Neu Wawi/Shipping Labels druckt nur Adressetikett statt richtiges Versandlabel

[Filipo]

Hallo zusammen,
ich versende zu 99% kleinere Artikel per DP Internetmarke (Standardbrief, Kompaktbrief, Großbrief) und per DHL Kleinpaket.

Die Bestellungen kommen derzeit noch ausschließlich per eBay, bis die Wawi dann mal so läuft wie gewünscht. Vorher machts keinen Sinn zusätzliche Plattformen anzutesten.



Nachdem ich mit JTL Shipping Labels in der Wawi die Internetmarke und DHL Kleinpaket nach der Anleitung konfiguriert habe, funktioniert das ganze nicht wie gedacht.

In meiner Vorstellung arbeite ich die Bestellungen/Aufträge in der Wawi ab und drucke von dort die Versandlabels aus. (Bzw. in der Zukunft sollte die Wawi dazu vollautomatisch selbstständig in der Lage dazu sein)

Das einzige was die Wawi druckt, sind simple Adressetiketten, sprich ohne QR Code etc.
Damit kann ich natürlich überhaupt nichts anfangen.

Warum ist das so? Warum "kauft" und erzeugt die Wawi nicht das richtige Label? Portokasse ist ebenfalls vorhanden und aufgeladen.

 

[frankell]

Hallo @Filipo,

zum einen darf in der Versandart nicht das Häkchen bei "Etiketten drucken" (links unten im Bereich "Etikettendruck bei Auslieferung") gesetzt sein. Und der Versanddatenexport muss in der Versandart korrekt eingerichtet sein.

Außerdem: Wenn Du nicht den Packtisch oder WMS nutzt, sondern die "Ausliefern"-Funktion der Wawi nutzt, muss in den Erweiterten Optionen im Bereich Lagereinstellung, Registerkarte Versand der Haken bei "Versanddaten exportieren" gesetzt sein.

Vielleicht hilft das schon.

 

[Filipo]

Guten Morgen @frankell,
danke für deine Antwort.

Bei dem ersten Tipp war das Häckchen aktiv. Sprich da ist das Häckchen bei Etiketten drucken entweder in der Anleitung irrtümlich oder bei Verwendung von Packtisch oder WMS benötigt?

Bei dem zweiten Tipp bin ich mir nicht sicher, wohin du mich navigieren möchtest.

Habe mal zwei Screenshots angehangen.
Du meinst bestimmt den zweiten Screenshot, richtig? Die Einstellung sollte so korrekt sein würde ich sagen, oder?


Tausend Dank!

 

[Filipo]

Bekomme weiterhin leider nur ein normales Adressetikett ausgedruckt und nicht das Paketlabel. Versandart ist korrekt eingestellt (in meinem Fall DHL Kleinpaket). Aber irgendwie scheint es als kommuniziere die Wawi nicht mit meinem DHL Geschäftskonto.

Eine Fehlermeldung kam auf. Da habe ich einen Screenshot von angehangen.

 

[frankell]

Das ist aber schon mal insofern gut, als dass der Versanddatenexport nun angestoßen wird. Wenn Du das "normale" Adressetikett nicht ausgedruckt haben möchtest, setze den Radiobutton bei "Versandetikett ausgeben" auf "Nein". Was da mit Versandetikett gemeint ist, ist nicht das Label, das durch JTL- Shipping erzeugt wird, also das gewünschte Label des Carriers.

Möglicherweise ist der Fehler beim Versanddatenexport genauer gespeichert: Geh mal in den Bereich Versand in der Wawi, dort auf "Lieferscheine - Fehlerhaft", wähle den Lieferschein aus und gucke dann rechts unten unter "Versandmeldungen JTL-ShippingLabels", was als Meldung dort angezeigt wird. Falls die Meldung zu lang ist, kannst Du den Wert auch mit der rechten Maustaste kopieren und in ein Texttool (bspw. den Windows-Editor) einfügen. Gut möglich, dass da mehr zur Identifikation des Problems enthalten ist.

 

[Filipo]

Vielen Dank frankell,
das mit dem Hinweis mit der Fehlermeldung war sehr hilfreich und die Internetmarke funktioniert jetzt. Ein erstes Erfolgserlebnis.

1. Das DHL Kleinpaket muss ich noch testen.

2. Jedoch habe ich jetzt neue zusätzliche Schritte die nötig sind:
Die Sendungsreferenznummer wird nicht automatisch bei Ebay hinterlegt. Das funktionierte natürlich bei dem Kauf der Labels über Ebay automatisch.
Gibt es dafür einen Trick? oder per Workflow?


3. Des Weiteren kommen die Bestellungen in der Wawi natürlich ohne eine Versandart bzw "Sonstige" an, weil die Artikel mit kostenlosem Versand angeboten werden (ist meine Vermutung).
Natürlich muss ich intern meine Kosten erfassen, bzw. der Gewinn den die Wawi mir dann nennt, wäre falsch.

Also gehe ich in die Versandarten, ändere diese auf zB. DP Standardbrief und nehme den Wert raus.
Die Wawi schlägt ansonsten automatisch den Wert der Versandkosten oben drauf. Was ja quatsch ist, da der Artikel auch schon über Ebay bezahlt ist.

Gibt es da auch einen Trick? Das immer die richtige Versandart hinterlegt ist und der Wert der Versandkosten dann abgezogen statt aufgeschlagen wird?!


4. Und nun habe ich noch all die vorherigen Bestellungen als nicht ausgeliefert in der Wawi, da vorher die Labels bei Ebay gekauft habe.
Wie kann ich all die Bestellungen in der Wawi Ausliefern, ohne ein Etikett, Benachrichtigung o.ä. zu erstellen?

Dann habe ich hoffentlich alles sauber.


Vielen herzlichen Dank für jede Hilfe!

 

[Filipo]

Kleinpaket funktioniert leider immernoch nicht.

Im Log steht dazu nichts. Unter Versand "Fehlerhaft" finde ich Übertragungsfehler: "Fehler" und "die Sequenz enthält keine Elemente".

Hat jemand einen Tipp?

 

[frankell]

Du hast auch sicher "DHL Versenden 3.0" bei der Anbindung in JTL-ShippingLabels verwendet?

 

[Filipo]

Habe mich da an den JTL Guide gehalten und das sollte so passen, oder?

 

[frankell]

Das sieht soweit ok aus. Wie sieht es denn mit der Konfiguration innerhalb der Versandart aus, also wenn Du auf "DHL Versenden 3.0 konfigurieren" klickst?

 

[Filipo]

Hallo frankell,
das sieht




Hallo frankell,
das einzige, was mir seiner Zeit aufgefallen ist, dass beim konfigurieren der Reiter "Produkt" falsch sein könnte.

In meinem DHL Geschäftskonto existiert bisher ausschließlich das DHL Kleinpaket National. Damit komme ich auch gut aus und kann ja auch erweitern falls benötigt.

Habe allerdings unter Produkt DHL Paket ausgewählt, denn die Warenpost ist ja abgelöst und wäre faktisch falsch? Oder muss ich da tatsächlich die Warenpost National antickern?


Danke für deine Geduld!

 

[frankell]

Ich kann mich täuschen, aber ich meine, dass Du "Warenpost National" auswählen musst, da das Kleinpaket der Nachfolger der Warenpost und gleichzeitig kein "DHL Paket" ist.

 

[Steffen80]

Update der Wawi auf mind. 1.9.8.0 gemacht ?
Kleinpaket funktioniert nur ab dieser Version
Das Prodkut für Kleinpaket heißt bei uns auch DHL Kleinpaket...
Richtige Abrechnungsnummer hinterlegt ?

 

[frankell]

Update der Wawi auf mind. 1.9.8.0 gemacht ?
Kleinpaket funktioniert nur ab dieser Version

Ah ja, das war es.

 

[Filipo]

Update gemacht, DHL Kleinpaket ist dann in der Liste der Produkte erschienen und jetzt läuft beides.

Vielen Dank für eure Tipps!