Versandbenachrichtungen werden jetzt aus Wawi versendet

Sven83

Gut bekanntes Mitglied
26. Februar 2017
146
8
Wir haben am Wochenende von einer alten 1.5.44 auf die neue 1.11.5 geupdatet. Wir arbeiten mit einem Packtisch. Wir mussten heute allerdings feststellen, dass nicht der Shop wie vorher die Versandbenachrichtigung versendet, sondern jetzt über die Wawi. Unter Admin - Globale Einstellunge - E-Mails ist jedoch nirgends ein Haken gesetzt, bis auf Uahlungsbestätigung senden.

Hat jemand von Euch eine Idee?
 

MirkoWK

Sehr aktives Mitglied
14. März 2022
815
300
Hi,

schau mal in JTL > Versand > Versandarten - dort gibt es die Checkbox "Versandmail senden" in der jeweiligen Versandart.

Viele Grüße
Mirko
 

Sven83

Gut bekanntes Mitglied
26. Februar 2017
146
8
Hallo Mirko,
ja, in der Tat ist dort der Haken drin. Der Haken ist jedoch in der "alten" 1.5.44 auch gesetzt gewesen. Er darf ja Versandmitteilungen versenden, jedoch lief das bisher über den Shop.
 

Sven83

Gut bekanntes Mitglied
26. Februar 2017
146
8
VIelen Dank für Eure Untersützung. Also wenn ich es richtig verstehe, versendet der Shop, wenn ich den Haken herausnehme. Ich werde es gleich mal mit Testbestellung usw ausprobieren.
 

Sven83

Gut bekanntes Mitglied
26. Februar 2017
146
8
Nochmal vielen Dank für Eure Hilfe. In der Tat war das Problem mit dem Herausnehmen des Hakens erledigt. ...so dachten wir :) Mit Haken, werden alle Versandmitteilungen aus der Wawi versendet. Wenn wir den Haken herausnehmen, versendet der Shop beim nächsten Abgleich die Meldung, so wie wir es bisher hatten. Aber...jetzt kommt das große Aber. Wenn wir jetzt einen Auftrag nicht über den Shop reinbekommen, sondern eine Bestellung von unserer Seite aufnehmen und versenden, erhält der Kunde gar keine Versandmitteilung. Ist ja klar, ist deaktviert. Früher war es so, der Haken war drin, der Shop hat verschickt und wenn der Auftrag bei uns aus der Wawi erstellt wurde, kam die Versandmitteilung aus der Wawi. Hat JTL hier etwas an der Logik verändert? Ich habe keine Einstellung hierzu gefunden. Ich hätte natürlich auch gerne, dass der Auftrag von uns, ebenfalls eine Nachricht bekommt.
 

kaefer

Sehr aktives Mitglied
23. Januar 2014
557
46
Nuernberg
Nochmal vielen Dank für Eure Hilfe. In der Tat war das Problem mit dem Herausnehmen des Hakens erledigt. ...so dachten wir :) Mit Haken, werden alle Versandmitteilungen aus der Wawi versendet. Wenn wir den Haken herausnehmen, versendet der Shop beim nächsten Abgleich die Meldung, so wie wir es bisher hatten. Aber...jetzt kommt das große Aber. Wenn wir jetzt einen Auftrag nicht über den Shop reinbekommen, sondern eine Bestellung von unserer Seite aufnehmen und versenden, erhält der Kunde gar keine Versandmitteilung. Ist ja klar, ist deaktviert. Früher war es so, der Haken war drin, der Shop hat verschickt und wenn der Auftrag bei uns aus der Wawi erstellt wurde, kam die Versandmitteilung aus der Wawi. Hat JTL hier etwas an der Logik verändert? Ich habe keine Einstellung hierzu gefunden. Ich hätte natürlich auch gerne, dass der Auftrag von uns, ebenfalls eine Nachricht bekommt.
genau so sehen wir dies auch.

wenn der Haken gesetzt, wird dann auch ein Versandmail an amazon gesendet?
denn das sollte nicht.
 

Sven83

Gut bekanntes Mitglied
26. Februar 2017
146
8
Wir nutzen keine Plattformen, sondern haben nur unseren Shop angebunden. Das kann ich daher leider nicht testen.
 
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