Inaktiv 1.2.3.7 - eBay Nachrichten - funktioniert Konversation mit mehreren Fragen/Antworten?

[DasTrinKen]

Ich habe heute etwas Zeit und nochmal versucht, einem Problem auf den Grund zu gehen.

In eBay ergeben sich immer wieder Fragen und Antworten zwischen mir und dem Kunden über das eBay Nachrichtensystem. Der Kunde fragt, ich antworte, der Kunde antwortet auf meine Antwort - eine Konversation mit EINER initialen Anfrage.

Die funktioniert bei mir reproduzierbar nicht über die Wawi. Ich erhalte vom Kunden die erste Anfrage korrekt, er bekommt meine Antwort aber weiter Antworten des Kunden an mich im gleichen Thread bleiben aus und werden nicht mehr in die Wawi geladen.

Ich hatte das Thema hier schonmal aufgemacht:
http://forum.jtl-software.de/geloes...nanfrage-wird-geladen-keine-konversation.html

https://forum.jtl-software.de/threads/1-0-5-ebay-nachrichten-nur-erste-kundenanfrage-wird-geladen-keine-konversation.82025/

In beiden Themen bekommen ich leider keine Antwort auf das Problem.

Mehrfache, getrennten Anfragen sind kein Problem - es geht um die Konversation in einem Thread.

Gruß
Michael

 

[Rico Giesler]

Dort wurde bereits durch Sebastian geantwortet mit der Bitte dich zu melden und eine TV-Zugang bereit zu halten, damit sich das jemand genauer anschauen kann.
Öffne also bitte ein Ticket im Kundencenter mit der entsprechenden Anfrage. Danke.