Offen Probleme bei der Shopbestellung

[Pedro07]

Hallo,

zuerst zur Konfiguration: Zen-Cart 1.3.9 und JTL-Wawi

Folgendes Problem tritt auf:
Beim anholen der Shopbestellungen sind diese weder in Auftrage, noch Bestellungen noch Angebote zu finden. Ich finde sie nur beim Kunden, dort werden Sie als Auftrag rechts unten angezeigt.
Wenn ich diesen Auftrag dann öffne und eine Rechnung draus erstellen will, erscheint die Rechnung nur mit dem Vornamen des Kunden, also ohne Nachnamen und Adresse. Unter Kunden werden aber alle Details wie Nachname, Adresse usw. angezeigt.

Also eigentlich zwei Fehler.
Ich muss also immer alle Kunden durchsuchen um zu sehen, wo ein AUftrag liegt und dann muss ich die Rechnung per Hand editieren um die Adressdaten zu vervollständigen.

Bitte schnell helfen, die Werbung für den Shop startet bald :redface:

 

[chris99]

AW: Probleme bei der Shopbestellung

Im Menü Webshop -> Neue Shopbestellungen

 

[gerhard5302]

AW: Probleme bei der Shopbestellung

Bitte schnell helfen, die Werbung für den Shop startet bald :redface:

Achtung wenn Du weiter die JTL WaWi benutzen willst: Nur ein JTL Shop passt perfekt zur JTL WaWi. Die WaWi entwickelt sich laufend weiter, die Anbindungen an Fremdshops aber nicht.

lg
Gerhard

 

[Pedro07]

AW: Probleme bei der Shopbestellung

Im Menü Webshop -> Neue Shopbestellungen

Hallo Chriss99,
da finde ich sie, muss sie aber dann übernehmen, und schon sind sie weg:frown:
und nur noch beim Kunden zu finden, nicht aber über Aufträge usw.

 

[Dustin]

AW: Probleme bei der Shopbestellung

Hi Pedro07,

wenn du Sie über den Kunden aber findest müssen Sie auch da sein, hast du mal alle möglichkeiten der Anzeige Datum etc durchgetestet unter Aufträge?

Gruß Dustin

 

[Pedro07]

AW: Probleme bei der Shopbestellung

Ja Dustin,

die neue Shopbestellung ist da, wenn ich dann übernhemen anklicke, wird der Kunde angelegt und wenn ich dann beim Kunden schaue, ist dort auch ein Auftrag zu sehen, aber eben nur dort.

 

[Dustin]

AW: Probleme bei der Shopbestellung

Schick mir mal deine tel und die Teamviewerdaten dann kann ich dir gerne helfen -> an dustin @ rottmann-it.de

 

[Pedro07]

AW: Probleme bei der Shopbestellung

Hallo Dustin,

vielen Dank für das Angebot. Wir haben das Problem jetzt ein wenig eingrenzen können. Es erscheinen bei der Erstellung der Rechnung Fehlermeldungen: No more than 128 characters.
Nachdem wir alle Felder durchsucht haben, haben wir festgestellt, das die Benutzerdaten jeweils am Ende über hundert Leerzeichen enthalten. Wenn wir diese mit der Hand entfernen, dann klappt auch die Übernahme. Dies scheint ein Fehler bei der getadress.php im Connector zu sein. Ich schau mir das mal an und melde mich nochmal.

Bis dann

Pedro

 

[correctIT]

AW: Probleme bei der Shopbestellung

Hallo Pedro,

ich habe zur Zeit das selbe Problem mit der "128 Characters"-Meldung. Auch bei mir werden die Felder mit leerzeichen gefüllt.
Allerdings setzten wir kein connector zu irgendwelchen Shopsystemen ein.
Hast du zu dem Problem schon eine Lösung finden können?

Gruß Johannes