Hallo allerseits,
ich habe einem Kunden JTL WaWi und den JTL Shop 2 installiert. Wir hatten dann aus seinem alten XT-Commerce die Kunden exportiert und über das JTL Shop Backend importiert. Diese importierten Kunden können über das WaWi nicht bearbeitet werden. Im speziellen geht es um die Änderungen der Kundengruppen.
Folgendes schreibt er mir:
Bestehende Kunden können sich zwar schon mit ihrer Mail Adresse und
Ihrem Passwort einloggen, werden aber als Endkunden erkannt (obwohl wir
die Kundengruppe schon umgestellt haben), und wir bekommen auch die
Kundendaten neu in die WAWI rein.
Wenn man den Kunden dann zusammenfügt, kann man seine Kundengruppe
nichtmehr ändern, bzw. wird diese auch im Webshop nicht geändert.
Kann jemand damit etwas anfangen? Ich bin mittlerweile vollkommen planlos.
Liebe Grüße und Danke schonmal im Voraus.
-Manuel
ich habe einem Kunden JTL WaWi und den JTL Shop 2 installiert. Wir hatten dann aus seinem alten XT-Commerce die Kunden exportiert und über das JTL Shop Backend importiert. Diese importierten Kunden können über das WaWi nicht bearbeitet werden. Im speziellen geht es um die Änderungen der Kundengruppen.
Folgendes schreibt er mir:
Bestehende Kunden können sich zwar schon mit ihrer Mail Adresse und
Ihrem Passwort einloggen, werden aber als Endkunden erkannt (obwohl wir
die Kundengruppe schon umgestellt haben), und wir bekommen auch die
Kundendaten neu in die WAWI rein.
Wenn man den Kunden dann zusammenfügt, kann man seine Kundengruppe
nichtmehr ändern, bzw. wird diese auch im Webshop nicht geändert.
Kann jemand damit etwas anfangen? Ich bin mittlerweile vollkommen planlos.
Liebe Grüße und Danke schonmal im Voraus.
-Manuel