gehostet wird haben wir Probleme mit der Artikelbeschreibung.
In Wawi im HTML Editor egal ob neuer oder alter Editor wird es richtig angezeigt.
Draussen im Shop fehlen die eckigen Klammern.

Beispiel.
pspan style="font-family: Arial"Louml;schschaum ist spezieller Schaum, der grouml;szlig;tenteils aus Fuuml;llgas (uuml;blicherweise Luft) sowie Wasser und einem Schaummittel, besteht. Aufgrund seiner Zusammensetzung wird er auch Luftschaum genannt. Louml;schschaum wird - meist durch eine Feuerwehr - als Louml;schmittel zur Bekauml;mpfung von Brauml;nden der Brandklassen A (Feststoffe) oder B (Fluuml;ssigkeiten) eingesetzt./span/p

Anstatt:
Löschschaum ist spezieller Schaum, der größtenteils aus Füllgas (üblicherweise Luft) sowie Wasser und einem Schaummittel, besteht. Aufgrund seiner Zusammensetzung wird er auch Luftschaum genannt. Löschschaum wird - meist durch eine Feuerwehr - als Löschmittel zur Bekämpfung von Bränden der Brandklassen A (Feststoffe) oder B (Flüssigkeiten) eingesetzt.

Wir haben dieses Problem bemerkt beim Artikeleditieren, eine Änderung im Artikeltext und der ganze Text ist im ........ defekt, aber nur in JTL3 nicht in Modified, und auch nicht in XTC
Nun haben wir nach Lösungen gesucht und haben folgendes Problem eruiert, die libxml Version. Unser Hoster hat sofort nach unserer Meldung diese Datei aktualisiert auf 2.7.5.

Trotzdem bleibt der Fehler. Habe auch schon Supportticket geschrieben, aber na ja es ist ja schliesslich Ostern, verständlich.

Vielleicht weiss jemand von Euch eine Lösung, wir leben vom Shop.

Besten Dank an alle und schöner Ostermontag.

Gruss Rolf

 

[casim]

AW: Artikelbeschreibung stimmt nicht in JTL 3 Shop trotz Update der libxml

hast du NACHDEM dein hoster die libxml ausgetauscht hat, mal einen kompletten webshopabgleich gemacht

 

[Rohe]

AW: Artikelbeschreibung stimmt nicht in JTL 3 Shop trotz Update der libxml

Hallo Casim Ja habe ich gemacht. Mache es aber gerne nochmals, damit wir das ausschliessen können. Dauert aber ein wenig..... bis später. Gruss Rolf

 

[Rohe]

AW: Artikelbeschreibung stimmt nicht in JTL 3 Shop trotz Update der libxml

Also Problem ist immer noch da. Siehe hier: Pulver-Feuerlöscher Aufladegerät 9 Kilo, CHF 173.00 Die Wawi gleicht noch weiter ab, Bilder und so.

 

[casim]

AW: Artikelbeschreibung stimmt nicht in JTL 3 Shop trotz Update der libxml

welche PHP-Version setzt du ein?

Hat dein Hoster nicht nur den Austausch der lib bestätigt, sondenr auch den kompletten Neustart des Webservers?

 

[Rohe]

AW: Artikelbeschreibung stimmt nicht in JTL 3 Shop trotz Update der libxml

Ja er hat den Neustart bestätigt. Wir haben jetzt php 5.3.25 drauf. Wenn er auf 5.4 geht ist unser Shop nicht mehr zu sehen, wurde versucht um eine aktuellere libxml zu erhalten. Leider beides schon überprüft. Danke trotzdem für Deine Ideen. Gruss Rolf

 

[casim]

AW: Artikelbeschreibung stimmt nicht in JTL 3 Shop trotz Update der libxml

Der Shop ist für PHP 5.4 frei gegeben und läuft auch darunter.

Wenn "dein Shop nicht mehr zu sehen ist" meinst du sicher eine weiße Webseite ... bei welchem Hoster bist du?

Schalte mal in der includes/defines.php das ini_set für display_errors von 0 auf 1

Wird dir dann ein Fehler angezeigt (auf 5.4)?

 

[Rohe]

AW: Artikelbeschreibung stimmt nicht in JTL 3 Shop trotz Update der libxml

Nein leider nur Weisse Seite. Shop scheint nicht zu laufen unter 5.4. Was kann ich noch unternehmen? Danke für Deine Infos. Gruss Rolf

 

[casim]

AW: Artikelbeschreibung stimmt nicht in JTL 3 Shop trotz Update der libxml

Warte auf die Ticketbearbeitung durch JTL.

Der Shop läuft unter 5.4

Wenn er das bei dir nicht macht, dann liegt ein indiv. Problem auf deinem Webserver vor, welches nur durch direten Zugriff analysiert werden kann.

 

[Globe]

AW: Artikelbeschreibung stimmt nicht in JTL 3 Shop trotz Update der libxml

Hallo

Mich würde die schlussendliche Lösung dieses Problems sehr interessieren, da ich gerade das selbe Problem habe. Habe gesehen, dass dieses Problem schon öfters auch bei älteren JTL-Shop Versionen aufgetaucht ist, aber leider wurde nie eine Lösung gepostet.

Ich arbeite mit dem JTL Shop 3.19 Build 5
JTL Wawi 0.99923

Libxml Version: 2.6.26
libXML Loaded Version: 20708
PHP Version: 5.3.25
Plesk Version: 12.0 (wurde im Januar 2015 aktualisiert auf diese Version)

Wäre sehr dankbar über eine Antwort der Leute die das selbe Problem hatten z.b Rohe oder direkt von den Leuten von JTL, da dieses Problem anscheinend bekannt ist.

Danke im Voraus.

 

[casim]

AW: Artikelbeschreibung stimmt nicht in JTL 3 Shop trotz Update der libxml

Libxml Version: 2.6.26

Die Version sollte >= 2.7.5 sein

 

[Globe]

AW: Artikelbeschreibung stimmt nicht in JTL 3 Shop trotz Update der libxml

Super, danke dir für deine rasche Antwort. Werde gleich meinen Hoster diesbezüglich kontaktieren.

 

[Globe]

AW: Artikelbeschreibung stimmt nicht in JTL 3 Shop trotz Update der libxml

Hallo

Ich bin langsam am verzweifeln.

Unser Hoster folgendes aktualisiert:
PHP Version 5.4.25
libxml Version 2.7.8
ionCube PHP Loader v4.7.3

Wenn ich nun den Webshop aufrufen möchte kommt folgende Meldung:
No such file or directory

Wenn ich ins Backend des Webshops gehen möchte erscheint folgende Fehlermeldung:
Fatal error: Uncaught exception 'Exception' with message 'No such file or directory' in /home/httpd/vhosts/meineDomain.ch/httpdocs/onlineshop/classes/core/class.core.NiceDB.php:44 Stack trace: #0 /home/httpd/vhosts/meineDomain.ch/httpdocs/onlineshop/classes/core/class.core.NiceDB.php(44): NiceDB::__construct() #1 /home/httpd/vhosts/meineDomain.ch/httpdocs/onlineshop/admin/includes/admininclude.php(44): NiceDB->__construct() #2 /home/httpd/vhosts/meineDomain.ch/httpdocs/onlineshop/admin/index.php(11): unknown() #3 {main} thrown in /home/httpd/vhosts/meineDomain.ch/httpdocs/onlineshop/classes/core/class.core.NiceDB.php on line 44

(Domainname durch meineDomain ersetzt)

Nun gibt unserer JTL Service Partner seit Tagen dem Hoster schuld für diese Fehlermeldung und umgekehrt.
Ich weiss echt nicht mehr was ich nun machen soll.

Vielleicht hat hier jemand eine Idee an was das liegen könnte.

Würde mich überaus freuen, wenn mir jemand Helfen könnte.

Danke im Voraus.

 

[Globe]

AW: Artikelbeschreibung stimmt nicht in JTL 3 Shop trotz Update der libxml

Kurzes Update:

Unser Webshop läuft mittlerweile wieder.
Wenn ich erfahre, wo schlussendlich der Fehler lag, werde ich das hier noch posten. Falls jemand anders auch mal das selbe Problem hat, hilft ihm das vielleicht weiter.

 

[marianke]

AW: Artikelbeschreibung stimmt nicht in JTL 3 Shop trotz Update der libxml

Ich hänge mich hier noch dran, habe dasselbe Problem, dass die Artikelbeschreibungen anscheinend kein html mehr kann 🙁

ich habe auf dem Server php 5.5.9 und libxml 2.9.1.... egal was ich mache, der Text erscheint immer wieder mit den html-tags ohne die ><