Amazon Anbindung: Auftragsübernahme im Gange

[TobiasN82]

Hi, gestern (28.10.25) haben wir das Update auf die 1.11.1 gemacht und seit dem wurden uns die Aufträge von Amazon zwar unter Plattformen eingelesen aber Sie stecken im Status "Auftragsübernahme im Gange" fest.
Seit heute (29.10.2025) um 14:22 Uhr funktioniert es wieder, aber uns fehlen noch sehr viele Aufträge die noch den oben genannten Status haben. Wenn ich versuche das manuell zu übernehmen, bekomme ich den Fehler: Für die Bestellung "123456" wird bereits eine Auftragserstellung durchgeführt."
Wie kann ich das Problem beheben?
VG
Tobias

 

[RealCasi]

Das hatten wir heute auch bei einem Kunden.
DIE FOLGENDEN SCHRITTE NUR WENN DU WEISST, WAS DU TUST.

Im SSMS die Datenbank öffnen und "select * from dbo.pf_amazon_bestellung where nStatus = 50" abfeuern.
Du solltest als Ergebnis die Aufträge zurückbekommen, die "Auftragsübernahme im Gange" haben.
Grundlegend kannst du das mit einem Update auf nStatus = 0 beheben (nochmal: wenn du nicht weißt, wie das geht, probiere es bitte nicht, ich schreibe jetzt mal keine SQL-Update Formeln)
Dann sind die Aufträge wieder zur Übernahme bereit und du kannst sie manuell übernehmen.

ABER:
Zumindest bei unserem Kunden sind die Aufträge nicht zufällig in den Zustand geraten, da lag das Problem bei den Steuereinstellungen.
Das führte dazu, dass der Versuch der manuellen Übernahme zu einer Fehlermeldung führte und dann wieder "Auftragsübernahme im Gange" war. Aber die Fehlermeldung war der Gamechanger.
Also Steuereinstellungen in Ordnung gebracht, ein zweites Mal den Status resettet und dann ging es.
Keine Ahnung, ob es bei dir das gleiche Problem ist, wollte es aber dazu sagen.

LG Casi