Gelöst Anregung Kunden Dokumente etc.

[xxlobixx]

Ich würde es toll finden, wenn zukünftige Versionen eventuell die Möglichkeit bieten, Dokumente, oder Bilder etc. zu den Kunden oder Aufträgen zu hinterlegen.

Entweder schickt der Kunde eine Handelsreg.- bzw. Gewerbeanmeldung und man findet diese selten wieder . Oder der Kunde bekommt einen falschen Artikel etc. Dann kann man die Fotos die der Kunde gemacht hat, direkt an den Auftrag hängen, sodass der Bearbeiter dieses Auftrages vor dem Versand der neuen Ware, direkt die Fotos mit der Ware vergleichen kann. Aktuell müssen wir immer in den Emails suchen, wenn ein Kunde Fotos geschickt hat, oder diese umständlich speichern.

Gruß

Robert

 

[flotschi]

AW: Anregung Kunden Dokumente etc.

Nach meiner Meinung hört sich dies eher nach einem CRM an. Nach meiner Meinung nichts für ein WaWi.

Sorry...

Grüße

 

[xxlobixx]

AW: Anregung Kunden Dokumente etc.

was ist ein CRM?

 

[Marcel]

AW: Anregung Kunden Dokumente etc.

Customer Relationship Management ? Wikipedia

Ganz, ganz einfach gesagt, eine "Kundenverwaltung" - nur seeehr umfangreich, wenn es professionell aufgezogen ist.

 

[xxlobixx]

AW: Anregung Kunden Dokumente etc.

ah ok verstehe, danke für die Info. Kannst du da eine Software empfehlen? Wäre halt gut, wenn die direkt mit der Wawi irgendwie verknüpft ist, oder auf die gleiche DB zugreift, sonst muss man ja alles doppelt pflegen. Gruß Robert.

 

[Knattertrine]

AW: Anregung Kunden Dokumente etc.

Hallo,

wollte nurmal sagen das ich so eine funktion auch super finden würde.

Und ich finde sowas sollte in ner WaWi auch drin sein.

mfg

 

[mitlaser]

AW: Anregung Kunden Dokumente etc.

crm findest du hier :
CRM Software, Kundenmanagement System, Customer Relationship Management, Kundendatenbank, CRM Lösungen, Kundenbindung

dokumentencontainer geht aber auch schon mit dem combit adressmanager..

bin mir auch nicht sicher, ob das was in der wawi zu suchen hat..

nice weekend
manu

 

[Marcel]

AW: Anregung Kunden Dokumente etc.

ah ok verstehe, danke für die Info. Kannst du da eine Software empfehlen?

Nein, so ohne weiteres nicht. Denn die Auswahl eines CRM-Systems richtet sich eigentlich nach den individuellen Wünschen und Anforderungen, nach der Anzahl der Arbeitsplätze und etlichen anderen Kriterien. Man bekommt CRM-System als OpenSource-Software oder auch zum Preis eines Mittelklassewagens. Je nach Auswahl können die Schwerpunkte ganz unterschiedlich liegen usw. Ist also nicht so ohne weiteres zu beantworten.