Amazon Bestellungen werden nicht alle angezeigt

[smuelhaidar]

Ich hatte das Problem, dass mir keine Amazon Bestellungen mehr in der WaWi angezeigt wurden. Mir ist dann aufgefallen, dass im Worker "Mit Fehlern beendet" stand. Daraufhin habe ich Amazon neu autorisiert und dann lief der Worker wieder aber ich habe das Problem, dass die letzte Bestellung, die mir angezeigt wird, vom 18.10 ist obwohl es alleine heute mehrere Bestellungen gab und die werden nicht übernommen. Ich habe auch einen manuellen Abgleich gestartet aber das hat nichts verändert.

 

[trigger2017]

Ich hatte das Problem, dass mir keine Amazon Bestellungen mehr in der WaWi angezeigt wurden. Mir ist dann aufgefallen, dass im Worker "Mit Fehlern beendet" stand. Daraufhin habe ich Amazon neu autorisiert und dann lief der Worker wieder aber ich habe das Problem, dass die letzte Bestellung, die mir angezeigt wird, vom 18.10 ist obwohl es alleine heute mehrere Bestellungen gab und die werden nicht übernommen. Ich habe auch einen manuellen Abgleich gestartet aber das hat nichts verändert.

Bei uns geht auch nichts mehr. Manueller Abgleich geht. Jedoch startet der Worker selbst bei einem Neustart nicht mehr mit. Selbst mit der APP geht es nicht

 

[smuelhaidar]

Bei uns geht auch nichts mehr. Manueller Abgleich geht. Jedoch startet der Worker selbst bei einem Neustart nicht mehr mit. Selbst mit der APP geht es nicht

Also das Problem habe ich mit dem Worker gelöst. Wie gesagt einfach bei Verkaufskanäle erneut autorisieren, dann funktioniert der Worker an sich wieder aber ankommen tut bei mir trotzdem nichts

 

[trigger2017]

Das habe ich gemacht. Bei uns steht nach wie vor der Status (beendet) im Frontend. Der Status ist nach neustarten des Dienstes sowie kompletter neustart immer der selbe. (siehe Bild)

 

[K.Martin]

- Bei uns fehlen auch einige Bestellungen.
- Und der Versandstatus aus der Wawi raus wurde für Bestellungen seit 21.10.2025 auch nicht an Amazon übermittelt !
Habe heute eine Mail von Amazon mit dem Hinweis, ich solle bitte die Versandbestätigung für einige Bestellungen übermitteln.
Nachgeschaut, seit 21.10.2025 läuft die Schnittstelle zwischen Wawi und Amazon fehlerhaft.

Es scheint eine Willkür... manche Bestellungen kommen bei der Wawi an. Andere am gleichen Tag nicht.

 

[michael22]

Gibt es hier neue Erkenntnisse?
Wir schlagen uns mit dem selben Problem herum...

 

[smuelhaidar]

Gibt es hier neue Erkenntnisse?
Wir schlagen uns mit dem selben Problem herum...

Also das Problem liegt darin, dass bei einer Autorisierung alte Bestellungen nicht angezeigt werden und das kann man leider nicht ändern. Nach dem erneuten autorisieren hat ab da wieder alles perfekt geklappt. Finde es schade, dass man die alten Bestellungen nicht bekommt, aber das scheint ein Problem zu sein, an dem wir nichts ändern können :/

 

[samllkartoffelpuffer]

wir haben auch die gleiche Thematik. Bestellungen werden seit 22.10 nicht mehr abgeholt. Abgleichfenster schließt nach Initialisierung automatisch. Die erneute Autorisierung in Wawi und Seller Central bringt nichts. Wurde Fehler im Logbuch gemeldet aber keine Angabe von welchem Fehler.