Gelöst 25.07 Abgleich funktioniert nicht

[Blogscreen]

Hallo, ich habe derzeit das Problem das seit gestern Abend Amazon Bestellungen nur noch zeitlich stark verzögert eingelesen
wurden bzw. aus dem Pending Status kommen. In den Bestellberichten sind die Bestellungen jedoch aufgeführt.

 

[aaha]

Hier auch: seit über 2 Stunden "importiert", aber trotzdem noch im Pending

 

[Blogscreen]

Seit 12 Uhr geht hier keine Bestellung mehr durch. Denke das gibt am Montag ein böses erwachen.

 

[jonesman]

Kann ich bestätigen!!! Heute wird das aber keinen mehr interessieren 😉 Schönen Sonntag noch ist bestimmt nur temporär

 

[LaBe2018]

Bei uns geht seit 12,00 Uhr auch nichts mehr.
Hat schon einer ein Ticket geöffnet?

 

[M.Krueger]

Kann ich nur bestätigen, seit 14:52 keinen Abgleich von Bestellungen mehr...

 

[Blogscreen]

Auch heute noch stark verzögert.

 

[LaBe2018]

Bei uns geht mal wieder gar nichts seit 8,00 Uhr.
Habe gestern ein Ticket geöffnet, mal schauen wann ich eine Antwort bekomme.
Es wäre super wenn man wüsste woran es liegt?
An JTL?

 

[derOlli]

Hier leider auch 🙁

 

[OnlinehandelDS]

Ich habe das ganze gestern schon beobachtet. Nach 5-6 Stunden kamen dann die Bestellungen endlich rein.
Ich muss bis 14 Uhr die Bestellungen fertig haben. Hoffe das geht jetzt bald mal wieder

 

[Kokott]

Bei uns leider auch seit 8:00 nur noch Status Pending

 

[Blogscreen]

Bitte Tickets eröffnen, damit das Problem Priorität bekommt!

 

[forumjtlolshopag]

Schon erledigt: 2022072510001451

 

[LaBe2018]

habe ich gestern schon gemacht 2022072410000445

 

[Stefano_de_juggler]

Bitte um Hilfe, eine Manuelle Abholung der Amazon Bestellungen bringt auch keine Abhilfe. Wie kann man die Bestellungen abholen bis der Fehler behoben ist?

Die Bestellungen müssen leider raus, vor allem die Prime Bestellungen.

Ich bitte verzweifelt um Hilfe.

LG
Stefan

 

[Blogscreen]

Wie kann man die Bestellungen abholen bis der Fehler behoben ist?

Leider gar nicht. Ticket im Supportbereich eröffnen und hoffen das JTL wenigstens hier mal kurz eine Info gibt.

 

[LaBe2018]

Bitte um Hilfe, eine Manuelle Abholung der Amazon Bestellungen bringt auch keine Abhilfe. Wie kann man die Bestellungen abholen bis der Fehler behoben ist?

Die Bestellungen müssen leider raus, vor allem die Prime Bestellungen.

Ich bitte verzweifelt um Hilfe.

LG
Stefan

Nach 3 - 4 Stunden kommen heute die Bestellungen rein.
Das nützt Dir aber leider nichts bei Prime.
Bitte Ticket eröffnen.
Habe ich gestern schon gemacht?
LG

 

[aaha]

Leider gar nicht. Ticket im Supportbereich eröffnen und hoffen das JTL wenigstens hier mal kurz eine Info gibt.

Hatte gehofft, dass das heute gefixt sein würde ...
Hab jetzt zwar ein Ticket eröffnet, fürchte aber, dass das nicht allzu viel bringt. Bin Basic-Level. Wenn ich aktuell ein Ticket eröffne, wird das i. d. R. kurz vor Ablauf der 3-(Arbeits-)Tage-Frist überhaupt erst angefasst. Bug oder nicht? Egal ....

 

[Pinkman]

krass, dass es so unterschiedlich ist...
Hier schreiben ja die meisten Sie hätten seit gestern das Problem. Das lief bis heute Nacht noch einwandfrei.
Was derzeit hängt sind die Versandbestätigungen. Prime läuft auch ohne Probleme

 

[kts-onlinehandel]

bei uns seid 2 h geht auch nichts mehr, Amazon bestellungen stehen alle im Pending.... liegt bestimmt an die wärme