Gelöst [#17160] Premium für laufende Angebote ist nicht anwählbar

[weitergehts]

Hallo,

wie kann ich aus einem Laufendem eBay Angebot ein Premium Angebot (direkt aus der WAWI) machen.
Unter Marktplatz / Laufende Angebote / Doppelklick auf Angebot / ist unter Sonstiges das Feld Premium ausgegraut.

WAWI 1.0.9.2

Angeblich wurde sowas hier schon gefixt
http://forum.jtl-software.de/geloes...bot-bei-laufenden-angeboten-aktivieren-2.html


mfg Andreas Schulz

 

[Sebastian Weise]

AW: Premium für laufende Angebote ist nicht anwählbar

wir können die premium-einstellung aus internen technischen gründen leider nur beim einstellen von angeboten berücksichtigen. bei bereits laufenden angeboten muss diese einstellung über die ebay-webseite erfolgen. aktuell haben wir jedoch das problem dass die einstellung dann beim nächsten ebay-abgleich wieder zurückgesetzt wird. dies haben wir auf dem schirm und werden es schnellstmöglich beheben

 

[weitergehts]

AW: Premium für laufende Angebote ist nicht anwählbar

Sehr schön, und wer kommt jetzt für die entstandenen Kosten auf, die durch diesen JTL Bug entstanden sind.

ca. 105 EUR für paar Stunden Topangebot.


Artikel wurde über die eBay Seite als Topangebot geschaltet, und über die WAWI wurde das Topangebot entfernt. Nach Rücksprache mit eBay läuft der Artikel auch nicht mehr als Topangebot.

 

[hula1499]

AW: Premium für laufende Angebote ist nicht anwählbar

Das Problem besteht ja schon seit einigen Monaten...die 105 € sagen dir, mach sowas nie wieder über die WaWi sondern maximal händisch bei eBay direkt.
Viele sind diesen unnötigen Kostenaufwand bereits gegangen (8x Topgebühr für 30 Tage ) geändert wurde hier seitens JTL leider noch immer nichts.

 

[Sebastian Weise]

AW: [#17160] Premium für laufende Angebote ist nicht anwählbar

dass man die premium-einstellung wawi-seitig nur bei einzustellenden angeboten aktivieren kann ist schon lange bekannt. dass eine auf ebay gesetzte premium-einstellung durch den wawi-abgleich wieder deaktiviert wird ist zum ersten mal erst vor 9 tagen bei uns eingegangen. wie gesagt haben wir dieses problem auf dem schirm und werden es schnellstmöglich beheben. leider können wir keine perfekte fehlerfreiheit ohne jegliche unkosten garantieren. dafür ist die wawi aber auch im verhältnis zum gebotenen funktionsumfang extrem kostengünstig

 

[weitergehts]

AW: [#17160] Premium für laufende Angebote ist nicht anwählbar

Ja das ist doch echt ärgerlich, vor allem da ich das direkt über eBay gemacht habe, weil es ja über JTL nicht ging.

Leider habe ich zu spät gelesen dass diese Einstellungen durch einen JTL Bug zurückgesetzt werden.
Da bringt es mir leider auch nichts das JTL diesen Fehler schon seit 9 Tagen kennt.

Es wird mit Sicherheit noch andere User geben die nicht vor jeder Aktion jede offene Fehlermeldung im Forum durchlesen. Gerade bei solchen Bugs, die den Usern Kosten verursachen wäre eine Rundmail an die Kunden doch sicher nicht zu viel verlangt.

Ich will nicht wissen wie viel so manch anderer User wegen dem seit 9 Tagen bekannten Bug in den Sand gesetzt hat.

 

[weitergehts]

AW: [#17160] Premium für laufende Angebote ist nicht anwählbar

Ist schon bekannt wann dieser Bug gefixt wird?

 

[Pommes]

AW: [#17160] Premium für laufende Angebote ist nicht anwählbar

Sogar Afterbuy bekommt die Funktion hin?

 

[Sebastian Weise]

AW: [#17160] Premium für laufende Angebote ist nicht anwählbar

ich habe intern jetzt nochmal mit maximaler dringlichkeit auf eine sofortige lösung dieses problems gepocht

 

[Sebastian Weise]

AW: [#17160] Premium für laufende Angebote ist nicht anwählbar

die premium-einstellung sollte bei der einstellung "angebotsdauer" nicht zurückgesetzt werden, nur bei der einstellung "bis 7 tage", weil wir sie sonst bei jedem abgleich neu senden müssten und der kunde somit jedes mal neu bezahlen würde

 

[weitergehts]

AW: [#17160] Premium für laufende Angebote ist nicht anwählbar

„Sollte“ ?
Hat sich schon jemand getraut das zu testen?

Da man bei bereits über die Wawi eingestellten Angeboten in der Wawi Ebay Vorlage kein Premium Angebot auswählen kann, (was sehr schade ist, bei anderen Programmen geht das ja auch) verstehe ich leider Ihre Antwort nicht.

die premium-einstellung sollte bei der einstellung "angebotsdauer" nicht zurückgesetzt werden, nur bei der einstellung "bis 7 tage", weil wir sie sonst bei jedem abgleich neu senden müssten und der kunde somit jedes mal neu bezahlen würde

Wird jetzt ein Angebot, welches über eBay zu einem „Premium Angebot wurde, beim Abgleich mit der WAWI, mit der in der Wawi Vorlage nicht änderbaren Premium Einstellung überschrieben oder nicht.

Ich verstehe ihre Antwort so:
1. Wenn ich bei eBay (online), Premium-Angebot für Angebotsdauer auswähle, wird diese Einstellung beim nächsten eBay Abgleich der Wawi nicht überschrieben.
2. Wenn ich bei eBay (online) Premium-Angebot bis 7 Tage auswähle, wird diese Einstellung beim nächsten eBay Abgleich der Wawi überschrieben.

Welchen Sinn macht das? Dann schmeißen Sie doch das nicht auswählbare Feld aus der Vorlage ganz raus und aktualisieren dies auch nicht, dann ist es wenigstens einheitlich und Premiumangebote könnten nur noch über eBay direkt an und ausgeschaltet werden. Ist zwar nicht optimal aber dafür fehlerfrei.

 

[Sebastian Weise]

AW: [#17160] Premium für laufende Angebote ist nicht anwählbar

wir machen das nicht absichtlich so sondern aufgrund von begrenztheit interner technischer möglichkeiten. es sollte am besten sein, die einstellungen in der wawi und auf ebay synchron zu halten

 

[Thomas Lisson]

AW: [#17160] Premium für laufende Angebote ist nicht anwählbar

Hi,

bei Premium "Angebotsdauer" wird der Premiumflag seit Montag nicht mehr zurückgesetzt.
Bei Premium "7Tage" senden wir den Flag nicht mit, wenn das angebot bearbeitet wird bzgl. Beschreibung / Bildern. eBay will den Flag bei den Bildern gesetzt haben (AddFixedPriceItem - API Reference - Trading API) und wenn wir nun die Beschreibung und/oder Bilder über die Wawi aktualisieren, müssen wir uns entscheiden, ob der Flag gesendet werden soll. Da er von der Zeit abhängig ist, senden wir ihn nicht mit, sonst würde die Option nochmals gebucht werden, was zu neuen Gebühren führt. Dadurch aber, dass wir ihn nciht senden, schaltet eBay das Feature ab, obwohl für 7 Tage bezahlt. Egal wie wir es machen, machen wir das hier "falsch".

Also: Mit der Wawi am besten mit Premium "Angebotsdauer" arbeiten, dann habt ihr hiermit keine Probleme mehr.

 

[Pommes]

AW: [#17160] Premium für laufende Angebote ist nicht anwählbar

Wann wird den endlich das Problem Gelöst? Top Angebot ist für uns sehr wichtig.

 

[Sebastian Weise]

AW: [#17160] Premium für laufende Angebote ist nicht anwählbar

siehe letzten post vor deinem