Neu Amazon Transaktionen werden seit gestern abend nicht eingelesen.

[surus]

Wir haben heute morgen in der WaWi gesehen, dass seit gestern abend nicht mehr eingelesen werden (letzte Transaktion in der WaWi um 18:21 Uhr am 13.05.2020).
Wir haben den Server neu gestartet, Worker läuft, verbindet sich alle 5 Minuten (wie immer) und beendet die Verbindung nach 10-15 Sekunden.

In der WaWi sind keine neue Transaktionen zu sehen.

Ein Ticket bei JTL haben wir schon geöffnet, bis jetzt leider keine Reaktionen.

Ist es allgemein bekanntes Problem oder hat es nur uns erwischt?

Was kann man noch von unserer Seite machen?

 

[hula1499]

Bei uns kein Problem.

Hast mal einen händischen Abgleich gemacht?

 

[surus]

Ehrlich gesagt ich habe vergessen wie es überhaupt geht. Und bringt es etwas, wenn der Worker es nicht schafft?

 

[hula1499]

10 Sek. arbeit es mal zu testen ...

Admin -> Worker -> Haken bei "keinen Amazon-Abgleich durchführen" setzen -> OK klicken.
F10/Marktplätze -> links unten auf "Amazon Abgleich starten.

Wenn Bestellungen reinkommen, musst die dann halt händisch übernehmen.

2te mögliche Fehlerquelle:
Menü: Marktplätze -> Amazon Konto-Anbindung -> doppelklick aufs Konto -> Konto prüfen

 

[surus]

Ja, es kommen Bestellungen rein! Danke!

Wie machen wir es nun mit dem Worker? Gibt es ein Prozedere, wie man den Worker zum Laufen bringt?

 

[hula1499]

Gibt es ein Prozedere, wie man den Worker zum Laufen bringt?

Streicheln, gut zureden, trinken geben, mal eine Tafel Schokolade...

 

[surus]

Streicheln, gut zureden, trinken geben, mal eine Tafel Schokolade...

Er kriegt mehr als das
Ein Rechner mit 4 Festplatten, 2 davon M2 (eine für DB eine für Cache) Speicher Ca. 90% frei, Auslastung nicht mal 15%.
Alle 3 Stunden ein Backup auf ein NAS, alle 24 Stunden ein Backup über FTP auf den Server im Internet.
Ich weiss nicht was man mehr machen kann.

 

[hula1499]

DIE SCHOKI FEHLT!!!!

Wir haben seit einigen Jahren den Worker als Dienst laufen, hatten vorher auch "ständig" Probleme, aber seit er als Dienst läuft, absolut kein Problem mehr (ausser 1x durch eigenverschulden)

 

[surus]

Ich habe nun auf dem Server die WaWi gestartet und Einstellungen für den Worker angeschaut.
Dort war ein Häkchen bei "kein Amazon Abgleich durchführen"

Wie kann es dazu kommen? Ich bin der einzige, der auf diesen Server ein Zugang hat. Und ich habe den Server seit Wochen nicht mehr angerührt.
Kann man von einem Client-Rechner diese Einstellungen auf dem Server verstellen?

 

[hula1499]

Jeder User kann, sofern er die Berechtigung hat, im Worker Einstellungen vornehmen, egal ob Client oder Server direkt.

 

[surus]

Jeder User kann, sofern er die Berechtigung hat, im Worker Einstellungen vornehmen, egal ob Client oder Server direkt.

Oh, dann muss ich den Schuldigen suchen. Kann man für den User explizit die Berechtigung für den Worker einstellen?

 

[hula1499]

Berechtigung: WaWi -> Menü -> Admin -> JTL- Worker