Anrede bei Adresse und Kundennachricht

PoolAndy

Aktives Mitglied
24. August 2009
80
0
Hallo,

bei mir wird die Anrede bei der Bestellung nicht mit übermittelt, ist das ein generelles Problem oder was muß ich tun.

weiterhin bieten wir die Geschenkpapieroption mit an und wenn jemand nur einen Grußtext übermitteln will wird dieser auch nicht
mit übermittelt und wir verpassen die Nachricht zum Auftrag, da wir ja nicht den Auftrag bei Amazon öffnen.

Danke für die Tipps, Andreas
 

Det

Aktives Mitglied
14. Dezember 2010
45
0
AW: Anrede bei Adresse und Kundennachricht

Ich habe genau das gleiche Problem. Die Anreden werden nicht mit in die WAWI übernommen.

Das führt zu Bestätigungsemails mit der Anrede "Hallo Müller" statt "Hallo Frau Müller".

Kann ich dieses Problem lösen (z.B. durch Einstellungen bei Amazon oder in der WAWI) oder muß ich warten bis JTL da was macht ?

Würde mich über eine Antwort sehr freuen das mir das Ganze gegenüber meinen Kunden peinlich ist.

Viele Grüße

Detlef
 

wolmat

Gut bekanntes Mitglied
24. Januar 2008
375
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AW: Anrede bei Adresse und Kundennachricht

Ich bin mir nicht sicher, ob Amazon eine Anrede übermittelt. Ich fände es auch echt schön, wenn die Amazon Schnittstelle hier automatisch die Kundendaten "aufpolieren"/formatieren würde, da wir das bislang noch per Hand machen. Also Anrede, GROSSSCHREIBER, kleinschreiber, etc...
 

memo Software

Gut bekanntes Mitglied
10. Oktober 2009
442
1
AW: Anrede bei Adresse und Kundennachricht

Dieses Problem haben wir so gelöst, dass wir auch den Vornamen verwenden, also z.B. "Hallo Erika Müller". Das ist nicht ganz so unhöflich, wie "Hallo Müller".
 

PoolAndy

Aktives Mitglied
24. August 2009
80
0
AW: Anrede bei Adresse und Kundennachricht

jep ist zwar nicht die eleganteste Lösung aber ne gute idee, danke
 

a-urban

Aktives Mitglied
24. Februar 2011
75
0
AW: Anrede bei Adresse und Kundennachricht

Hallo ,

hatten das selbe Problem und uns auch rüber gerettet.
ich würde aber noch gerne wissen wie ihr euer Firmenlogo oberhalb der Anrede einbaut.
Und habt Ihr eine Lösung wie in der Rechnung ein Hinweis steht das die Bestellung von Amazon kommt?

vielen Dank für die Infos.
Alexander
 
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