Neu Änderungen am Artikelgewicht werden nicht in den Shop übernommen!

[Neodym]

Hallo,
wir sind auf einen Bug gestoßen, anders kann ich es mir nicht erklären als dass es ein Bug ist.

Wir haben eine Versandart im Shop erstellt die pro Kilogramm Versandkosten berechnet.

Wir haben einen Artikel erstellt mit 0,09 KG Gewicht.
Später nach ein paar Verkäufen stellten wir fest dass der Artikel aufgrund seines Volumens mit einem höheren Gewicht berechnet werden muss, und erhöhten das Gewicht auf 0,14 KG.

Leider verkauft der Shop den Kunden nach wie vor den Artikel als ob wir das Gewicht auf 0,09 KG gelässen hätten.
Die Versandkosten für den Kunden werden nicht höher, sondern bleiben gleich.
Auch eine Deaktivierung / Aktivierung des Artikels brachte nichts.
Woran könnte es liegen? Das ist ein ernsthaftes Problem.

 

[Neodym]

Dazu ist mir jetzt gerade aufgefallen, dass im Shop das Artikelgewicht korrekt mit 0,14 KG angezeigt wird.
Der Shop berechnet aber bei 80 verkauften Einheiten nicht 11,2 KG, sondern deutlich weniger....!

 

[Mirko.Schmidt User deaktiviert]

Wurden die Caches einmal gelöscht? Welche Version wird genutzt?

 

[Neodym]

Vielen Dank für die schnelle Antwort. Ich habe soeben den Template Cache Löscher benutzt und das Problem scheint beseitigt. Ich hoffe dass das wirklich der Fall ist. Vielen Dank für die Hilfe!