Neu Amazon Fehler beim Abgleich

oliver_kalte

Aktives Mitglied
28. Juni 2018
50
14
Es gab eine kurzfristige Störung unserer Server, die zu Einschränkungen geführt hat. Unser Team hat das Problem umgehend analysiert und erfolgreich behoben, sodass alle Systeme nun wieder wie gewohnt funktionieren sollten.
Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und danken für Ihr Verständnis. Sollte weiterhin eine Fehlfunktion auftreten, lassen Sie es uns bitte wissen.

Sollte der Abgleich in ca. 30 min immer noch nicht funktionieren dann bitte ein Ticket erstellen.
vielen lieben Dank 👍🏻
 

fashioncase

Sehr aktives Mitglied
6. Februar 2018
231
79
Es gab eine kurzfristige Störung unserer Server, die zu Einschränkungen geführt hat. Unser Team hat das Problem umgehend analysiert und erfolgreich behoben, sodass alle Systeme nun wieder wie gewohnt funktionieren sollten.
Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und danken für Ihr Verständnis. Sollte weiterhin eine Fehlfunktion auftreten, lassen Sie es uns bitte wissen.

Sollte der Abgleich in ca. 30 min immer noch nicht funktionieren dann bitte ein Ticket erstellen.
Die Verbindung bricht imemr wieder ab. Letzte Woche und heute nochmal.
Man muss imemr wieder neu autorisieren

Warum läuft dieAmazon Anbindung nicht stabil?
 

WeLoveVelo

Aktives Mitglied
21. Januar 2015
80
10
Moin!
gibt es derzeitig wieder Probleme mit dem Amazon Abgleich? In den letzten Tagen hat sich beim Worker der Amazon Abgleich immer wieder bei dem Punkt "Empfange Amazon FBA-Retouren" aufgehängt. Nach dem Neustart konnte ich bis heute zumindest die Bestellungen in die Wawi bekommen bis sich der Abgleich dann wieder aufgehängt hat. Nun heißt es seit heute beim Worker beim Amazon Abgleich das kein Amazon-Abgleich durchgeführt werden soll und "beendet mit Fehlern". Lt. Ecomdata gab es weitere Kunden in den letzten Tagen die beim Amazon-Abgleich Probleme hatten. Es soll nicht an Ihnen liegen. Komischerweise gibt es die Probleme seit einem Serverumzug letzte Woche. Insofern: keine Ahnung ob es an JTL, Ecomdata oder Amazon liegt.

Hat da aktuell noch jemand Probleme?
 

AS-3535

Aktives Mitglied
22. Juli 2016
28
4
Bei uns wird seit 20:50 Uhr ein Amazon-Abgleichsfehler angezeigt. Von Amazon aus werden Bestellungen, Stornos usw. korrekt in JTL übernommen, aber von JTL aus wird nichts mehr an Amazon übertragen. Rechnungen werden nicht hochgeladen, Sendungsnummern werden nicht übermittelt und Amazon-Bestellungen werden auch nicht als versandt markiert. Wir machen aktuell alles manuell!

Hat da noch jemand ähnliche Probleme?
 

Chris01

Aktives Mitglied
4. Februar 2015
36
7
Bei uns gleiches Problem. Seit 20:52 Uhr.

"Sende Versandinformation. Fehler. Der Remoteserver hat einen Fehler zurückgegeben: (500) Interner Serverfehler." Die versendeten Bestellungen werden nicht als versandt an Amazon übertragen."

Jemand eine Idee? Allgemeines Problem? Wir setzen 1.9.6.5 ein.
 

Chris01

Aktives Mitglied
4. Februar 2015
36
7
Bei uns wird seit 20:50 Uhr ein Amazon-Abgleichsfehler angezeigt. Von Amazon aus werden Bestellungen, Stornos usw. korrekt in JTL übernommen, aber von JTL aus wird nichts mehr an Amazon übertragen. Rechnungen werden nicht hochgeladen, Sendungsnummern werden nicht übermittelt und Amazon-Bestellungen werden auch nicht als versandt markiert. Wir machen aktuell alles manuell!

Hat da noch jemand ähnliche Probleme?
Bei uns gleiches Problem. Seit 20:52 Uhr.

"Sende Versandinformation. Fehler. Der Remoteserver hat einen Fehler zurückgegeben: (500) Interner Serverfehler." Die versendeten Bestellungen werden nicht als versandt an Amazon übertragen."

Jemand eine Idee? Allgemeines Problem? Wir setzen 1.9.6.5 ein.
 

AS-3535

Aktives Mitglied
22. Juli 2016
28
4
Aktuell läuft bei uns die JTL-Version 1.10.12.0 weiterhin fehlerhaft, und ein Support-Ticket haben wir soeben erstellt.
 
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ChristopherW

Aktives Mitglied
24. Juni 2016
37
8
Bei uns dasselbe Problem.. Bestellungen werden von Amazon an JTL übertragen, jedoch die gedruckten Aufträge inkl. Sendungsnummern nicht an Amazon übermittelt. Fehlermeldung im Worker "Fehlerstep by User" und im Logbuch beim Marktplatz ebenfalls "Der Remoteserver hat einen Fehler zurückgegeben: (500) Interner Serverfehler"
 

habbur

Aktives Mitglied
22. März 2007
55
0
Reinbek
Wir haben auch Probleme, Amazon Bestellungen werden nicht mehr eingelesen. Letzte Bestellung wurde 20:51 übertragen danach kam auch die Fehlermeldung im LOG (500) Interner Serverfehler
 

MSteffan

Moderator
Mitarbeiter
1. April 2022
10
18
Liebe Community,

es gab am gestrigen Abend eine Störung unserer Server, die zu Einschränkungen geführt hat. Unser Team hat das Problem umgehend analysiert und erfolgreich behoben. Es besteht für euch kein Handlungsbedarf und der Abgleich sollte nun wieder wie gewohnt funktionieren.
Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und danken euch für euer Verständnis.

Sollten dennoch Fehlfunktionen auftreten, erstellt bitte ein Ticket im Kundencenter.
 
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