Neu Fehler beim Aktualisieren einer bestehenden Bestellung mit Ameize

[idventure]

Wir erhalten einen technischen Fehler von Ameize, wenn wir versuchen, bestehende Bestelldaten (Felder Anmerkung und Kundenkommentar) zu aktualisieren. Ameize auftrag import schlägt mit dem technischen Fehler (angehängt) fehl. Wir haben es sowohl über die Benutzeroberfläche als auch über die cmd versucht und haben dasselbe Problem. Wie kann dies behoben werden? Ich füge das Fehlerreport und die Datei bei, die wir importieren möchten.

 

[frankell]

Hallo @idventure,

mach mal bitte einen Screenshot von den Einstellungen des Imports, und zwar dort, wo Du den Button für den Testlauf hast. Es werden dort alle Einstellungen, die man auf der Seite zuvor gesetzt hat, aufgelistet.

Nur zur Sicherheit: Es existiert auch wirklich ein Auftrag mit der Nummer A-15229?

 

[idventure]

Hallo @frankell
Ja, die Bestellung existiert im System. Bitte beachten Sie den Anhang.

 

[frankell]

Bitte zusätzlich noch einen Screenshot vom Tab "Importeinstellungen". Ist links neben dem Tab "Bericht" (erster Screenshot).

 

[Enrico W.]

Du versuchst eine Bestellung zu ändern, die gestern bereits erstellt wurde. Das funktioniert nicht mit der Ameise.
Die Ameise kann ausschließlich Bestellungen vom Selben Tag bearbeiten - aus der Notwendigkeit heraus mehr als eine Position in einen Auftrag importieren zu können.
Bestellungen vom Vortag oder älter können nicht mit der Ameise geändert werden.

Die Meldung sollte aber dennoch eine andere sein - und nicht als Fehler sondern als Log-Eintrag.

 

[idventure]

Bitte zusätzlich noch einen Screenshot vom Tab "Importeinstellungen". Ist links neben dem Tab "Bericht" (erster Screenshot).

Hier ist es:

Import von , 11.06.2025 03:37:18, Version: 984
Dateiformat: CSV (Trennzeichen: Komma (,), Quote-Zeichen: ", Escape-Zeichen: " Ab Zeile 0), Kopfzeile vorhanden

Zugeordnete Felder
---------------------------------------------------------------------------------------------------------
K_Nachname [6] Surname
K_Straße und Nr. [7] Street
K_PLZ [8] Zip
K_Ort [9] City
K_Land [10] Country
Auftragsnummer [1] Order
Anmerkung [3] TrackNo
Kundenkommentar [4] TrackUrl

Präfixe/Suffixe
---------------------------------------------------------------------------------------------------------

Standardwerte (gelten NUR bei Neuanlage)
---------------------------------------------------------------------------------------------------------
Währung EUR
Als Angebot importieren N
Positionsart Freiposition

Importeinstellungen
---------------------------------------------------------------------------------------------------------
Datei Encoding auswählen : windows-1252
Zu importierenden Artikel pro Position identifizieren anhand: Artikelnummer
'Eigene ID' zusätzlich zur Identifizierung heranziehen: Nein, nur Identifizierungsspalte berücksichtigen
Auftrag enthält unbekannte Artikel : Auftragsposition mit unbekanntem Artikel nicht importieren
Preis darf '0' sein : Ja
Wenn Auftragsnummer nicht angegeben, nächste freie Auftragsnummer verwenden und Aufträge anhand der Kundennummer trennen.: Nein
Abweichende Rechnungsadresse aus Csv verwenden : Nein
Vorhandene Aufträge aktualisieren : Alle Aufträge aktualisieren
Dezimal: : ( , ) Komma
Tausender: : ( . ) Punkt

Firma: iDventure UG (haftungsbeschränkt)

Standardsprache: Deutsch

Versandland: Deutsch

Kundengruppe: Endkunden

Lieferant: Kein Standardlieferant

Versandart: Selbstabholer

Zahlungsart: keine Standard-ZahlungsartKeineSteuerbefreiung

 

[idventure]

Du versuchst eine Bestellung zu ändern, die gestern bereits erstellt wurde. Das funktioniert nicht mit der Ameise.
Die Ameise kann ausschließlich Bestellungen vom Selben Tag bearbeiten - aus der Notwendigkeit heraus mehr als eine Position in einen Auftrag importieren zu können.
Bestellungen vom Vortag oder älter können nicht mit der Ameise geändert werden.

Die Meldung sollte aber dennoch eine andere sein - und nicht als Fehler sondern als Log-Eintrag.

Vielen Dank, aber wie kann ich die Felder 'Kundenkommentar' und 'Anmerkung' aktualisieren? Wir versenden extern, daher müssen wir einige Tracking-Informationen und den Versandstatus aktualisieren. Ich habe versucht, SQL zu verwenden, aber ich kann nicht direkt in die Tabelle 'tBestellung' schreiben, und Ameize scheint auch nicht zu funktionieren. Was ist also der nächste Schritt in meinem Fall?

 

[frankell]

Vielen Dank, aber wie kann ich die Felder 'Kundenkommentar' und 'Anmerkung' aktualisieren? Wir versenden extern, daher müssen wir einige Tracking-Informationen und den Versandstatus aktualisieren. Ich habe versucht, SQL zu verwenden, aber ich kann nicht direkt in die Tabelle 'tBestellung' schreiben, und Ameize scheint auch nicht zu funktionieren. Was ist also der nächste Schritt in meinem Fall?

Ok, das geht prinzipiell auch über einen Workflow, wobei das wohl nur über einen manuellen Workflow geht.

Aber am ehesten würde da wohl ein Versanddatenimport für Dich passen. Wobei es schon drauf ankommt, ob Du wirklich unbedingt die beiden Textfelder dafür nutzen möchtest oder nicht doch den dafür vorgesehenen Teil des Lieferscheins. Im Lieferschein hast Du das Feld "Sendungsnummer", und in der Versandart (auch bei einer, die nicht JTL- Shipping nutzt) setzt Du die Tracking-URL. Beides zusammen gibt es als Variable bspw. in Lieferscheinen.

Es ginge auch über SQL, wenn Du genau weißt, was Du tust. Aber halt nicht in tBestellung. Im Schema Verkauf wirst Du da eher fündig.

 

[idventure]

Ok, das geht prinzipiell auch über einen Workflow, wobei das wohl nur über einen manuellen Workflow geht.

Aber am ehesten würde da wohl ein Versanddatenimport für Dich passen. Wobei es schon drauf ankommt, ob Du wirklich unbedingt die beiden Textfelder dafür nutzen möchtest oder nicht doch den dafür vorgesehenen Teil des Lieferscheins. Im Lieferschein hast Du das Feld "Sendungsnummer", und in der Versandart (auch bei einer, die nicht JTL- Shipping nutzt) setzt Du die Tracking-URL. Beides zusammen gibt es als Variable bspw. in Lieferscheinen.

Es ginge auch über SQL, wenn Du genau weißt, was Du tust. Aber halt nicht in tBestellung. Im Schema Verkauf wirst Du da eher fündig.

Danke, aber ich finde die Option zum Importieren von Versanddaten in Ameise nicht. Meintest du eine andere Methode für den Versanddatenimport?

 

[ple]

Wenn ich es richtig verstehe, dann muss nicht der Auftrag geändert werden, sondern versanddaten, also Tracking und Datum.
Das kann die Ameise oder wms, die überwacht einen Ordner auf neue csv, die müssen aber schon im passenden Format sein. Schwierig wird es auch, weil du dem nicht mitgeben kannst, womit der Lieferant versendet hat. Hast du die Versatz Dhl und der Lieferant versendet mit ups, dann klappt der Link später nicht, entweder alle haben die gleichen versandarten oder man nimmt eine spezielle mit einer trackingurl für alle Dienstleister.

Gruß

 

[frankell]

Danke, aber ich finde die Option zum Importieren von Versanddaten in Ameise nicht. Meintest du eine andere Methode für den Versanddatenimport?

Ich meinte dies hier:
https://guide.jtl-software.com/jtl-wawi/versand/versanddatenimport-durchfuehren/
https://guide.jtl-software.com/jtl-wawi/versand/vorlagen-fuer-versanddatenimport-bearbeiten/

 

[idventure]

Vielen Dank, leider beschreiben beide Links den manuellen Weg zum Importieren von Versanddaten, und ich suche nach einer Möglichkeit, dies zu automatisieren (also aus Dateien zu lesen, die täglich in einen Ordner gelegt werden)

Ich meinte dies hier:
https://guide.jtl-software.com/jtl-wawi/versand/versanddatenimport-durchfuehren/
https://guide.jtl-software.com/jtl-wawi/versand/vorlagen-fuer-versanddatenimport-bearbeiten/

 

[idventure]

Ich glaube nicht, dass es eine Möglichkeit gibt, Versanddaten mit Ameise zu aktualisieren. Gibt es eine Möglichkeit, dies mit WMS zu tun? Ich hätte gerne einen automatisierten Workflow-Task, der Dateien in dem Ordner liest und die Versanddaten importiert

Wenn ich es richtig verstehe, dann muss nicht der Auftrag geändert werden, sondern versanddaten, also Tracking und Datum.
Das kann die Ameise oder wms, die überwacht einen Ordner auf neue csv, die müssen aber schon im passenden Format sein. Schwierig wird es auch, weil du dem nicht mitgeben kannst, womit der Lieferant versendet hat. Hast du die Versatz Dhl und der Lieferant versendet mit ups, dann klappt der Link später nicht, entweder alle haben die gleichen versandarten oder man nimmt eine spezielle mit einer trackingurl für alle Dienstleister.

Gruß

 

[John]

Mach einen manuellen Import einer Beispielsendung und schau dir per JTLdiag an, was per SQL gemacht wird.
Das kannst Du dann nachbauen (lassen).

 

[John]

...über die JTLwawiExtern.dll geht/ging das wohl auch, aber die DLL hatte zuletzt immer wieder Probleme. Viele Entwickler haben Abstand davon genommen, weil z.B. Workflows nicht zuverlässig ausgelöst wurden.

https://developer.jtl-software.com/products/jtlwawiextern/versanddatenimportbeispiel

 

[ple]

Ich glaube nicht, dass es eine Möglichkeit gibt, Versanddaten mit Ameise zu aktualisieren. Gibt es eine Möglichkeit, dies mit WMS zu tun? Ich hätte gerne einen automatisierten Workflow-Task, der Dateien in dem Ordner liest und die Versanddaten importiert

Ah sorry, Ameise meinte ich nicht, sondern Packtisch oder WMS.
https://guide.jtl-software.com/jtl-wawi/jtl-packtisch/versandverwaltung/
ich mache es auch so, die CSV kommen ein einem Ordner und Packtisch oder WMS überwacht es.
Ein wenig kompliziert, aber es geht.
Gruß

 

[frankell]

Ah sorry, Ameise meinte ich nicht, sondern Packtisch oder WMS.
https://guide.jtl-software.com/jtl-wawi/jtl-packtisch/versandverwaltung/
ich mache es auch so, die CSV kommen ein einem Ordner und Packtisch oder WMS überwacht es.
Ein wenig kompliziert, aber es geht.
Gruß

Yes, genau das meinte ich.