Inaktiv Artikel suchen geht in der JTL-Wawi 1.3.17.1 nicht

[Papierhaus]

Hallo,

ich bekomme seid einiger Zeit auf meinem Server direkt keinerlei Suchergebnisse mehr in der Artikelsuche. Auf den Clients geht es überall.
Ich habe schon die Datenbank reorganisiert, und den Server neu gestartet, leider hat beides nichts gebracht. Hat jemand eine Idee woran das liegen kann?

Vielen Dank
Gruß Stefan

 

[Rico Giesler]

Klick mal neben der Suche auf das Trichtersymbol und schau ob dort die Haken für die entsprechenden Felder gesetzt sind.
Auch bitte prüfen ob die Suche auf "Global" oder "in Kategorie" steht.
Zudem auf der rechten Seite schauen ob Aktive Artikel bzw Varkombis ausgewählt sind für die Anzeige.

 

[Papierhaus]

ja das passt alles, die Suche ist Global - Beginnt mit - dann sind EAN, Artikelnummer, HAN, Bezeichnung, Gebinde EAN und Lieferanten Artikelnummer ausgewählt.
weiter hinten sollen sowohl aktive als auch inaktive Artikel angezeigt werden.

 

[Enrico W.]

Ich kann mir lediglich vorstellen, dass die Wawi auf dem Server und die Wawis auf den Clients auf unterschiedliche Datenbanken zugreifen.
Wenn das ausgeschlossen wurde, bitte ein Supportticket mal aufmachen, damit die Kollegen sich das angucken können.