In Diskussion Abgleich Artikel trotz keiner Änderung

[jaydafader]

Moin

Im laufenden Geschäft werden immer wieder Artikelstammdaten über die Ameise in JTL importiert bzw. geupdadet.
Manchmal sind es 10, in anderen Fällen auch mal 2000-3000 Artikel.
Nach meinem Verständnis sollte die Kasse dann die neu hinzugefügten und geänderten Daten per Abgleich bekommen, also die gleiche Anzahl.
Allerdings werden nach einem Import immer alle Artikel abgeglichen. Das sind derzeit ca. 120.000! Und das dauert eine gefühlte Ewigkeit.
Kann mir das jemand erklären? Ist das ein normales Verhalten?
Noch schlimmer wird es übrigens, wenn beide Kassen eingeschaltet sind und sich gegenseitig im Abgleich behindern.

Vielen Dank
Jakob

 

[Shahne]

Hallo Jakob,

Das klingt für mich so, als würde der Abgleich nie weit genug beendet, um anschließend das Flag in der Kasse hochzusetzen, mit dem sie sich merkt, ab welchem Datum sie beim nächsten Abgleich nach Änderungen fragen muss.

Ich würde einmal folgende Schritte probieren:

- Abgleichfrequenz auf mindestens 60 Sekunden erhöhen. Wenn der Abgleich mal sehr lange dauert und immer wieder neue Kopien des Abgleichs im Hintergrund angestoßen werden, kann es zu Problemen mit der Warteschlange kommen.
- Wawi und POS auf die neuste Version updaten. Klingt stumpf, aber bei der in deiner Signatur angegebenen Version 1.6.44.2 gibt es tatsächlich mehrere bereits seit langem gefixte Probleme im POS Abgleich, ich würde also einen Wechsel hoch auf die 1.8.8.1 empfehlen
- Prüfen, dass die Kasse keinen voll gelaufenen Speicherplatz hat. Wenn der Abgleich nicht beendet werden kann, weil nicht genug Platz auf der "Platte" der Kasse existiert um alle 120000 Artikel gleichzeitig zu bearbeiten, wird ebenfalls dieses Abschluss-Flag nie gesetzt. Ergo da am besten einmal Platz freigeben (alte Backups vom Gerät migrieren) und vielleicht das Sortiment etwas verkleinern, wenn die verwendete Hardware nicht genug Speicher bietet.

Mit freundlichen Grüßen,
Shahne