Fehler bei der Auslieferung: Ungültiger Auftrag

[sackis-tiershop]

Hallo haben auf JTL 1.0.7.3 umgestellt. Seit dem bekommen wir bei jeder Shop-bestellung diese Meldung bei der Auslieferung: Der Auftrag wird nicht ausgeliefert: Ungültiger Auftrag bei Art. Nr. 286314 (Varkombivater). Bitte wenden Sie sich an den Support.
Es ist ziemlich mühlselig alle Aufträge immer wieder umzuschreiben. Aufträge aus der Wawi werden mit variationen genommen!

 

[SebastianB]

AW: Fehler bei der Auslieferung: Ungültiger Auftrag

Hi,

bitte einmal einen Komplettabgleich für die Artikeldaten machen: Die Wawi geht bei einem Artikel davon aus, dass es ein Varkombivater ist - der Shop denkt dass es ein normaler Artikel ist.

Gruß,
Sebastian

 

[sackis-tiershop]

AW: Fehler bei der Auslieferung: Ungültiger Auftrag

wie mach ich das?, wir arbeiten allerdings noch mit jtl shop2

 

[sackis-tiershop]

AW: Fehler bei der Auslieferung: Ungültiger Auftrag

Komplettabgleich habe ich gemacht, Problem besteht immer noch! In der Wawi werden die Produkte als "variation" übernommen! Dies hat bis dato auch immer funktioniert seit der 1.0 Version werden diese Variationen nicht mehr in die Auslieferung übernommen????

 

[sackis-tiershop]

AW: Fehler bei der Auslieferung: Ungültiger Auftrag

Ungültiger Auftrag bei Art. Nr. 286314 (Varkombivater). Bitte wenden Sie sich an den Support.

Hat den niemand das gleiche Problem, was machen wir falsch?
grüße
steffen

 

[SebastianB]

AW: Fehler bei der Auslieferung: Ungültiger Auftrag

Hi,

das Problem ist folgendes:

Der JTL-Shop 2 unterstützt keine Variationskombinationen. Das kann erst der JTL Shop 3. Der Shop 2 behandelt die Varkombis wie Artikel mit Variationen (also einfache Variationen) und erstellt auch dementsprechend die Aufträge.

In der Konsequenz bedeutet dass, dass die Wawi den Artikel nicht mehr sauber zuordnen und keine Bestände buchen kann. Deshalb ist eine Auslieferung mit der 1.0 nicht möglich.
In der 923 konnte man evtl. den Auftrag dennoch ausliefern - allerdings war danach keine saubere Bestandsführung mehr gegeben. Das wurde nun in der 1.0 unterbunden.

Insofern gibt es drei Möglichkeiten:
a) Auf Variationskombinationen verzichten und mit einfachen Variationen arbeiten
b) Auf JTL Shop 3 oder 4 aktualisieren und weiterhin mit Varkombis arbeiten.
c) Jeden "defekten" Auftrag per Hand öffnen, die Variationsposition rauslöschen und per Hand das korrekte Varkombikind einfügen.

Gruß,
Sebastian