Offen Artikel lässt sich nicht löschen

[hvorfor_ikke]

Klick mal den Artikel mit der linken Maustaste an.
Dann sollte bei einem Rechtsklick darauf ganz oben stehen "Ausgewählt: 1 Artikel"

Nein. Wirkt leider nicht.

 

[Enrico W.]

Hier sind die betroffenen Artikel ohne Kategorie.
Folgende Vorgehensweisen sind möglich:
A) Das Problem ist nicht sehr gravierend. Mit der 1.6 kommt im Datenbanktool eine Reparaturmöglichkeit für solche Artikel. Dann das Thema bis dahin ignorieren und dann fixen.
B) Das Problem ist schon sehr störend: Dann exportier Dir die betreffenden Artikel mit der JTL-Ameise und importiere sie wieder, nachdem Du eine Spalte mit einem Kategorienamen befüllt hast. Stell die Einstellung "Aktualisierung von Kategorien" auf "Vorhandene vorher löschen.
Nach dem Import kannst Du dann die Artikel löschen.

 

[hvorfor_ikke]

Es hat geklappt! Vielen Dank!

 

[John]

...das Problem mit der fehlenden Kategorie kann man auch ohne Ameise lösen. Falls an darin nicht so fit ist.

Dazu einen Auftrag erstellen und den Artikel anhand der Artikelnummer direkt hinzufügen.
Den Auftrag speichern.
In der Auftragsübersicht den Auftrag anwählen. Unten in der Positionsliste wird der enthalte Problemartikel angezeigt.
Rechtsklick auf den Artikel > Öffnen.
Der artikel öffnet sich. Ihm eine Kategorie zuweisen und er ist "repariert"

 

[Enrico W.]

Damit hast du aber Aufträge in der Wawi, die du nie brauchst bzw. die du dann im Zweifelsfall auch noch stornieren musst. Wenn es zu diesem Artikel bereits einen Auftrag gibt, dann wäre ich bei Dir, dann kann man diesen Weg gehen.
Allerdings auch nur, wenn das wirklich gaaaaaaaaaanz vereinzelt auftritt.
Wer auf Nummer sicher gehen möchte wählt den Weg über die Ameise. Da sieht man gleich alle Artikel, die keine Kategoriezuordnung haben und kann sie sicher alle auf einmal reparieren.

 

[CHESSBASE]

Hallo!
Habe auch so ein Problem. Kann einen angeblich vorhandenen Artikel nicht löschen.
Mit Export wurde der Artikel in der Datei angezeigt. Nach dem Import aber das gleiche Problem.
Rechts Maustaste auf den Artikel klicken zeigt 0 Artikel an.
Wie werde ich den nun erst mal los?
Gruß
CHESSBASE

 

[Rico Giesler]

Aber den Rat von @Enrico W. hattest du schon befolgt bezüglich Kategorie?
https://forum.jtl-software.de/threads/artikel-laesst-sich-nicht-loeschen.83140/page-2#post-700067

 

[CHESSBASE]

@rico: ja, hatte ich befolgt. Als alles keinen Erfolg brachte, habe ich die gesicherte Datenbank wiederhergestellt.
Danach war zumindest dieser Datensatz weg.

 

[Enrico W.]

Es liegt die Vermutung nahe, dass du zwar den Import mit der Ameise durchgeführt hast und nun entweder keine Kategorie in der CSV benannt hattest (das ist zwingend notwendig!) oder du hast die Einstellung "Aktualisierung von Kategorien" auf "Vorhandene vorher löschen nicht umgestellt.
Wenn du bei beidem absolut sicher bist, dann mach bitte ein Supportticket auf, damit sich die Kollegen das ansehen können.

 

[Enrico W.]

Bitte nicht Themen hier wiederholen. Lass das Thema dort, wo es ist - im Idealfall im Modified- Shop-Bereich. Da kann Dir am ehesten geholfen werden.

 

[CHESSBASE]

ok. ich lösch das dann mal wieder hier. Denn hier hast sich das Thema ja zum Glück erledigt.