Neu Amazon-Abgleich: Fehler bei Preisanpassung "Unexpected character encountered while parsing value: D. Path '', line 0, position 0."

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Devilman2

Gut bekanntes Mitglied
30. Juli 2006
121
7
Lüneburg
Guten Morgen,
seit dem 18.09.2020 habe ich Probleme mit dem Abgleich bei Amazon über mein Win7-Rechner.
Die TLS-Einstellungen habe ich alle geprüft und eigentlich sollte es wieder funktionieren (TLS1.1und TLS1.2 aktiv).
Bis heute konnte ich wenigstens die Bestellungen abholen, nur bei der Preisanpassung gibt es seit dem 18.09 Probleme.
Hier bekomme ich immer ein "Unexpected character encountered while parsing value: D. Path '', line 0, position 0.".
Dieses passiert aber nur auf dem Win7-Rechner (Dort läuft normalerweise auch der Worker), unser Win10-Client kann Sie abholen.

Seit heute habe ich dazu nun folgendes Problem, das ein Abholen über den Win7-Rechner gar nicht mehr funktioniert.
Ich starte manuell den Abgleich, das Fenster erscheint ganz kurz und schließt sich dann wieder. Im Logbuch steht nur ein Eintrag: Abgleich.

Ich benötige dringend Hilfe, der Support hat sich bis heute leider dazu nicht gemeldet.

Herzliche Grüße

Nils
 

exe

Administrator
Mitarbeiter
4. Juni 2016
485
190
Alle Windows Updates einspielen und wenn es dann nicht geht, ein Ticket aufmachen und hoffen das der Support evtl. helfen kann.

Windows 7 hat leider keinen Support mehr.
 

Devilman2

Gut bekanntes Mitglied
30. Juli 2006
121
7
Lüneburg
Windows ist und war aktuell.
Der Zeitraum passte exakt zum Zeitpunkt der Umstellung bei Amazon mit dem TLS.
Das Ticket läuft schon seit Freitag, nur hat sich da noch keiner gemeldet.
Dann hoffe ich mal, das da jemand sich meldet.
Nebenbei:
Sind wirklich alle von Windows7 schon weg? Keiner hat mehr einen Win7 mit dem Worker laufen?
 

exe

Administrator
Mitarbeiter
4. Juni 2016
485
190
@Devilman2

Normalerweise kann Windows 7 ohne Probleme TLS 1.2 mit hohen Ciphern aber oft sind diese Cipher deaktivert und man muss sie per Hand aktivieren.

Evtl. kann das Tool hier weiterhelfen > https://www.nartac.com/Products/IISCrypto . Bei dem Tool, unter dem Menüpunkt "Cipher Suites" (Linkes Seite) nach dem Cipher "TLS_DHE_RSA_WITH_AES_256_GCM_SHA384" suchen und dort aktiviren/Haken setzen, evtl. muss Windows dazu Neugestartet werden.

Es geht weniger darum wer Windows 7 einsetzt, sondern ob es noch von Microsoft supported wird.

Ich hoffe, dass das Tool weiterhilft.
 

Devilman2

Gut bekanntes Mitglied
30. Juli 2006
121
7
Lüneburg
Super...
Genau das hat gefehlt....Ich musste es sogar hinzufügen, denn es war dort nicht aufgelistet.
Ich habe es über diese Tool "TLS_DHE_RSA_WITH_AES_256_GCM_SHA384 " hinzugefügt und aktiviert.
Rechner neu gestartet und dann lief wieder alles.

Vielen lieben Dank....

P.S. Der Support hat sich auch gerade per Telefon gemeldet und ich habe ihm genau diesen Stand auch durchgegeben.
- TLS-Patch
- TLS 1.1 und 1.2 aktivieren
- "TLS_DHE_RSA_WITH_AES_256_GCM_SHA384" aktivieren

Das waren die Schritte für meine Lösung.
 
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