servicedesk

Liebes Forum, bei uns stürzt der ganze JTL Client zu 100% ab, wenn man ein Mail im Servicedesk öffnen will. Auch ein Update auf 1.5.32.0 brachte nichts. Es ist kein Arbeiten mehr möglich.

Wir haben mehrere Postfächer im Servicedesk angelegt. Die Anzahl der angeblich unberarbeitenten E-Mail steigt pro Postfach täglich obwohl diese bearbeitet / gelöst / gelöscht wurden. Woher kommt diese Zahl ? bzw. wie kann man diese anpassen, das man auch wirklich sehen kann, wieviele E-Mails...

Hallo, gibt es eine Möglichkeit den Inhalt eines "Tickets" auszudrucken, quasi als Arbeitsnachweis für den Kunden und ggf. wenn es Rechtstreitigkeiten geben sollte "wer was wann gemacht/geschrieben" hat. Vielleicht habe ich ja die Einstellung bisher übersehen, wenn nicht wäre es toll dieses...

Hallo, in der WaWi - Servicedesk lässt sich zwar der Bereich SIGNATUR bei uns aufrufen, der Inhalt einer Signatur lässt hingegen jedoch nicht abspeichern. Bisherige Vorgehensweise: Aufruf: SERVICEDESK -> SIGNATUREN Postfach ausgewählt und Benutzer ausgewählt Signatur eingeben -> Speichern Bei...

Hi Freunde, voller Stolz habe ich heute die Ehre euch den neuen Servicedesk der JTL-Wawi vorzustellen. Wieder ein Projekt was wir gemeinsam mit euch geplant und diskutiert haben. In meinem Video präsentiere ich euch 11 Highlights des Servicedesk die sich wirklich sehen lassen können! Ab...