In Bearbeitung Fehler beim Zugriff auf die Datenbank - meistens bei einer Rechnungskorrektur

[ROGUE]

Hallo Zusammen,

wir bekommen jeden Tag folgende Meldung auf allen unseren Rechnern wenn wir eine Rechnungskorrektur erstellen möchten. Das kommt meistens immer bei der ersten Rechnungskorrektur.
Ab und zu haben wir ähnliche Fehlermeldungen wenn wir ganz normal mit Wawi arbeiten, aber meistens nur bei der Erstellung von Rechnungskorrekturen.

Zum Testen haben wir über W-Lan gearbeitet und auch mit einer LAN Verbindung. Leider kein Unterschied.

Auch haben wir diese Fehlermeldungen ab und zu:
https://forum.jtl-software.de/threa...datenbank-sql-error-1-performing-exec.121104/
https://forum.jtl-software.de/threads/error-fehler-beim-zugriff-auf-die-datenbank.115990/

Wir haben erst dieses Jahr einen neuen Server erworben. Daran sollte es eigentlich nicht liegen. Alles läuft über die FritzBox 6591

Hat jemand noch solche Fehler oder kann vielleicht jemand einen Tipp geben?

Liebe Grüße

 

[FranzderFranke]

Habe soetwas auch ständig, aber sehr sporadisch. Nervt aber ich frinde dafür auch keine Lösung

 

[ROGUE]

Habe soetwas auch ständig, aber sehr sporadisch. Nervt aber ich frinde dafür auch keine Lösung

Laut JTL sollte es nur bei uns auftauchen und soll an der Serververbindung liegen. Ich habe es aber schon von einigen Händlern gehört, die so was haben. Mal sehen, wenn vielleicht weitere Beiträge folgen...... Es kann doch nicht sein, dass schlechte Serververbindung haben. Bei uns tritt es fast immer nur bei dem selben Vorgang.

 

[FranzderFranke]

Laut JTL sollte es nur bei uns auftauchen und soll an der Serververbindung liegen. Ich habe es aber schon von einigen Händlern gehört, die so was haben. Mal sehen, wenn vielleicht weitere Beiträge folgen...... Es kann doch nicht sein, dass schlechte Serververbindung haben. Bei uns tritt es fast immer nur bei dem selben Vorgang.

Bei mir lief alles sehr stabil, angefangen hat es erst mit einem JTL Update vor ca 6 Monaten

 

[ROGUE]

Bei mir lief alles sehr stabil, angefangen hat es erst mit einem JTL Update vor ca 6 Monaten

Mit diesem Fehler hat es auch bei uns genau so angefangen. Davor hatten wir dieses Fehler nicht.

 

[FranzderFranke]

Das Problem ist halt das es sehr sporadisch kommt, ob Auftrag öffnen, Zahlungen zuweisen, Rechnungskorrekturen - völlig egal. Am meisten kommt der Fehler wenn der PC 1-2 Stunden nicht berührt wurde

 

[Philipp Laumen]

Hallo,

früher wurde der Fehler schlicht nicht angezeigt, deshalb meint man das der so plötzlich auftauchte. Wichtig ist auch die Client Energieeinstellungen zu prüfen.
Sollte WIndows irgendwas nach einer Stunde deaktivieren kann es zu dem Fehler kommen. Auf jeden Fall muss der Standby Modus raus, dieser verursacht immer diesen Fehler.

 

[waagenwelt]

Hallo Philipp.

auch wir haben das Symptom. An Energieeinstellungen liegt es definitiv nicht, da es im laufenden Betrieb passiert.
Netzwerk scheidet auch aus, da Kabel.
Wenn ich raten müsste, würde ich vermuten, dass bei den Rechnungskorrekturen von der Wawi eine andere DB-Connection Instanz verwendet wird, als sonst im Programm und die nach einer gewissen Zeit abgelaufen ist - Man beschäft sich halt doch nicht so oft mit Rechnungskorrekturen.

Viele Grüße

Stefan

 

[Somanches]

Hallo,
bei uns passiert das auch, allerdings nicht nur bei Rechnungskorrekturen sondern auch beim Aufruf von Aufträgen, und da auch nur im laufenden Betrieb wenn man vorher was anderes gemacht hat, z.B. ausgeliefert...

Version 1.5.26.0

Viele Grüße
Sonja

 

[ROGUE]

Hallo,

früher wurde der Fehler schlicht nicht angezeigt, deshalb meint man das der so plötzlich auftauchte. Wichtig ist auch die Client Energieeinstellungen zu prüfen.
Sollte WIndows irgendwas nach einer Stunde deaktivieren kann es zu dem Fehler kommen. Auf jeden Fall muss der Standby Modus raus, dieser verursacht immer diesen Fehler.

Wir haben es extra getestet. Standby haben wir nicht und die Festplatte schaltet sich erst nach 240min ab. Das ist also in unserem Fall keine Problemlösung gewesen.

 

[Somanches]

das kann bei uns auch nicht der Grund sein. Das passiert mitten im Betrieb, immer weider beim Wechsel in einen Auftrag

 

[KevinK]

Guten Morgen zusammen,

bitte überprüft einmal eure SQL-Server Einstellung, ob ihr z. B. Autoclose aktiviert/deaktiviert habt:

https://www.jtl-software.de/blog/loesungen-von-jtl/tipps-zur-sql-server-wartung-teil-1

Sollte der Wert aktiviert sein, bitte deaktivieren. Das sollte hier schon etwas Abhilfe schaffen.

 

[waagenwelt]

Hallo Kevin

Auto Close ist deaktiviert, daran liegt es nicht.

Viele Grüße

Stefan

 

[KevinK]

Guten Morgen @waagenwelt,

besteht die Möglichkeit das Du Dich einmal via Ticket bei uns meldest? Würde ich mir gerne ansehen wollen.

 

[waagenwelt]

Ticket 2020102310000864

 

[FranzderFranke]

Guten Morgen zusammen,

bitte überprüft einmal eure SQL-Server Einstellung, ob ihr z. B. Autoclose aktiviert/deaktiviert habt:

https://www.jtl-software.de/blog/loesungen-von-jtl/tipps-zur-sql-server-wartung-teil-1

Sollte der Wert aktiviert sein, bitte deaktivieren. Das sollte hier schon etwas Abhilfe schaffen.

Muss man extra noch den SQL Management Software herunterland & installieren um das autoclose zu prüfen? Oder kann man das auch anders einstellen?

 

[KevinK]

Hallo @FranzderFranke,

Du könntest den Wert auch direkt via SQL-Code ändern und prüfen, allerdings ist der einfachste Weg hier vermutlich das herunterladen und installieren von SQL-Management Studio.

 

[waagenwelt]

Hallo Kevin,

mittlerweile hat sich einer Deiner Kollegen des Tickets angenommen.
Ich frage mich zwischenzeitlich aber schon, warum man im Ticket den Forumsthread angeben soll, wenn der auch nach entsprechendem Hinweis offensichtlich nicht gelesen wird.

Viele Grüße

Stefan

 

[gnarx]

Hallo @FranzderFranke,

Du könntest den Wert auch direkt via SQL-Code ändern und prüfen, allerdings ist der einfachste Weg hier vermutlich das herunterladen und installieren von SQL-Management Studio.

Ja mit dem cfgTool

 

[AMP-Agentur]

Wir haben das Problem auch und so einige meiner Kunden. Immer wenn man eine Weile nicht mit der Wawi arbeitet passiert das wenn eine Auftrag geöffnet wird. Besonders nervig ist das wenn das während dem Anlegen einer Rechnungskorrektur passiert. Dann wird diese nämlich angelegt, aber die Verknüpfungen zur Rechnung und zu dem Kunden nicht erstellt. Kann man nur beheben, wenn wann in der DB die Verknüpfungen manuell in der Tabelle ergänzt.
Es währe schön, wenn das irgendwiee behoben werden könnte.