Amazon Schnittstelle

[Nento]

Wir haben ja letzte Woche auf die 886 upgedated.
Nun haben wir einen Auftrag in der Amazon Schnittstelle der nicht im Versand erscheint. (Wurde auf Amazon.de gekauft.)


Und ja er ist komplett lieferbar und ja Bestand ist vorhanden.
Wie bekomme ich ihn nun versendet?

Bitte hier um Hilfe.

DANKE

 

[Manuel Pietzsch]

AW: Amazon Schnittstelle

Hallo Nento,

handelt es sich um einen Auftrag, der von Amazon erfüllt wird ( FBA)? Wenn nicht, könntest du im Auftrag einmal die Menge verändern (hoch und runter) und dann nochmal den Versand öffnen. (Hierbei erfolgt eine Aktualisierung der Zustände).

Sind irgendwelche Filter aktiv unter Kompl. lieferbar, die die Anzeige ggf. verhindern? In dem Zusammenhang ist uns "leider" kein Fehler bekannt, daher wäre es sehr hilfreich, wenn wir mehr Infos bekommen könnten.

Versenden kannst du ihn grundsätzlich über die Auftragsliste unter (F6), allerdings wäre es nett wenn du dann vorher ein Backup machst, sofern die oben genannten Schritte nicht das gewünschte Ergebnis bringen. Mit diesem Backup könnten wir den Fehler dann analysieren (nach Bereininung von sensiblen Daten natürlich).

Danke und Gruß

Manuel

 

[Nento]

AW: Amazon Schnittstelle

Das hat geholfen. Bestand 0 und danach wieder auf 1 im Auftrag beim Artikel.

Sonst waren keine Filter drin. Es war auch kein FBA Auftrag.
Die sind ja auch GRAU bzw hellblau nach Versand durch Amazon der besagte war weiß.
Nun hatte ja auch 12 Versionen auf einmal upgedated, selber schuld.

DANKE.

PS. Hätte ich auch selber drauf kommen können, danke für deine Antwort