Neu FAQ - Amazon VAT Calculation Service (VCS) & JTL-Wawi - 3 Vorteile für Online Händler (Video)

[Cassiopeia]

@Cassiopeia das klingt für mich danach, dass du bei deinen Formularvorlagen keine Rechnungskorrekturvorlage im Ausgabeweg speichern hast.

Hi, danke für deine Antwort, ich bin nicht sicher ob ich dich richtig verstehe, meinst du die Vorlagen im JTL ?
Da ist sie zumindest hinterlegt:

 

[Dominic Nelle]

@Cassiopeia


Dort im Tab speichern bitte nachschauen, da diese Vorlage für IDU und/oder VCS Lite verwendet wird.

 

[Cassiopeia]

@Cassiopeia


Dort im Tab speichern bitte nachschauen, da diese Vorlage für IDU und/oder VCS Lite verwendet wird.

Den Anhang 49734 betrachten

@Cassiopeia


Dort im Tab speichern bitte nachschauen, da diese Vorlage für IDU und/oder VCS Lite verwendet wird.

Hi das sieht gut aus bei mir, also ist bestimmt an einer anderen Stelle zu suchen.

 

[Dominic Nelle]

Hi das sieht gut aus bei mir, also ist bestimmt an einer anderen Stelle zu suchen.

@Cassiopeia
Hast du schon ein Support Ticket angelegt? Mach das bitte, dass müssen wir uns mal genauer anschauen.

 

[Christian ausm Westerwald]

Hi. Ich habe heute (Mitte November) für den 01.12.20 VCS aktiviert. Soll ich auch heute schon unter "Globale Einstellungen - Marktplätze den VAT Calculate Service auswählen? dann werden doch bis zum 01.12 keine IDU`s mehr hochgeladen, oder?
LG Christian

 

[NewBuy]

Moin,

ich habe 2 Fragen bevor wir auf VCS-Lite umstellen:

1. Ab wann ändere ich die Einstellungen von IDU auf VCS-Lite in den Globalen Einstellungen?
2. Gutschriften, da ist mir noch nicht alle klar... Kunde sendet Artikel zurück, wir buchen den über die Retoure ein, erstellen nun wir in diesen Fall die Gutschrift oder Amazon?

 

[Pinkman]

ich habe 2 Fragen bevor wir auf VCS-Lite umstellen:

Warum willst Du Dir das antun, funktioniert IDU nicht?

 

[Christian ausm Westerwald]

Warum willst Du Dir das antun, funktioniert IDU nicht?

Gegenfrage: was spricht dagegen?

 

[NewBuy]

Warum willst Du Dir das antun, funktioniert IDU nicht?

Weil wir viele Geschäftskunden haben

 

[patoc]

Hallo zusammen,

wir hatten alles für VCS Lite vorbereitet und die Aktivierung bei Amazon läuft auch schon an. ABER: Wir sind nun nicht mehr sicher, ob wir das wirklich wollen. DENN: Soweit wir das verstehen, wird ab Aktivierung JEDER Amazon-Auftrag in der Wawi blockiert - d.h., es kann zwar noch an der Lieferadresse etc. angepasst werden, aber z.B. die Rechnungspositionen sind unveränderbar.

Das könnte ein riesen Thema werden. Letztes Jahr zu Hochsaison hatten wir beispielsweise den Fall, dass Amazon plötzlich falsche Artikelnummern an die Wawi übertragen hatte. Das hatte zur Folge, dass wir zu den Aufträgen keine Picklisten erzeugen konnten. Wir haben dann die Position mit der falschen Artikelnummer auf Anzahl = 0 gestellt und die korrekte Artikelnummer manuell eingegeben. Hätten wir das nicht getan, hätten wir die Aufträge weder picken noch versenden können.

Wenn ich das richtig verstehe wäre aber genau das nicht mehr möglich und wir könnten in so einem Fehlerfahle tausende Pakete nicht verschicken - mit dem Rattenschwanz an "Problemen" dahinter, die sich daraus ergeben.

Sehen wir das richtig? Oder haben wir da etwas missverstanden?

Wie ist hier Eure Sicht der Dinge?

Liebe Grüße und Dank!

 

[Dominic Nelle]

@Christian ausm Westerwald deine Frage habe ich aufgenommen in der FAQ

@NewBuy

Deine Frage ist in der FAQ schon beantwortet:
Frage: Was geschieht mit Gutschriften? Werden diese durch VCS/ VCS Lite angelegt?
Antwort: Ja, auch Gutschriften werden automatisch im Amazon Abgleich eingelesen und angelegt. Dadurch, dass Gutschriften über VCS / VCS Lite mit angelegt werden, ist
der Marktplatzbereich > Amazon > Gutschriften vollständig zu vernachlässigen. Dieser wird nicht mehr benötigt.

Somit legst du deine Retoure an, erzeugst aber daraus keine Gutschrift, da diese nachgelagert durch Amazon über VCS angelegt werden wird.

 

[Dominic Nelle]

Wenn ich das richtig verstehe wäre aber genau das nicht mehr möglich

Du kannst tatsächlich keine Bestellpositionen mehr ändern, da der Auftrag gesperrt ist.
Das einzige was du noch ändern/ editieren kannst ist die Lieferanschrift und/oder Versandart.

Habe den Punkt in der FAQ ergänzt.

 

[patoc]

@Dominic: Okay, vielen Dank! Das ist für uns dann ein No-Go - bleiben wir also lieber in der IDU-Variante. LGP

 

[NewBuy]

@NewBuy


Somit legst du deine Retoure an, erzeugst aber daraus keine Gutschrift, da diese nachgelagert durch Amazon über VCS angelegt werden wird.

Ab per Hand erstatten muss ich dann noch, damit Amazon die Gutschrift erzeugt?

 

[Dominic Nelle]

Ab per Hand erstatten muss ich dann noch, damit Amazon die Gutschrift erzeugt?

Deine Arbeitsweise wie du bisher Amazon Gutschriften-/Retourenanfrage genehmig hast, musst du nicht ändern.
Du brauchst/darfst nur keine eigenen Rechnungskorrekturen mehr in deiner JTL-Wawi erzeugen, sei es eine freie Rechnungskorrektur, eine Rechnungskorrektur aus einer Retoure,
noch aus dem Marktplatzbereich > Gutschriften.

Die Gutschrift wird automatisch durch VCS angelegt und in deiner JTL-Wawi importiert werden.

 

[NewBuy]

Doch... bisher konnte ich von den Gutschriften in der wawi aus diese per Workflow direkt aufrufen, und musste es dann nur noch bestätigen... so muss ich die ext. Auftragsnummer per Hand kopieren und erstatten, komplex wird es dann sogar wenn Amazon mehrere Rechnungen für einen Auftrag erstellt hat, die wird dann wahrscheinlich jede eine eigene externe Nummer haben...

 

[Pinkman]

Gegenfrage: was spricht dagegen?

einiges. Die Erfahrungen machen derzeit einige, was alles bei VCS Lite hängen kann oder schiff laufen kann

Weil wir viele Geschäftskunden haben

Wir auch und IDU reicht dazu völlig aus. Aber egal, jeder soll sein Erfahrungen selber damit machen.

 

[Mario.]

einiges. Die Erfahrungen machen derzeit einige, was alles bei VCS Lite hängen kann oder schiff laufen kann

Wir auch und IDU reicht dazu völlig aus. Aber egal, jeder soll sein Erfahrungen selber damit machen.

Oh ja, die haben wir gemacht. Wir sind ganz schnell wieder zurück gerudert. Leider zeigt die Thread-Überschrift nur 3 Vorteile und vergisst die Nachteile und den Ärger zu nennen. Noch nach Tagen müssen wir Fehler ausbügeln, die durch VCS lite verursacht worden.

 

[Cassiopeia]

Hi, erlaubt mir noch eine Rückfrage zu folgendem Fehler.
Was bedeutet dies genau, ist es zu ignorieren oder sollte ich ein Ticket aufmachen ?

Benutzen die aktuellste Version der Wawi im Moment

 

[AMP-Agentur]

Mein Kunde hat schon vor 2 Monaten den Mehrwersteuerservice bei Amazon aktiviert, ohne mir Bescheid zu geben. Kann ich VCS Lite in der Wawi jetzt einfach noch einstellen. Was mache ich mit den ganzen Rechnungen, die in diesem Zeitraum zwar in der Wawi erstellt wurden, aber nicht hochgeladen wurden?