Neu Falsche Gewichtsangaben in Export von Aufträgen

[holzpuppe]

Hallo,
keine Ahnung ob es mal korrekt war oder noch nie, im Export/Aufträge-Bestellung: "Summe Artikel Gesamtgewicht" wird NICHT das Gesamtgewicht ausgegeben, sondern das Einzelgewicht eines Artikels. Ansonsten scheint auch so irgendwas mit der Gewichtsausgabe nicht zu stimmen.
Bei einem Test wurde mir zu einem Auftrag mit 8 Stück eines Artikels dessen Einzelgewicht 0,95 kg beträgt im Export 2 Zeilen zu je 0,95kg ausgegeben. Wie gesagt mit dem "Summe Artikel Gesamtgewicht".

Kann das wer bestätigen?

 

[Rico Giesler]

Kannst du mal bitte deine Vorlage posten. Dann kann man sich das genauer anschauen.
Wenn ich dich richtig verstanden habe bist du in der Vorlagenverwaltung unter Aufträge->Exportieren.
Hier müsstest du {{ Vorgang.Positionen.GewichtGesamt }} als Variable nutzen.

Wenn du ganz wo anders sein solltest dann gern mit Screenshots, damit man es einfach nachvollziehen kann.

 

[holzpuppe]

Ok, kein Problem.
Die Vorlage:

Das Ergebnis:

Und was eigentlich rauskommen sollte:

 

[holzpuppe]

Hier müsstest du {{ Vorgang.Positionen.GewichtGesamt }} als Variable nutzen.

Bescheidene Frage: Wie füge ich in der Ameise eine Variable ein? Ich hab es gerade mit einer Freispalte probiert mit und ohne " ". Da spuckt es mir nichts aus.

 

[Enrico W.]

Das dort angezeigte Gewicht ist nicht die Summe der Versandgewichte der Positionen. Hier kommt noch ein ggf. vergebenes Zusatzgewicht, welches in der Versandart hinterlegt wurde, hinzu. Bitte daher genau prüfen, was in den Artikeln steht und nicht nur das Gewicht des Pakets beachten.

 

[holzpuppe]

Hm, dann ist die Formulierung "Summe Artikel Versandgewicht" etwas ungünstig.
Das scheint ja auch nicht die Menge der Artikelposition in einem Auftrag nicht einzubeziehen.
Ein "Einzelartikelgewicht + Zusatzgewichte" wäre treffender.

Ich kann also mit der Ameise das Gesamtgewicht eines Auftrags nicht ausgeben?

 

[Enrico W.]

Ich glaube, jetzt liegt hier ein Mißverständnis vor. Das Gewicht (unten rechts) ist die Summe der Versandgewichte der Positionen + dem Zusatzgewicht für die Versandart.
Der Export der JTL-Ameise gibt diese Daten getrennt aus - einmal die Summe der Versandgewichte der Positionen und einmal das Zusatzgewicht der Versandart.
In deinem Beispiel: Beide Positionen zusammen haben ein Versandgewicht von 0,95kg. Das Paketgewicht ist die Summe von diesen Gewichten plus dem Zusatzgewicht, welches du in der Versandart eingestellt hast.
Bitte prüf Deinen Auftrag und deine Einstellungen dahingehend einmal ganz genau. Wenn hier eine Differenz erkennbar ist, dann mach bitte ein Supportticket auf mit den entsprechenden Screenshots der Artikel, der Einstellungen der Versandart und der CSV-Datei.

 

[holzpuppe]

Die Versandart selbst hat kein extra Gewicht. Bei dem Artikel ist Artikelgewicht und Versandgewicht gleich, also 0,95kg.
Eigentlich hätte da nicht 0,95kg im Ameisen-Export stehen sollen, sondern 7,6kg, da von dem Artikel 8 Stück im Auftrag sind.

 

[Enrico W.]

Dann bitte ich dich ein Supportticket zu eröffnen mit allen notwendigen Daten, der CSV-Datei und den entsprechenden Screenshots. Das müssten wir uns etwas genauer ansehen.