Gelöst JTL Shipping Neutralversand DPD DHL UPS Hermes

[MSPA]

Hallo JTL Gemeinde,

leider ist aktuell ein Neutralversand über JTL Shipping nicht möglich und somit müssen wir den Neutralversand noch über die Exportvorlage steuern. Hierbei ist der Nachteil, dass auf zwei unterschiedliche externen Softwarelösungen zugegriffen werden muss.

Besteht die Möglichkeit für zukünftige Versionen einen Neutralversand für JTL Shipping und deren Benutzerkonten einzurichten?

Neutralversand = Lieferadresse ist abweichend von der Rechnungsadresse und die Absender-Adresse auf dem Versandlabel (Paketaufkleber) muss der Auftraggeber somit die Rechnungsadresse sein.

Das ganze kann ja über eine eigene Versandart, z.B. DPD Neutralversand, DHL Neutralversand, UPS Neutralversand etc. gesteuert werden.

Es müsste nur bei der Versandlabel Konfiguration Feld Absenderadresse = Rechnungsadresse geben.

Die meisten Versanddienstleister bieten diesen Service ja auch mit an. Es fehlt nur die Schnittstelle in JTL Shipping.

Über ein positives Feedback freuen wir uns.

Beste Grüße
MSPA

 

[Jan Weber]

Hallo,

das sind doch einige Fehlinformationen! Abweichende Absenderadresse und Rechnungsadresse als Absender sind mit DHL und Internetmarke möglich.
Die Schnittstellen der anderen Logistiker lassen das nicht zu, UPS ist noch nicht vollständig ausgebaut.

 

[MSPA]

Danke für Deine Antwort.

Welche Fehlinformationen bitte?

Wir arbeiten doch aktuell mit Neutralversand (bei uns DPD und GLS), jedoch über den JTL Wawi Versanddaten-Export als Exportvorlage und mit der Software DPD DelisPrint sowie GLS Gepard.
Warum sollte das ganze dann nicht in JTL Shipping funktionieren? Eine Programmierung seitens JTL ist natürlich notwendig, jedoch sehe ich hier keinen großen Aufwand.

Zu Deiner Aussage: "... Abweichende Absenderadresse und Rechnungsadresse als Absender sind mit DHL und Internetmarke möglich."

Wie ist dies aktuell mit JTL Shipping möglich? Ich sehe keine Möglichkeit!

 

[Jan Weber]

Hallo,

du schreibst das Rechnungsadresse als Absender und eine abweichende Lieferanschrift nicht möglich sind, das stimmt ja so nicht. Es sei denn ich verstehe dich völlig falsch!

Abweichende Absender können auch im Benutzerkonto hinterlegt werden und bei Lieferanschriften bist du ja vollkommen frei. Die DPD Schnittstelle hgibt das nicht her und GLS ist aktuell noch gar nicht angebunden.

 

[MSPA]

Nein, du verstehst mich richtig und bzgl. DHL und Internetmarke hast du recht. Das Feld wurde von mir übersehen.

Bzgl. DPD Cloud Shipping - Kann von JTL Seite dann hier noch eine Lösung gefunden werden oder liegt das Problem bei DPD?

 

[Jan Weber]

Hallo,

der DPD Cloud Webservice kann das aktuell nicht, ggf. als Workaround wenn das immer die gleichen Kunden sind, wäre es möglich unterschiedliche Cloud-User-IDs zu beantragen und darüber den Absender zu steuern.

 

[MSPA]

Sehe ich nicht als vorteilhaft und somit scheinen die Versanddienstleister (hier DPD) in der Pflicht zu sein,
Vielleicht könnt Ihr DPD auf diese Problematik einmal aufmerksam machen,

 

[MSPA]

Wir haben dazu einmal ein Ticket bei DPD eröffnet.

 

[MSPA]

Soeben einen Rückruf und folgende Information von DPD erhalten.

Für die DPD Cloud Webservice Schnittstelle wird mit keinem Neutralversand geplant.

Sehr schade!

 

[Jan Weber]

Guten Morgen,

das finde ich auch, wir haben bereits mehrfach mit DPD darüber gesprochen. Ich hoffe, dass sich die Ansicht dann doch noch irgendwann ändern wird

Einen guten Rutsch!

 

[flo08]

Moin zusammen, meine letzte Info von DPD (IT) ist: "DPD Cloud unterstützt beliebige Absenderadressen, es scheitert an der Umsetzung seitens JTL". Was ist denn nun aktuell??

 

[Jan Weber]

Das ist schlichtweg falsch! Die Absenderadresse ist fest an der Cloud User-ID hinterlegt und kann nicht editiert werden. Einzige Möglichkeit -> mehrere Konten bei DPD beantragen.

 

[zimmer]

ich habe meine Absenderadresse bei DPD auf deren Portal MY DPD unter Absendedaten gänzlich gelöscht somit wird gar keine absenderadresse aufgedruckt auch nicht mit shipping vielleicht hilft das weiter

 

[HMS_IT]

Das ist schlichtweg falsch! Die Absenderadresse ist fest an der Cloud User-ID hinterlegt und kann nicht editiert werden. Einzige Möglichkeit -> mehrere Konten bei DPD beantragen.

Wir haben einen DPD-Vertrag mit einzelnen Sub-Accounts / Mandanten - für jeden Shop einen. Das ist gar kein Problem, haben die in sehr kurzer Zeit eingerichtet. Da gibt es für jeden Account separate Zugangsdaten für die DPD Cloudservices, die in JTL Shipping hinterlegt werden können. Vorteil: Jeder unserer Wawi-Mandanten hat eine eigene Absenderadresse und bekommt eine separate Abrechnung, die auch von einzelnen Konten - auf Wunsch sogar vom Konto des Auftraggebers abgebucht wird.