Hallo zusammen,
Wir haben uns den Sachverhalt gerade gemeinsam mit Infansammler angesehen. Dabei hat sich herausgestellt, dass beim Import automatisch generierte Metadaten eingelesen werden, die in dieser Form nicht in der SQL-Datenbank der
Wawi gespeichert werden können. Der Abgleich bekommt für die ABC ein Merkmal mit dem Wert „-1“ genannt – das erklärt auch die kryptische Fehlermeldung.
Um den Fehler zu korrigieren, könnt ihr die Metadaten einmal gezielt über einen manuellen Abgleich anfordern:
Öffnet in der Wawi oben Plattformen (F10). -> Klickt unten links auf Abgleich starten. -> Wählt eBay aus. -> Setzt dort bitte die oberen drei Haken und startet anschließend den Abgleich.
Wenn die Metadaten manuell abgerufen werden, werden die fehlerhaften Werte (insbesondere „-1“) nicht mehr importiert, sodass die Fehlermeldung verschwindet.
Sollte das Problem danach weiterhin bestehen, erstellt bitte ein
Ticket bei uns, damit wir uns das im Detail ansehen können.