Offen Artikel lässt sich nicht löschen

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r0land

Gut bekanntes Mitglied
14. Dezember 2015
106
2
#1
Hallo


Ich wollte heute mehrere Artikel aus der Datenbank löschen. Das waren teils Test-Artikel oder sie wurden durch andere ersetzt. Insgesamt 4 Stück. Über JTL- Wawi, Produkte ( entweder in der Kategorie oder über die Suche ), markieren und Löschen-Button.

Das funktionierte bisher eigentlich ganz gut. Bei 2en hat es hier auch funktioniert. Bei 2en nicht.. die sind immer noch in JTL vorhanden, seit Stunden.

Beide Artikel sind aktiv, aber nicht im Shop gelistet. Sie haben keine Vorlagen. Es gibt dazu keine Auktionen. Es gibt keine Rechnungen oder Aufträge. Einer hat noch Lagerbestand, der andere nicht.

Wenn ich auf Löschen klicke aktualisiert sich die Listenansicht ( wie gewöhnlich ), aber die Artikel bleiben in der Liste. Ich kann sie deaktivieren und aktivieren. Aber nicht löschen.

Es gibt auch keine Fehlermeldung oder Hinweise.


Was könnte das Problem sein?


Grüße
 

r0land

Gut bekanntes Mitglied
14. Dezember 2015
106
2
#3
AW: Artikel lässt sich nicht löschen

Habe ich auch überprüft. Da gibt es nichts. Mein Kollege ist auch ratlos. JTL Marktplatz haben wir vollständig durchsucht.
 

MKL Versand

Gut bekanntes Mitglied
25. September 2015
209
1
#5
AW: Artikel lässt sich nicht löschen

Hallo,

wir haben diesen Fehler auch!
Wollte gestern und Heute einige Artikel löschen, hatte diese vorerst in einer Kategorie gesammelt und dann gelöscht. Alle noch da.
Die Ebay Angebote sind mittlerweile auch für die Artikel offline und das einzelne löschen der Artikel funktioniert auch nicht.
Kann man denn irgendwas gegen diese störenden Artikel tun?
 

r0land

Gut bekanntes Mitglied
14. Dezember 2015
106
2
#7
AW: Artikel lässt sich nicht löschen

Wir haben noch 1.0.6.0 installiert. Einzelne oder mehrere Artikel über den Button löschen hat bisher immer funktioniert. Nur bei diesen beiden funktioniert es nicht.. auf die eine oder andere Art.

Demnächst werden wir auf 1.0.7.0 updaten. Aber da scheint das Problem ja auch noch zu existieren.
 

MKL Versand

Gut bekanntes Mitglied
25. September 2015
209
1
#8
AW: Artikel lässt sich nicht löschen

Also habe grade nochmal festgestellt, dass von knapp 90 zu löschenden Artikel ca. 60 gelöscht sind, wahrscheinlich schon vor dem Update.
Derzeit hänge ich bei ca. 30 Artikeln noch rum, die sich nicht löschen lassen, was ziemlich frustrierend mittlerweile ist.
Artikel gelöscht, Ebay zeugs usw wird rausgenommen bestätigt, dann kommt die Meldung das es wohl geklappt hat und sicherheitshalber nochmal Wawi neu gestartet und nach dem Artikel gesucht und immer noch da.
Irgendwie ist das doch echt eigenartig. Ich hoffe ein JTLer meldet sich noch Heute, möchte ungern noch ein Ticket der auf den Forenpost verweist erstellen. :)
 

Diedrichs

Sehr aktives Mitglied
22. Mai 2008
2.418
9
Darmstadt
#9
AW: Artikel lässt sich nicht löschen

Besteht das Problem immer noch? Bei der 1.0.7.3 läßt sich bei mir kein einzelner Artikel löschen. Er hat keinen Bestand nicht mehr, ist auch nichts bei Ebay oder Amazon aktiv.
 

mike59999

Sehr aktives Mitglied
16. Oktober 2012
775
47
Darmstadt
#12
AW: Artikel lässt sich nicht löschen

Sofern möglich wäre es Interessant zu wissen was den im SQL-Server-Profiler alles an abfragen steht.
Bei uns kommt die Fehlermeldung das der Wert für cArtNr nicht in XML konvertiert werden konnte, was daraus resultiert das in den Bestellungen eine nicht zu entziffernde Artikelnummer steht.
 

MKL Versand

Gut bekanntes Mitglied
25. September 2015
209
1
#14
AW: Artikel lässt sich nicht löschen

Bei uns besteht das Problem auch noch haben aber mittlerweile ein Ticket erstellt und JTL sagt dass das Problem bekannt ist und mit den nächsten Versionen behoben wird. Solange soll man die Artikel einfach Inaktiv setzen.
[Ticket#106732390450]
 

Seena

Aktives Mitglied
13. September 2009
88
0
#15
AW: Artikel lässt sich nicht löschen

Hallo,

in dem Update der Versin 1.08XXX habe ich gelesen "das Löschen der Artikel geht jetzt schneller". Bei uns geht es aber mit 1.0.7.2 gar nicht. Was hat denn das Support- Ticket gebracht? Wir würden gerne Artikel aus der WaWi wieder löschen können.....

Danke
Seena
 

JohannesS

Aktives Mitglied
12. April 2015
11
0
#17
Schließe mich hier auch an.
Version 1.1.4.7

Löschen nicht möglich.

Vorher alle Laufenden und Vorlagen entfernt.

Diese sind auch nicht mehr einzusehen.

Jedoch im Artikel selber unter "ebay" sind Vorlagen weiter zu sehen.
Löschen ist dort nicht möglich.

Jemand mittlerweile einen Lösungsvorschlag?
 

karso

Aktives Mitglied
17. Januar 2016
7
0
#18
Hello,

vielleicht hilft dem Ein oder Anderen folgendes: In "Marktplätze" den zu löschenden Artikel (falls vorhanden) in "Nicht laufende Angebote" und in "Angebotsvorlagen" löschen.
Danach den Stammartikel in "Artikel" löschen. Konnte so meine überflüssigen Artikel alle entfernen.

Gruß Arthur