Artikel werden nicht mehr angezeigt

mariovoigt

Aktives Mitglied
11. Juni 2015
43
3
Chemnitz
Hallo,

habe im Shop 4.0.2 einen sehr schlimmen Fehler, der meinen Shop komplett unnutzbar macht. Ich musste ihn jetz auf Wartungsmodus umschalten. Ich habe ganz normal in der WaWi meine Artikel gepflegt, indem ich zu den bereits vorhandenen Artikelmerkmalen noch weitere Merkmale hinzugefügt habe. Das Resultat ist jetzt, dass nun global im gesamten Shop keine Artikel mehr sichtbar sind. Leider kann ich den Fehler nicht reproduzieren. Die Artikel wurden stets prima angezeigt. Nun sieht das Resultat so aus:

Clipboard02.jpg

Es ist vollkommen egal, welche Kategorie ich öffne. Nirgendwo werden jetzt Artikel angezeigt. Die Artikel existieren jedoch, da ich diese auch direkt öffnen kann. In der Box "Top Angebote" werden die Artikel angezeigt:

Clipboard03.jpg

Ich habe bereits mehrfach versucht, alle Shop Artikel zu entfernen (quasi reset) und neu zu synchronisieren. Das hat alles nichts geholfen.

Ich habe auch schon probiert, ob es am Design/CSS liegt, aber da gibt es keinen Unterschied. Habe verschiedene Farbschemata probiert.

Der FireFox Inspektor spuckt auch die ganzen Container und Klassen garnicht aus, die die Artikel eigentlich darstellen sollten:
Clipboard01.jpg

Der div-Container mit der id "product-list" ist also komplett leer.

Meine WaWi-Version ist die 1.0.90
 

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mariovoigt

Aktives Mitglied
11. Juni 2015
43
3
Chemnitz
AW: Artikel werden nicht mehr angezeigt

*Update*: ich habe festgestellt, dass auch die Artikelmerkmalfilterleiste nicht mehr funktioniert, seit ich mit der Wawi nochmal synchronisiert habe. Die Optionen (Merkmal-Checkboxen) lassen sich nicht aktivieren, d.h. es lässt sich nicht Filtern. Darauf hin habe ich mal alle Merkmale in der WaWi deaktiviert und wieder synchronisiert. Das brachte jedoch keine Verbesserung.

Ich hab nun den starken Verdacht, dass die neue Wawi Version 1.0.90 den Fehler verursacht. Vor dem Update funktionierte alles bestens :(
 

mariovoigt

Aktives Mitglied
11. Juni 2015
43
3
Chemnitz
AW: Artikel werden nicht mehr angezeigt

hab noch folgendes geprüft:
../templates/Evo/productlist/index.tpl:
{count($Suchergebnisse->Artikel->elemente)} gibt 0 als Ausgabe, egal in welcher Kategorie, egal wieviele Artikel in dieser enthalten sind

Ein Fehler wird im Systemlog nicht ausgegeben
 

maydo

Sehr aktives Mitglied
28. März 2011
2.135
86
DE-Fulda
AW: Artikel werden nicht mehr angezeigt

hänge auch schon die ganze zeit an dem Problem dran :)
es ist definitiv die 1.0.9.0

erst waren es ein paar betroffene artikel, naja dachte ich machste mal nen komplettabgleich, jetzt sind alle artikel weg :)
 

maydo

Sehr aktives Mitglied
28. März 2011
2.135
86
DE-Fulda
AW: Artikel werden nicht mehr angezeigt

ich habe erstmal den worker gekillt, bevor auch der letzte artikel verschwindet.
hier brauchen wir dringend einen fix
 

midacon

Aktives Mitglied
4. Februar 2016
5
0
Innsbruck
AW: Artikel werden nicht mehr angezeigt

habe exakt das gleiche Problem seit dem Update auf 1.0.9.0 - zuerst waren einzelne Artikel weg, nach einem Komplettabgleich dann alle...
 

hula1499

Sehr aktives Mitglied
22. Juni 2011
5.355
1.293
AW: Artikel werden nicht mehr angezeigt

Wenn der Shop nicht allzugross ist, auch schon im Shop zurücksetzen probiert, also:
system-wartung-zurücksetzen

Artikel, Kategorien, Merkmale löschen (Komplettübertragung aus JTL-Wawi füllt diese Daten wieder auf)

und dann einen Komplettabgleich in der WaWi.

Wäre für midacon viell. eine Testvariante, da ja eh schon alles weg ist und die letzten Artikel (nicht wie bei maydo) ja auch schon verschwunden sind.
 

midacon

Aktives Mitglied
4. Februar 2016
5
0
Innsbruck
AW: Artikel werden nicht mehr angezeigt

@hula1499: habe ich probiert, hat aber leider nichts genützt - dann warten wir auf das Update von JTL
 

maydo

Sehr aktives Mitglied
28. März 2011
2.135
86
DE-Fulda
AW: Artikel werden nicht mehr angezeigt

wir sind auch gerade offline, wenn ihr noch zurück könnt dann würde ich zurückgehen.
geht bei uns leider nicht mehr, weil gestern nach dem update gepackt wurde, rechnungen, ls etc.

abwarten und tee trinken mehr geht nicht im augenblick :)
 

tsinus

Gut bekanntes Mitglied
7. Januar 2013
305
14
AW: Artikel werden nicht mehr angezeigt

schön wäre es wenn JTL sagen könnte wieviel Tee man sich mal bereitstellen sollte ;)
 

maydo

Sehr aktives Mitglied
28. März 2011
2.135
86
DE-Fulda
AW: Artikel werden nicht mehr angezeigt

diese informationen gibts nicht, aber wie ich JTL kenne bei so einem massiven Bug geht das ziemlich schnell, ich denke heute im Laufe des Tages.

mich ärgert es ja auch ungemein, es steht alls still,
normalerweise update ich nicht so schnell,
nur in der 1.0.9.0 ist ein workflow gefixt den wir dringend benötigen, daher gestern gleich nach dem release geupdatet.
ein paar tage abwarten ist immer von vorteil :)

was mich allerdings ein bischen verwundert, ist dass jtl den downloadlink zu 1.0.9. nicht rausgenommen hat
 

tsinus

Gut bekanntes Mitglied
7. Januar 2013
305
14
AW: Artikel werden nicht mehr angezeigt

Hallali, das ging schneller als bei der Feuerwehr. Und zuviel Tee hatte ich auch bereitgestellt :)
 
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