Verwiesen an Support Fehlerhafter Datenabgleich von Pos zu WAwi

[Hei2020]

Ich habe festgestellt, dass der Datenabgleich von JTL-Pos (Kasse) zum Wawi manchmal nicht richtig funktioniert. So habe ich einen Artikel 1x um 18.16Uhr verkauft und angeblich 2 Sekunden später noch 2x. Das ist einfach nicht möglich! Wie kann ich solche Fehler vermeiden? Freue mich über Antworten, LG

 

[lweber]

Hallo @Hei2020 ,

erstell dazu bitte ein Ticket, das müssen wir uns mal genauer anschauen, und die Aufträge aus der POS und der Wawi vergleichen.

Grüße

 

[Janusch]

Hallo,
in dieser Übersicht wird nur die Buchung der Aufträge gezeigt. Woher diese stammen sieht man da nicht,
Einfach den Auftrag mit der Endnr. 348 und 350 öffnen und schauen woher die kommen und mit welcher ext. Nummer diese verknüpft sind.

Das Datum und Uhrzeit falls diese von der POS sind, wäre so möglich, da hier um den Zeitpunkt der Auftragserstellung in der Wawi geht. Ist der POS- Wawi Abgleich auf 5 Min. eingestellt, so werden alle Verkäufe in diesen 5 Min. mit fast gleichen Uhrzeit beim nächsten Durchlauf in der Wawi angelegt.

 

[Hei2020]

Hallo @Hei2020 ,

erstell dazu bitte ein Ticket, das müssen wir uns mal genauer anschauen, und die Aufträge aus der POS und der Wawi vergleichen.

Grüße

 

[Hei2020]

Hallo lweber,
ich habe das heute nochmal bei JTL-Pos, also meiner Kasse, überprüft und festgestellt, dass die Einbuchunug der beiden Artikel ca 45 Minuten nach dem Einkauf erfolgt ist. Wahrscheinlich parallel zu der Buchung direkt davor. Ich weiß nicht, ob das daran liegt, dass sich das Internet bei einer längeren Pause abschaltet? Jedenfalls ist alles richtig! Das ist ja das Wichitgste. LG und Danke für die Rückmeldung!

 

[Hei2020]

Hallo,
in dieser Übersicht wird nur die Buchung der Aufträge gezeigt. Woher diese stammen sieht man da nicht,
Einfach den Auftrag mit der Endnr. 348 und 350 öffnen und schauen woher die kommen und mit welcher ext. Nummer diese verknüpft sind.

Das Datum und Uhrzeit falls diese von der POS sind, wäre so möglich, da hier um den Zeitpunkt der Auftragserstellung in der Wawi geht. Ist der POS- Wawi Abgleich auf 5 Min. eingestellt, so werden alle Verkäufe in diesen 5 Min. mit fast gleichen Uhrzeit beim nächsten Durchlauf in der Wawi angelegt.

Hallo Janusch, ja ich denke, das wird es gewesen sein. Die Buchung ist erst viiiel (ca 45min später) später erfolgt. Wahrscheinlich bei der nächsten Kassenbuchung. LG und Danke für die Rückmeldung

 

[Janusch]

Hallo,
ja das kann die Ursache sein. Die Wawi erstellt die Aufträge wenn der nä. Abgleich stattfinden kann. Da werden alle Bons die noch nicht übertragen wurden, übertragen.