099914: Drucker werden immer wieder neu abgefragt!

[Matze100879]

AW: 099914: Drucker werden immer wieder neu abgefragt!

Ich habe das Ticket bei JTL aufgemacht und warte bereits sehnsüchtigst auf einen Rückruf. Falls es jemand von JTL liest: Es ist das Ticket#104581392847
Das sind wohl nun doch einige die mit dem Problem zu kämpfen haben....Auch in der 09917 Version noch nicht behoben

 

[deepblue]

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Tritt das Problem nur bei speziellen Druckern auf? Oder nur wenn mehrere Drucker angeschlossen sind?

 

[Jace]

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Immer

 

[SebastianB]

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Hi,

falls das problem in der 917 noch aktuell sein sollte, dann bräuchte ich einen Screenshot von dem Fenster was aufgeht.

Danke und Gruß,
Sebastian

 

[deepblue]

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Wir haben nun die Version 099917 und es funktioniert ohne Probleme.

 

[poi]

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Habe gerade eben das Update von 917 auf 917 gemacht, nichts ist besser geworden! Immernoch das Gleiche...


Diese Meldung und die Druckerauswahl bei jedem Start!

Was muss bei dem Drucker drinnen stehen, wenn er aus der Vorlage drucken soll? Leer oder eine Bezeichnung? Ich weiss das jetzt nicht mehr...

Gruß!

 

[poi]

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Habe gerade eben das Update von 917 auf 917 gemacht

914 auf 917 meinte ich!

 

[Jace]

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Hallo Sebastian,

hier ist ein Screenshot. Es handelt sich um die ganz normale Druckerverwaltung.


@poi: Bei mir taucht die erstere Meldung nicht mehr auf, seit ich das Häkchen gesetzt habe.

 

[poi]

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Hai,
die erste Meldung kommt immer nach einem Update. Wenn Haken dann auch nur noch die Anzeige der Druckerauswahl. Und zwar auf allen 5 PCs. Egal ob Win7 oder WinXP.
Gruß!

PS: Wenn noch Infos fehlen dann helfe ich gern...

 

[Manuel Pietzsch]

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Hi,

wir konnten den Fehler Dank eines sehr netten Kundengesprächs klären und korrigieren. Für die nächste Version werden wir hier nachbessern.

Danke für die vielen nützlichen Hinweise

Gruß

Manuel

 

[poi]

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Immer wieder gern, ist ja eine super WaWi! Die gilt es sauber am laufen zu halten.

Danke und Gruß!

 

[Manuel Pietzsch]

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Hi,

das hört man gern. Hier noch der Hotfix, falls noch jemand das Problem hat:

DELETE tFormulardruckeinstellung
FROM tFormulardruckeinstellung
LEFT JOIN tFormular ON tFormulardruckeinstellung.kFormular = tFormular.kFormular
WHERE tFormular.kFormular IS NULL
GO
DELETE tFormularfaxeinstellung
FROM tFormularfaxeinstellung
LEFT JOIN tFormular ON tFormularfaxeinstellung.kFormular = tFormular.kFormular
WHERE tFormular.kFormular IS NULL

Gruß

Manuel

 

[Matze100879]

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Hallo zusammen. Nur zur Info für euch: Ich habe gestern das Problem mit einem Programmierer von JTL bei uns angeschaut, und wir haben den Fehler gefunden. (Es liegt an gelöschten Vorlagen die jedoch immer noch in der Datenbanktabelle drin sind) Laut Programmierer soll Anfang nächste Woche ein neues update kommen in dem das dann behoben ist.

 

[poi]

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Das mit den Vorlagen kann ich irgendwie nachvollziehen. Ab und an kommt es auch mal vor, dass Vorlagen garnicht geändert werden, obwohl man speichert. Meist wenn man per VPN remote arbeitet. Ich probiere mal den Hotfix (wenn ich das hinbekomme)...

Gruß!

 

[poi]

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Whoow... scheint zu klappen!

|Debug|Executing query DELETE tFormulardruckeinstellung
FROM tFormulardruckeinstellung
LEFT JOIN tFormular ON tFormulardruckeinstellung.kFormular = tFormular.kFormular
WHERE tFormular.kFormular IS NULL

|Debug|Query executed, affected 42 rows, 0,22 secs
|Debug|Executing query DELETE tFormularfaxeinstellung
FROM tFormularfaxeinstellung
LEFT JOIN tFormular ON tFormularfaxeinstellung.kFormular = tFormular.kFormular
WHERE tFormular.kFormular IS NULL

|Debug|Query executed, affected 40 rows, 0,06 secs
|Debug|Query executed, OK: 2, FAIL: 0, 0,33 secs

Was kann man daraus erkennen? Die Druckerabfrage kommt zumindest jetzt nicht mehr. Sind da bestehende Formulare irgendwie angetastet worden?

Danke und Gruß!

 

[Manuel Pietzsch]

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Hi,

der Programmierer war ich.
Mit dem SQL werden Datenleichen gelöscht, es wird nichts verändert.
Nächster Release geht Anfang nächster Woche in Testphase, einen verbindlichen Termin kann ich natürlich nicht nennen.

Gruß

Manuel

 

[poi]

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Super gemacht... danke! Also bis dato läuft alles wie es soll. Ich denke das wird auch so bleiben.

Cool!

Gruß.