Neu Workflows drucken auf falschem Drucker

[Gregstrr]

Hallo zusammen,

ich habe zwei Workflows, welche beim Versand durch WMS angestoßen werden sollen. Einen für Rechnung (speichern und drucken) und einen für Lieferschein (speichern und drucken). Bis gestern wurde die Ausgabe über die WMS-Ausgabe angestoßen. Das musste ich ändern, da wir für bestimmte Artikel andere Dokumente benötigen.

Speichern funktioniert einwandfrei nur drucken nicht. Obwohl der Laserdrucker (Standard vom RDP) im Versand sowohl in JTL-Drucker als auch in den einzelnen Vorlagen ausgewählt ist, wird immer auf einem anderen Netzwerkdrucker gedruckt. Wenn ich den Workflow simuliere und manuell ausführe, wird auch der richtige Drucker angesprochen - nur im tatsächlichen Versand nicht.

Hoffe Ihr könnt mir (mal wieder) helfen! Danke

 

[knackig]

Werden die WF durch den Worker angestoßen? Läuft er auf dem Server, auf dem andere Drucker zugewiesen sind? Evtl. anderer Benutzer für den Worker?

 

[Gregstrr]

Werden die WF durch den Worker angestoßen? Läuft er auf dem Server, auf dem andere Drucker zugewiesen sind? Evtl. anderer Benutzer für den Worker?

Danke für die schnelle Antwort!

Als Neuling kann ich dir nicht genau sagen, ob diese per Worker angestoßen werden. Wie finde ich das heraus? Der Worker ist laut Einstellungen nicht aktiv. Mit dem Worker habe ich mich noch nie wirklich auseinandergesetzt.

 

[knackig]

Dann weiß ich erstmal nicht woran es liegen könnte. Wenn der Worker nicht läuft, dann kann man ihn ja ausschließen.
Poste vllt Screenshots der Einstellungen des Workflows.

 

[StrayFire]

Hast du herausgefunden woran es bei dir lag? Ich habe das gleiche Problem. Im Workflow ist Ausgabemodus Drucken Artikeletikett eingestellt. Das ging auch vorher. Plötzlich nimmt das WMS jedes Mal einen anderen Drucker, wenn sie den Workflow auslöst. Egal was ich im WMS am Arbeitsplatz einstelle, es wird nie der korrekte Drucker genommen.

 

[ManuelAnger]

Hast du herausgefunden woran es bei dir lag? Ich habe das gleiche Problem. Im Workflow ist Ausgabemodus Drucken Artikeletikett eingestellt. Das ging auch vorher. Plötzlich nimmt das WMS jedes Mal einen anderen Drucker, wenn sie den Workflow auslöst. Egal was ich im WMS am Arbeitsplatz einstelle, es wird nie der korrekte Drucker genommen.

Hallo StrayFire, ich habe leider dasselbe Problem, wie konntest du damals den Fehler lösen?

 

[bennetdreid]

Moin,

bei uns das gleiche Problem. Mittlerweile eine Lösung bekannt?

 

[Star Piercing]

Ist der Server und Worker in einer Cloud lder lokal bei euch?