Neu Artikel mit Variation kann nicht in den Warenkorb gelegt werden

[Sylvia K.]

Hallo,

wir haben in unserem Shop www.vffowbuchverkauf.de alles Artikel mit Variationen eingestellt. Bei bisher aufgefallenen 2 Artikeln (Art.-Nr. QMS-023/1 und QMS-023/2) zeigt der Vaterartikel keine Auswahlmöglichkeit des Variationsartikels an. Wählt man z. B. den Variationsartikel direkt mit der Art.-Nr. QMS-023/1-BU aus, könnte ich zwar den Artikel per Klick in den Warenkorb legen, nur leider kommt dieser dort nicht an. Alle anderen Buchtitel aus der gleichen Reihe funktionieren tadellos. In der WAWI habe ich alles kontrolliert, konnte aber zu den anderen Artikeln keine Unstimmigkeiten feststellen. Wir benutzen JTL-Shop 5.1 und WAWI 1.5.53.2.
Es wäre super, wenn hier jemand eine Lösung hätte. Mir fällt nämlich zur Zeit nichts mehr dazu ein.

Vielen Dank im Voraus!

Sylvia K.

 

[spar-helferchen]

Ich hatte ein ähnliches Problem und habe es Dank dem JTL-Support gelöst.
Bei mir hat bei einem Variationsartikel alles funktioniert. Lediglich beim Klick auf "in den Warenkorb" ist einfach nichts passiert.
Bei anderen Variationsartikeln ging es reibungslos, daher war ich ratlos.
Der Fehler lag in der Beschreibung bzw. Kurzbeschreibung von Vater und Kindern. Da waren teilweise Fehler im HTML-Code (fehlende </div> bspw.). Nach dem ich die korrigiert habe funktionierte es problemlos.

Vielleicht hilft es ja zukünftig jemandem viel Zeit zu sparen, denn da wäre ich ohne den JTL-Support im Leben nicht drauf gekommen!