Neu Amazon Customdaten werden nicht abgeholt

[MaxWe]

Moin Moin,

wir hatten in der Vergangenheit schon öfters das Problem, dass Amazon Customdaten ab und zu mal nicht automatisch von der Wawi abgeholt wurden. Allerdings konnten wir dann immer noch manuell nachhelfen, so dass es zwar lästig, aber kein echtes Problem war.

Nun haben wir das Problem, dass wir selbst manuell die Daten nicht nachholen können. Da wir diese für unsere Automatismen brauchen, ist das ein echtes Problem. Gibt es hier Leute mit einem ähnlichen Problem?
Ich kann mir auch nicht so richtig erklären woran das liegen könnte, im Sellercentral sind die Daten einsehbar.

Grüße,
Max

 

[MaxWe]

Zwischenstand: Ich habe versucht die nCustomUrl in der DB nachzutragen und dann nochmal die Daten abzuholen. Leider ohne Erfolg, ich habe mir erhofft, dass dies vielleicht der Fehler sei (Leere Url).
Irgendwo muss ein Trigger fehlen, dass die Funktion keine Wirkung der der Bestellung hat..

EDIT: Im Nachhinein konnte das natürlich auch nicht funktionieren, da das URL Feld lediglich zum nachschauen im Sellercentral dient. Die Url zur Json ist eine andere, zumal dort eine .zip empfangen wird, die von der Wawi intern aufgelöst wird und die JSON extrahiert wird. Leider finde ich kein passendes Feld in der DB um die korrekte URL zu hinterlegen..

 

[myfolien]

Dito!