Absturz bei "Nachricht senden"

Nova_000

Aktives Mitglied
5. Mai 2013
8
0
Hallo,

Wir verschicken einen Newsletter an mehrere Kunden über die Funktion "Nachricht senden". Wenn eine der E-Mail Adressen ungültig ist, stürzt das Programm ab.

Zuerst erscheint eine Fehlermeldung mit der Möglichkeit, das Fehlerprotokoll zu speichern. Das habe ich gemacht, danach dauert es ein paar Sekunden und die Meldung erscheint nochmals. Das gespeicherte Fehlerprotokoll ist bis auf den Zeitstempel exakt gleich. Danach wird das Fenster weiß und es erscheint "(keine Rückmeldung)" im Fenster. Schließlich meint Windows, das Programm reagiere nicht und man kann JTL abschießen. Ich hab auch länger gewartet, reagiert nicht mehr.

Der Grund dürfte sein, dass der Fehler bei einer nicht existenten Domäne sofort einen Fehler zurückliefert, was eine unbehandelte Exception auslöst, die das Programm zum Absturz bringt.

Hier ist das Protokoll (E-Mail-Adressen sind anonymisiert):

Code:
Unbehandelte Ausnahme #5E4D7FD49EDAF025 vom Typ jtlErrorHandling.Exceptions.jtlSolvableException in 
jtlErrorHandling.Exceptions.jtlSolvableException: Eine E-Mail konnte nicht zugestellt werden ---> System.Net.Mail.SmtpFailedRecipientException: Postfach nicht verfügbar. Die Serverantwort war: 4.1.2 <-------@tiscali.at>: Recipient address rejected: Domain not found
   bei System.Net.Mail.SmtpClient.Send(MailMessage message)
   bei jtlCore.Classes.Mail.CompatMailer.Send(MailMessage oMailMessage)
   bei jtlCore.Classes.Mail.CompatMailer.SendHtmlMailCompat(String cTo, String cBcc, String cSubject, String cBodyPlain, String cBodyHtml, String cAttachmentFiles)
   bei jtlCore.Forms.Versand.NachrichtVersenden.jZnyvPT3a4M(Object , EventArgs )
   --- Ende der internen Ausnahmestapelüberwachung ---


Unbehandelte Ausnahme #2615BE033CA86123 vom Typ System.Net.Mail.SmtpFailedRecipientException in Void Send(System.Net.Mail.MailMessage): Postfach nicht verfügbar. Die Serverantwort war: 4.1.2 <-------@tiscali.at>: Recipient address rejected: Domain not found
SMTP-Server = bsmtp.telekom.at:25
Authentifikation = User: office, PW-Length: 13
Empfänger = ----------@polizei.gv.at
Empfänger348295 = -------@tiscali.at
Subject = Neuerscheinungen


Zeitstempel: 2013-06-19T12:24:03
Locale: German (Germany)
Locale: German (Germany)
Version: 099890
Plattform: Wawi
Versionshash: DFF1ECBA

Die Domäne tiscali.at hat keinen MX - daher gibt der Mailserver sofort einen Fehler zurück.

Es sollte im Fehlerfall gefragt werden ob man Wiederholen/Ignorieren/Abbrechen möchte (auch nicht ideal bei längerdauernden Versandvorgängen, aber besser als ein unkontrollierter Abbruch irgendwo mittendrin).

vg,
Ben
 

Nova_000

Aktives Mitglied
5. Mai 2013
8
0
AW: Absturz bei "Nachricht senden"

Hi,

Konnte dieser Fehler schon nachvollzogen werden?
Es passiert immer noch öfters, dass eine ungültig gewordene oder falsch eingegebene E-Mail Adresse den gesamten Versandvorgang abstürzen lässt. Zumindest die Exception abzufangen und nach Meldung weiterzumachen wär eine Lösung.

lg
Ben
 

IT-Bert

Aktives Mitglied
23. Oktober 2013
26
1
AW: Absturz bei "Nachricht senden"

Hatte gestern das gleiche Problem.
Die Wawi kann in unserem Fall nicht mit Umlauten in Emailadressen umgehen. Leider sendet er die nächste Mail erst nachdem man die Fehlermeldung wegklickt. Bei vielen Mails bedeutet das betreutes versenden (3h).
Lg B
 

reneromann

Sehr aktives Mitglied
31. August 2012
2.135
5
AW: Absturz bei "Nachricht senden"

Hatte gestern das gleiche Problem.
Die Wawi kann in unserem Fall nicht mit Umlauten in Emailadressen umgehen. Leider sendet er die nächste Mail erst nachdem man die Fehlermeldung wegklickt. Bei vielen Mails bedeutet das betreutes versenden (3h).
Lg B
Sorry, aber Umlaute in Mailadressen sind ähnlich wie Umlaute in URLs die "dümmsten" Ideen, die jemals in eine RFC aufgenommen wurden.
Da die Codierung der Umlaute (anders als den "normalen" 26 Buchstaben des lateinischen Alphabets, da gilt schon seit Jahrzehnten die ASCII-Tabelle) von Rechner zu Rechner unterschiedlich sein kann, gibt es alleine dort schon diverse Probleme.
Weiterhin vergrault ihr damit ggf. auch Kunden, welche Sonderzeichen gar nicht eingeben können (oder habt ihr schon mal versucht, an einem Rechner mit amerikanischer Tastatur ein 'ä' einzugeben?)...
 

IT-Bert

Aktives Mitglied
23. Oktober 2013
26
1
AW: Absturz bei "Nachricht senden"

Ich stimme Dir voll und ganz zu, dennoch sind solche Adressen ja nun im System. In den Wikis zu Adressenimport steht nichts zu IDN-Konvertierung.
 

Nova_000

Aktives Mitglied
5. Mai 2013
8
0
AW: Absturz bei "Nachricht senden"

Aber das können ja nicht viele sein - warum wandelst du sie nicht einfach manuell in Punycode um?

Ich habe mein Problem mittlerweile durch einen Workaround gelöst: Ich habe einen lokalen Mailserver (hMailServer - Free email server for Microsoft Windows, Freeware) als Relay installiert. Dieser stellt alle Mails in eine Warteschlange und schickt sie dann weiter an den Server des ISP. Daher tritt der Fehler erst im zweiten Schritt auf und schlägt nicht beim Versandvorgang zu.
 
Ähnliche Themen
Titel Forum Antworten Datum
workflow führt zu "keiner Rückmeldung" / Absturz JTL-Wawi 1.11 3
Neu Hilfe bei der Entwicklung gesucht: Werde Tester für meine JTL-Shop Plugins Plugins für JTL-Shop 0
Neu Google Shopping: identifier_exists bei fehlender GTIN Allgemeine Fragen zu JTL-Shop 3
Neu Workflow automatisch bei Warenausgang für Bestand und Puffer JTL-Wawi - Ideen, Lob und Kritik 4
Neu Anzeigen der Zahlungsart, die bei der Zahlung gesetzt wird Eigene Übersichten in der JTL-Wawi 10
Versandkosten bei gemischten Steuersätzen JTL-Wawi 2.0 6
Gelöst Bekannte Störung: Fehler "Der Inhaltstyp text/html stimmt nicht mit text/xml überein" bei der Labelerstellung JTL-ShippingLabels - Fehler und Bugs 1
Neu Synchronisation funktioniert nur bei manchen Produkten Shopify-Connector 7
Neu Problem bei Varianten-Upload mit Amazon Lister 2.0 (Attribut-Mapping Farbe/Größe) Onlineshop-Anbindung 1
Neu Reihenfolge der Länder (bei der Versandkostenberechnung) Betrieb / Pflege von JTL-Shop 2
Neu Workflow Ereignis "Position hinzufügen" bei Angebote User helfen Usern - Fragen zu JTL-Wawi 0
Neu Kundenrabatte bei Auftragsimport JTL-Ameise - Fehler und Bugs 0
Neu Rückverfolgung des Verkaufskanal bei Angeboten aus dem Shop User helfen Usern - Fragen zu JTL-Wawi 3
Neu Rückverfolgung des Verkaufskanal bei Angeboten aus dem Shop Eigene Übersichten in der JTL-Wawi 0
Neu welche Sync Benutzer Daten in Shop und WAWI bei neu-Hosting über JTL Allgemeine Fragen zu JTL-Shop 0
welche Sync Benutzer Daten in Shop und WAWI bei neu-Hosting über JTL JTL-Wawi 1.11 0
Neu Gelangensbestätigungen bei innergemeinschaftlichen Lieferungen? User helfen Usern - Fragen zu JTL-Wawi 1
Neu SaaS Connector – product.push Performance-Problem bei Shopware 6.6 Shopware-Connector 1
Neu Ständig neue Angebote von JTL und Fallen bei Unaufmerksamkeit Smalltalk 26
Export Zahlungen Amazon marketplace bei Kombi OSS und FBA erfolgt nach JTL2DATEV unvollständig JTL-Wawi 1.9 0
Neu Massive 504 Timeouts bei Bot-Crawl (JTL-Hosting) – PHP-Worker-Pool als Flaschenhals? JTL-Shop - Fehler und Bugs 2
Neu Hinweisfeld bei Versandarten: HTML Code möglich? Betrieb / Pflege von JTL-Shop 7
Neu Hinweis bei B2B-IGL User helfen Usern - Fragen zu JTL-Wawi 5
Aktualisierung Artikelbilder bei Kaufland nicht möglich? kaufland.de - Anbindung (SCX) 0
Neu Fehlermeldung bei Farbänderung im Nova oder Nova Child Theme Templates für JTL-Shop 2
Skonto bei Barzahlung wird angezeigt, aber nicht vom Rechnungsbetrag abgezogen JTL-Wawi 1.9 11
Neu Fehler bei Artikel Filter in der Wawi JTL-Wawi - Fehler und Bugs 2
Neu Bei Gutschein einlösen kein Rückgeld möglich Allgemeine Fragen zu JTL-POS 0
Neu SPAM durch die Eingabeseite bei den Kundendaten JTL-Shop - Fehler und Bugs 67
Inaktive Zahlungsart wird bei Eingangsrechnungen angezeigt JTL-Wawi 1.11 0
Neu Shopify Connector Fehlermeldung bei Kategoriebildern Shopify-Connector 6
Neu Eigenen Firmennamen bei eingehenden Anrufen anzeigen lassen Smalltalk 2
Neu Bei Abgleich steuerfreie Lieferung VAT ID importieren Shopify-Connector 3
Neu Lieferzeiten Angabe bei "wenn ausverkauft" und schon in Beschaffung ist Allgemeine Fragen zu JTL-Shop 0
Neu Wo ist der Worker Status hin? Bei mir ist in Version 1.11.4 nicht mehr zu finden? User helfen Usern - Fragen zu JTL-Wawi 7
Fehlerhafte Bestandsberechnung bei Stücklisten JTL-Wawi 1.9 0
Neu Rabatt auf Zahlungsart wird bei Lieferung ins EU-Ausland mit falscher MwSt berechnet? Betrieb / Pflege von JTL-Shop 0
Datenfiltereinstellung funktioniert bei Mail Vorlage nicht. JTL-Wawi 1.9 2
Neu Eingabefeld der PayPal Kreditkartenzahlung wird bei eingeloggten Kundenkonto nicht angezeigt JTL-Shop - Fehler und Bugs 1
Neu Wieder Rundungsdifferenzen bei Coupon! Shopware-Connector 2
Neu Alle Kindartikel in Beständen, bzw. bei Lager JTL-Wawi - Fehler und Bugs 1
Wichtig Änderungen bei der Installation des Shopify Connectors ab 01.01.2026 Shopify-Connector 0
Artikelnummern-Konflikt bei JTL-WaWi-Import aus Shopify, SEO-Ranking erhalten JTL-Wawi 1.10 1
Neu 503 Service Unavailable bei Payrexx Webhook nach Plugin-Update - wer hat das auch? Plugins für JTL-Shop 0
Neu DPD Fehler bei der Anmeldung JTL-ShippingLabels - Fehler und Bugs 1
Neu Fehler bei der Anmeldung nach Update auf 1.11.5 Installation von JTL-Wawi 11
letzter EK bei der Lagerbewertung JTL-Wawi 1.10 2
Steuer Einstellung bei Sonderpreis und nach OSS Landauswahl JTL-Wawi 1.10 0
Neu JTL-Shop 5.2.3 – Google-Shoppin-Plugin 2.3.0: Mehrere Rückgaberichtlinien (DE + Ausland) bei einem Feed / return_policy_label Plugins für JTL-Shop 0
Neu eBay Angebotsimport : Fehler bei der Kommunikation mit dem eA-Server eBay-Anbindung - Fehler und Bugs 0

Ähnliche Themen