Gelöst Kostet JTL Shipping bald etwas?

[FranzderFranke]

..oder warum benötigt man ab 1.3 eine (noch kostenlose?) Lizenz?

 

[maik.schwefer]

Hi,

Wir haben nicht geplant JTL- Shipping in Zukunft kostenpflichtig zu machen, die Lizenz hilft unseren Supportern bei Problemfällen schneller und besser reagieren zu können.

So lassen sich einfacher Probleme direkt den Kunden zuordnen und unsere Supporter können ohne den umständlichen Weg über die Entwicklung gehen zu müssen, bei uns im Backend die Probleme identifizieren und meistens auch korrigieren. Das hat sich in der langen Pilotphase zur 1.3 schon sehr bewährt, es konnten fast alle Probleme ohne die Entwicklung gelöst werden.

Gruß,
Maik

 

[FranzderFranke]

Ok das klingt gut. Habt bitte immer im Hinterkopf euer Preismodell auch für kleine Firmen gerecht zu machen. Finde es sehr fair für jede "Bestellung" ein paar Cent zu bezahlen, so kann man gut mitwachsen ohne zu hohe Kosten zu haben. Empfehle eure Software auch jedem weiter, sogar dem Handwerksbetrieb um die Ecke

 

[holzpuppe]

Wir haben nicht geplant JTL-Shipping in Zukunft kostenpflichtig zu machen

Habt bitte immer im Hinterkopf euer Preismodell auch für kleine Firmen gerecht zu machen

Schreibt ihr gerade aneinander vorbei, oder hab ich eine Zwischenzeile verpasst?

Und wer ist eigentlich "uns das Backend"?

 

[ag-websolutions.de]

First Level Support = Frontend
Second Level Support = Backend
Third Level Support = Entwicklung

 

[elcheffe]

Hi,

Wir haben nicht geplant JTL- Shipping in Zukunft kostenpflichtig zu machen, die Lizenz hilft unseren Supportern bei Problemfällen schneller und besser reagieren zu können.

So lassen sich einfacher Probleme direkt den Kunden zuordnen und unsere Supporter können ohne den umständlichen Weg über die Entwicklung gehen zu müssen, bei uns im Backend die Probleme identifizieren und meistens auch korrigieren. Das hat sich in der langen Pilotphase zur 1.3 schon sehr bewährt, es konnten fast alle Probleme ohne die Entwicklung gelöst werden.

Gruß,
Maik

Und für was ist es notwendig das ein SEPA Lastschriftmandat erteilt werden muss um diese kostenlose Lizenz zu erhalten?

 

[holzpuppe]

Gerade freigeschalten, ich musste keine extra Kontodaten hinterlegen. Ok meine sind eh schon hinterlegt. Liegt vlt. daran. Und vlt geht ja JTL unter die Verssanddienstleister und bieten dann auch DHL, Hermes, DPD und Konsorten an. Fehlt dann nur noch Lagerhaltung.

 

[elcheffe]

Ok meine sind eh schon hinterlegt. Liegt vlt. daran.

Wäre naheliegend.

Aber da müssen wir ja nicht herum raten. Die Frage kann JTL ja einfach beantworten.

 

[elcheffe]

Gerade noch einmal probiert. Da wurde auf heute etwas umgestellt. Jetzt geht es ohne!