In Bearbeitung Amazon Bestellungen werden nicht in JTL importiert

  • Temporäre Senkung der Mehrwertsteuer Hier findet ihr gesammelt alle Informationen, Videos und Fragen inkl. Antworten: https://forum.jtl-software.de/threads/mehrwertsteuer-senkung-vom-01-07-31-12-2020-offizieller-diskussionthread-video.129542/

Purplegrey

Neues Mitglied
26. Oktober 2020
4
0
Hallo Zusammen,

unseres Amazon Konto wird für 10 Tage bei jemanden gehackt und momentan ist wieder in Ordnung. Aber seit dem ersten Tag werden keine Bestellungen von Amazon in JTL importiert.

Erzählt mal bitte von euren Erfahrungen, was würdet Ihr uns Empfehlen ?

Vielen Dank.

mit freundlichen Grüßen.
 

Michael Offergeld

Moderator
Mitarbeiter
1. Juli 2019
50
13
@Purplegrey Könntest Du uns, falls noch nicht geschehen, hierzu einmal ein Support- Ticket eröffnen, damit wir individuell prüfen können. Hier könnten unterschiedliche Stellschrauben bei Amazon verstellt sein.
 

Purplegrey

Neues Mitglied
26. Oktober 2020
4
0
@Purplegrey Könntest Du uns, falls noch nicht geschehen, hierzu einmal ein Support-Ticket eröffnen, damit wir individuell prüfen können. Hier könnten unterschiedliche Stellschrauben bei Amazon verstellt sein.
Hallo Michael Offergeld,

vielen Dank für Ihr Antwort.

Leider kann ich heute nicht im Kundencenter einloggen, weiße ich nicht warum...

Unser Amazon Konto wurde zwischen 09,10,2020 bis 19,10,2020 gehackt. Die importierte Bestellungen bleiben noch bis 09,10,2020. JTL Version ist 1.5.27.0

Wäre es möglich dass ich per email den Fehler anmelden?

mit freundlichen Grüßen.
 

Purplegrey

Neues Mitglied
26. Oktober 2020
4
0
@Purplegrey: Probier bitte nochmal den Login im Kundencenter, wir hatten dort tatsächlich ganz kurze Wartungsarbeiten rund um den Zeitpunkt deines Posts.
Hallo Herr Offergeld,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung.

Es handelt sich hierbei NICHT ganz um den Ablauf der MWS-Token, unser Konto wurde am 09.10 gehackt und der Hacker hatte MWS JTL in unserem Amazon Konto deaktiviert, als wir JTL wieder aktivierten, wurden aber nicht alle Aufträge trotz mehrfach Abglich in JTL übertragen, daher bitte ich um Ihre Unterstützung, um die fehlenden Aufträgen nachträglich in JTL zu übertragen.

Danksehr.
Mfg
 
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