Neu Abgleich mit Shopware 6 erzeugt einen Abbruch mit Fehler

  • Temporäre Senkung der Mehrwertsteuer Hier findet ihr gesammelt alle Informationen, Videos und Fragen inkl. Antworten: https://forum.jtl-software.de/threads/mehrwertsteuer-senkung-vom-01-07-31-12-2020-offizieller-diskussionthread-video.129542/

mambamanni

Neues Mitglied
27. Dezember 2020
2
1
Liebe Community,
wir haben ein Problem mit dem Shopabgleich JTL-Connector -> Shopware 6, bei dem ich leider nicht weiter komme.
Ich hoffe das mir von euch jemand helfen kann.

Vorgeschichte: Da wir von XtModified auf Shopware 6 umsteigen wollen, es aber für Shopware 6 keine Datenmigration von XtModified gibt, haben wir im ersten Schritt einen Shopware 5 Shop (V 5.6.9) aufgesetzt. Die Migration der Daten aus XtModified lief ohne Probleme, so dass auch alle Kunden, Bestellungen und Artikel im Shopware 5 ohne Probleme importiert wurden.

In unserem neuen endgültigen Shop (Shopware 6 V 6.3.4.1) haben wir ebenfalls die Daten aus dem Shopware 5 Shop über das Migrationstool angebunden und migriert. (Hier werden nur die Kategorien, Artikel und Kunden benötigt). Das sieht auch gut aus und die Daten stehen im neuen Shop zur Verfügung.

Um zukünftig ausschließlich mit Jtl-Wawi arbeiten zu können wurde Jtl-Wawi in der neuesten Version (V 1.5.36.2) installiert und richtig konfiguriert.
Im Shopware 6 Backend haben wir in der Integrationsverwaltung den JTL-Connector eingerichtet.

Verbindung mit JTL-Wawi zu Shopware 6 steht und funktioniert. Die Kategorien und Artikel wurden über den Online-Shop-Abgleich bereits synchronisert und stehen in Jtl-Wawi auch Fehlerfrei zur Verfügung.

Problem: Wir wollen die bestehenden Kundendaten (und dann natürlich die neuen Aufträge) vom neuen Shop 6 natürlich jetzt und in Zukunft mit unserer Wawi abgleichen.
Beim Shopabgleich (Übernahme der Kunden) erhalten wir jedoch immer einen Abbruch. Danach sind die Kunden (bis zum Abbruch) in der JTLWawi unter Online-Shop -> Neukunden zu finden.

Ein weiterer Abgleich bringt auch nur einen Fehler. Sync Wawi - Shop ist also in Zukunft nicht mehr möglich.

Massnahmen: Die Migration von Shopware 5 nach Shopware 6 haben wir bereits mehrfach und in verschiedenen Szenarien gemacht. Der Fehler beim Shopabgleich mit der Wawi bleibt jedoch.
Ebenso haben wir den Abgleich zu Shopware mehrere Male zurückgesetzt und mit verschiedenen Parametern probiert. Das einzige was ohne Fehler läuft ist der Abgleich der Kategorien und Artikel.
Um die Arbeit zu erleichtern habe ich beim Datenabgleich Shop 6 - Wawi ein Logfile erzeugt welches ich im Anhang bereitstelle.

Ich hoffe das mir jemand helfen kann diesen Fehler zu beseitigen, so dass wir in Zukunft unseren neuen Shop zusammen mit JTL-Wawi nutzen können.

Vielen Dank schonmal
LG
Manfred
 

Anhänge

Zuletzt bearbeitet:

McAvity

Sehr aktives Mitglied
7. September 2016
481
112
@mambamanni

Für mich sieht das eher nach einem Fehler aus, den Du auf dem Server suchen solltest.
Ich interpretiere "Status 500" mal als HTTP-Statuscode was ein "Internal Server Error" wäre.

Zunächst würde ich einmal das Logging des Connectors auf dem Server aktivieren.
Ups, Blödsinn, der Connector ist ja eine SAAS.
Ich würde daher mal in das Apache Log des Servers schauen. Alternativ liegt das Problem auf Seiten von JTL. Da würde ich mich dann mal an @Immanuel wenden.

MfG

McAvity
 

Immanuel

Moderator
Mitarbeiter
24. August 2016
1.108
235
Hallo,

der Fehler tritt auf Shop Seite auf. Die Fehlermeldung wird lediglich über die Admin API von Shopware an den Connector weiter gereicht. Erkennt man an dem Satz "The Shopware 6 Admin API responded with an error:...". Wir können daher hier leider nicht viel machen. Es scheint etwas mit einer Bestellung nicht zu stimmen. Um welche Bestellung es sich handelt, ist leider nicht erkennbar.
 

mambamanni

Neues Mitglied
27. Dezember 2020
2
1
Liebe Community,
Fehler gefunden, Problem gelöst.

Der grundlegende Fehler ist wahrscheinlich an der Migration von Shopware 5 nach Shopware 6 entstanden. Hier werden anscheinend Werte in die Order* Tabellen von Shopware 6 geschrieben welche beim Integrationstool von Shopware 6 in Zusammenarbeit mit dem Connector einen Fehler erzeugen.

Ich habe (da im neuen Shop nur die Artikel- und Kundendaten benötigt werden) in der Datenbank von Shopware 6 alle order*-Tabellen geleert.... (Tip von @Immanuel)


und siehe da, Shopabgleich JTL-Wawi macht was er soll. Alle Kunden sind in Wawi und es hat keinen Abbruch mit Fehler gegeben. Weitere Abgleiche über den Connector laufen ohne Probleme durch und holen die "neuen Test-" Shopdaten brav ab.

Danke an alle die dazu beigetragen haben mir auf die Sprünge zu helfen.

Grüße
Manfred
 
  • Gefällt mir
Reaktionen: McAvity
Ähnliche Themen Forum Antworten Erstelldatum des Themas
Neu Abgleich mit Shopware 6 ohne Änderung im Shop Shopware-Connector 0
Neu Kein kompletter Online Shop Abgleich mit Woo Commerce möglich WooCommerce-Connector 0
Neu Fehlermeldung beim Abgleich mit Woocommerce WooCommerce-Connector 0
Neu Abgleich mit Shopify Shopify-Connector 4
Neu Fehlermeldung Abgleich bei Artikel mit Variationen (21916578) eBay-Anbindung - Fehler und Bugs 0
Neu Abgleich der Wawi mit Shop 5.0 geht nicht // Fehlermeldung: Shop benötigt mindestens // trotz Hosting und Upgrade by JTL Installation / Updates von JTL-Shop 9
Neu Shop-Abgleich hängt Allgemeine Fragen zu JTL-Shop 2
Neu Onlineshop-Abgleich bringt nach Start eine Fehlermeldung (Version 1.5.32.1) Shopware-Connector 0
Neu Fehlermeldung bei erstem Abgleich PrestaShop-Connector 1
Neu WaWi -> shop 5.0 abgleich Onlineshop-Anbindung 0
Neu Kein Artikel / Kategorie Abgleich in Richtung Prestashop PrestaShop-Connector 1
Neu JTL Abgleich absturz JTL-Wawi - Fehler und Bugs 0
Neu eBay Abgleich Fehler - [Error][Code:21916984] eBay-Anbindung - Fehler und Bugs 7
Neu Kein Onlineshop-Abgleich möglich - Kategorie-Senden Fehler Shopware-Connector 1
Neu Gambio Shop Abgleich gibt immer wieder Fehlermeldung Gambio-Connector 3
Neu Shop 5 Onlineshop-Abgleich Error 500 bei Kategoriebilder JTL-Wawi - Fehler und Bugs 0
Neu JTL-Worker beendet Webshop-Abgleich nicht JTL-Wawi - Fehler und Bugs 6
Neu Kein Abgleich wegen Exception möglich WooCommerce-Connector 1
Neu eBay Abgleich nicht möglich eBay-Anbindung - Fehler und Bugs 1
Neu Fehlermeldung "Bad Login!" bei Shop-Abgleich Onlineshop-Anbindung 7
Neu E-Bay Abgleich hängt seit 13 Uhr eBay-Anbindung - Fehler und Bugs 4
Neu Änderungen von Aufträgen, Rechnungskorrektur, Abgleich DATEV Arbeitsabläufe in JTL-Wawi 1
In Bearbeitung Ebay Abgleich: Verbindung der Clients stockt zur Datenbank eBay-Anbindung - Fehler und Bugs 1
Neu der Shop Abgleich macht uns sehr zu schaffen WooCommerce-Connector 3
Neu JTL Wawi Abgleich langsam User helfen Usern - Fragen zu JTL-Wawi 2
Neu Gambio Abgleich Fehler beim Produktabgleich/Bilder Gambio-Connector 9
Neu Webshop Abgleich kann nicht gestartet werden Onlineshop-Anbindung 0
Neu connector -> wawi 1.5.37 -> Abgleich schlägt fehl WooCommerce-Connector 1
Neu Onlineshop-Abgleich überträgt keine Artikel User helfen Usern - Fragen zu JTL-Wawi 6
Neu Massenhaft Bestellungen, Abgleich Shop, WaWi kommt nicht nach Arbeitsabläufe in JTL-Wawi 14
Neu [Fehler] Gambio Abgleich Fehler beim Produktabgleich Gambio-Connector 1
Gelöst Abgleich Fehler Amazon eBay-Anbindung - Fehler und Bugs 6
Neu Leider kommt es wieder ein mal zu Problemen beim Abgleich nach der USt Änderung PrestaShop-Connector 2
Neu Leere Shopseite nach DB-Abgleich Betrieb / Pflege von JTL-Shop 1
Neu Druckreihenfolge beim Onlineshop-Abgleich Arbeitsabläufe in JTL-Wawi 8
Neu Fehlermeldung beim ersten Onlineshop-Abgleich JTL-Wawi - Fehler und Bugs 1
Gelöst eBay-Abgleich fehlgeschlagen: Der Server lieferte keine Antwort zurück. heute 16.42Uhr Einrichtung und Installation von JTL-eazyAuction 8
Neu Komische Zählung im Onlineshop-Abgleich Shopware-Connector 1
Neu Fehler beim Onlineshop-Abgleich > prices[0].vat ist NULL Shopware-Connector 4
Neu Shop5: Nachträgliche Paypal zahlung nach Onlineshop Abgleich nicht mehr möglich JTL-Shop - Fehler und Bugs 3
Neu Ich schaffe es einfach nicht - den Abgleich hinzubekommen :-( Shopware-Connector 4
Neu Shopware 6 Connector Abgleich Problem Shopware-Connector 4
Neu Nachträgliche Paypal zahlung nach Onlineshop Abgleich nicht mehr möglich Allgemeine Fragen zu JTL-Shop 1
Neu Fehler bei Online-Shop Abgleich Modified eCommerce-Connector 1
Neu Abgleich Amazon nicht möglich User helfen Usern 1
Neu Fehlermeldung beim Abgleich Shopware-Connector 2
Neu Fehler 32600 Fehler beim OnlineShop-Abgleich zw. JTL WAWI und Shopify Shopify-Connector 0
Neu eBay Abgleich funktioniert seit 10.12.20 nicht JTL-Shop - Fehler und Bugs 3
Neu Cloudflare <-> JTL WAWI Abgleich User helfen Usern - Fragen zu JTL-Wawi 6
Neu [Shop5] Paymentmethod Plugin -> Pluginverwaltung weiße Seite / Wawi Abgleich fehler Technische Fragen zu Plugins und Templates 8
Ähnliche Themen